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Schiffsbewertung MSC Fantasia

Kundenbewertung für MSC Fantasia (Reisezeitraum Juli 2018) von e-hoi Kreuzfahrer

e-hoi Kreuzfahrer
2.7 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 Tage Westl. Mittelmeer mit der MSC Fantasia
Nie wieder MSC!
Geprüfter Kunde Wir garantieren die Echtheit der Bewertung.
Der e-hoi Kunde ist nachweislich mit dem Schiff gereist.
War 3x auf Kreuzfahrt

Reisedaten

Reisezeit:
Juli 2018
Reisedauer:
8 Tage
Destination:
Westl. Mittelmeer
Länder:
Italien, Frankreich, Spanien
Häfen:
Ajaccio (Korsika, Frankreich), Barcelona (Spanien), Civitavecchia / Rom (Italien), Genua (Italien), Palma (Mallorca, Balearische Inseln), La Spezia (Italien), Cannes (Frankreich)
Kabinentyp:
Balkon
Verreist als:
Paar
Mitgereiste Kinder:
keine
Kreuzfahrer-Typ:
Klassisch & elegant

Bewertungskategorien

Schiff

1.8 / 5
Gesamteindruck:
1.0 / 5
Zustand:
3.0 / 5
Sauberkeit:
2.0 / 5
Beschreibung
Das Schiff wird extrem vollgestopft mit Menschenmassen.
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Kabine

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Sauberkeit:
5.0 / 5
Ausstattung:
4.0 / 5
Grösse:
5.0 / 5
Beschreibung
Wollten eine Kabine mit Glasbalkon (wie am Bild abgebildet). Haben deshalb die höchste Balkonkabinenkategorie gewählt. Durften dann am Schiff erfahren, dass wir keinen Glasbalkon haben. Ich finde es eine Frechheit, was uns passiert ist und dass e-hoi noch immer ein und dasselbe Bild in der Beschreibung seiner Aurora-Kabinen im Programm hat. Hätten wir gewusst was wir gebucht haben, hätten wir noch einmal in die Tasche gegriffen um den Urlaub so perfekt wie möglich zu machen. Und der Überhammer: Hab ein Beschwerdemail (so wie es MSC mir geraten hat) gleich nach dem Urlaub an MSC und e-hoi geschickt. Das ist jetzt 2,5 Wochen her und bisher noch keine Antwort. Die Größe der Kabine war aber gut.
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Route

Gesamteindruck:
3.0 / 5
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Gastronomie

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Beschreibung
In den Restaurants gibt es nur wenig Auswahl beim Frühstück. Man muss ewig warten, bis man im Buffet bedient wird. Vermutlich zu wenig Personal auf einem Schiff, dass viel mehr verspricht als es hält.

Restaurants

Qualität der Speisen & Getränke:
3.0 / 5
Angebotsvielfalt:
2.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
3.0 / 5
Sauberkeit:
5.0 / 5
Atmosphäre:
3.0 / 5

Bars

Qualität der Getränke:
4.0 / 5
Angebotsvielfalt:
3.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
3.0 / 5
Preis-Leistungsverhältnis:
2.0 / 5
Atmosphäre:
2.0 / 5
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Entertainment

1.5 / 5
Gesamteindruck:
1.0 / 5
Qualität des Showprogramms:
2.0 / 5
Angebotsvielfalt:
2.0 / 5
Beschreibung
Bands und Musiker in den Bars waren extrem demotiviert oder nicht besonders gut. Kenne von anderen Kreuzfahrtschiffen viiiiiel bessere Qualität.
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Sport

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Qualität der Sportangebote:
3.0 / 5
Angebotsvielfalt:
3.0 / 5
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Wellness- & Poolbereich

2.4 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Qualität der Wellnessangebote:
3.0 / 5
Angebotsvielfalt:
3.0 / 5
Preis-Leistungsverhältnis Spa:
1.0 / 5
Sauberkeit des Poolbereichs:
1.0 / 5
Grösse des Poolbereichs:
1.0 / 5
Beschreibung
Das Schiff ist extrem überlaufen und die Pools stinken am Nachmittag nach Urin von den vielen Kindern. Waren nur ein Mal im Wasser. Fürchterlich und das bei den Temperaturen im Sommer.
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Service Check-in & Check-out

3.7 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
4.0 / 5
Freundlichkeit & Kompetenz...
 
... an der Rezeption:
4.0 / 5
... des Kabinenpersonals:
5.0 / 5
... des Personals gesamt:
3.0 / 5
... beim Check-in:
3.0 / 5
... beim Check-out:
2.0 / 5
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Zusatzangaben

Für Kreuzfahrttyp zu empfehlen
Family & Fun
Preis-Leistungsverhältnis
schlecht
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