Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 17 Uhr
Mo - Fr:
09 - 12 und 13 - 17 Uhr
Wir sind für Sie da.
Ein schönes Schiff und eine interessante Route. Leider wurde der gute erste Eindruck durch unmotiviertes und teils unfähiges Personal massiv verschlechtert. Dieses gilt auch für das Foto-Team, welches oftmals die Worte "Nein danke, keine Fotos!" nicht verstehen wollte. Die Qualität der Fotos war auch oftmals entsprechend schlecht. - Das Zwangstrinkgeld in Höhe von 15 Prozent auf Getränke usw, selbst wenn man die Getränke mangels Service selbst abholen muss, ist eine Unverschämtheit.
Katastrophaler Service beim Frühstück. Der Schinken teilweise noch gefroren, keine freie Sitzplatzwahl sondern Zuweisung durch unfreundlichen (Ober-?)Kellner, schlechtes Personal, welches z. B. beim Eingießen des Kaffees extrem plempert und dann noch nicht einmal einsieht, dass man dieses auch saubermachen sollte. Auch im Buffetrestaurant überwiegend unfreundliches und unmotiviertes Personal. - Lediglich der Kellner beim Abendessen am fest zugewiesenen Tisch war sehr freundlich und kompetent. - Das Abendessen war meist optisch sehr ansprechend angerichtet und serviert, wobei der Geschmack teilweise doch zu wünschen übrig ließ.
Das Entertainmentteam gab sich zwar Mühe, war aber teilweise nicht wirklich geschickt im Umgang mit der Technik. So war z. B. die Hintergrundmusik so laut, dass die Ansagen nicht zu verstehen waren. Der Entertainment-Manager hörte sich extrem gerne selbst reden. - Die Showprogramme am Abend waren sehr sehenswert, auch wenn eine Show bereits nach 5 Tagen wiederholt wurde. Hier scheint ein Problem bei der Organisation vorzuliegen.
Der Poolbereich machte einen sympathischen Eindruck. Im der Sauna ist enttäuschend, dass strenge Geschlechtertrennung herrscht und man nicht mit seinem Partner saunieren kann.
Es ist nicht wirklich kundenfreundlich, wenn am Abreisetag die Kabine bereits um 07.30 Uhr geräumt werden muss. Auch der Umstand, dass man als unmündig betrachtet wird und das Schiff beim Check-Out nicht selbstständig verlassen darf, sondern zuvor an einem Sammelpunkt erscheinen muss, hat mich verärgert. - Dass durch den deutschsprachigen Host die Infoveranstaltung zur Abreise mehr oder weniger als Pflichtveranstaltung "verkauft" wird, hat nicht wirklich erfreut.
50
keine Empfehlung
Locker & leger
ok
Unter CHF 60/Tag
Lieber ein paar Euro mehr ausgeben und ein Schiff unter deutscher Leitung auswählen.
