Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 17 Uhr
Mo - Fr:
09 - 12 und 13 - 17 Uhr
Wir sind für Sie da.
Die MSC Poesia ist definitiv nicht zu empfehlen, da Sauberkeit und Service extrem zu wünschen übrig lassen
Mangelhafte Sauberkeit, vor allem im Buffet Restaurant: erst nach dem dritten bis fünften Plastikteller, hat man einen sauberen Teller vom Stapel. Die Tische werden bei Gästewechsel nicht abgewischt. Das Abräumen der Tische läuft sehr träge und schleppend. Man hat als neuer Gast noch lange Zeit das schmutzige Geschirr vom Vorgänger auf dem Tisch stehen. Die Wartezeiten an den Bars auf einen Espresso oder Cocktail oder Bier etc. ist extrem lang. Ein Getränkepaket ist definitiv nicht zu empfehlen, da man es selbst als Zahler nicht schafft sein Geld auszugeben. Fast überall sind die seltenen Bedienungen überfordert und dann muss man sich das Getränk selbst an der Bar holen. Meist ist das Personal unfreundlich bist unhöflich. Natürlich gibt es auch weniger positive Ausnahmen. Erstmals auf einer Kreuzfahrt haben wir die Servicepauschalen nicht erhöht, sondern komplett stornieren lassen. Die Essen-Qualität war im Bedienrestaurant und im SB gut. Das Frühstücksbuffet zufriedenstellend.
In keinem Restaurant fühlt man sich wirklich wohl gefühlt. Das Buffet Restaurant ist sehr laut und ungemütlich. Das bedienen Restaurant ist klar definiert und man hat keine Ausweichmöglichkeit.
Das Entertainment Programm ist ausreichend, kommt aber an die Qualität zum Beispiel bei Aida bei weitem nicht heran
Die Damen in der Kinderbetreuung haben sich große Mühe gegeben die Masse an Kindern (Ferien bedingt) zu betreuen, auch wenn die Räumlichkeiten sehr sehr klein sind. Es wurde für die Kinder eine schöne Osterdisco veranstaltet. Es gab kein SprachProblem. Vorsicht geboten ist bei den Bändern, die die Kinder tragen müssen: unsere kleine Tochter hat noch nach Tagen einen extremen Ausschlag davon.
Das Personal ist meist unfreundlich und nicht hilfsbereit. Berechtigte Reklamation wie zum Beispiel unsere stark verschmutzt der Kabine mit gebrauchten, verschmutzten Bettlaken und ein schmuddeliges Bad, wurde sehr unprofessionell begegnet. Lediglich der Taskforce Steward war freundlich und wechselte dann die Bettwäsche in der Kabine
50
Leger
Locker & leger
schlecht
Unter CHF 60/Tag
Da ich die MSC Poesia nicht empfehlen kann, möchte ich auch hier keine Tipps geben
