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Schiffsbewertung MSC Poesia

Kundenbewertung für MSC Poesia (Reisezeitraum April 2019) von Christiane Längler

Christiane Längler
1.8 / 5
5 Tage Ostsee mit der MSC Poesia
Kreuzfahrten jederzeit wieder, jedoch nicht mehr mit MSC.
Geprüfter Kunde Wir garantieren die Echtheit der Bewertung.
Der e-hoi Kunde ist nachweislich mit dem Schiff gereist.
War 14x auf Kreuzfahrt

Reisedaten

Reisezeit:
April 2019
Reisedauer:
5 Tage
Destination:
Ostsee
Länder:
Deutschland, Dänemark, Schweden
Häfen:
Göteborg (Schweden), Warnemünde (Deutschland), Århus (Dänemark)
Kabinentyp:
Balkon
Verreist als:
Familie
Mitgereiste Kinder:
2
Kreuzfahrer-Typ:
Klassisch & elegant

Bewertungskategorien

Schiff

1.3 / 5
Gesamteindruck:
1.0 / 5
Zustand:
2.0 / 5
Sauberkeit:
1.0 / 5
Beschreibung
Die Desinfektionsbehälter insbesondere in den Restaurants als auch die Seifenbehänlter in den öffentlichen Toiletten waren leer oder funktionierten nicht. Als wir das Personal darauf hinwiesen, bekamen wir freche Antworten oder wurden ignoriert.
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Kabine

1.7 / 5
Gesamteindruck:
1.0 / 5
Sauberkeit:
1.0 / 5
Ausstattung:
3.0 / 5
Grösse:
3.0 / 5
Beschreibung
Die Sauberkeit in den Kabinen ließ sehr zu wünschen übrig. Die Bettwäsche hatte Flecken und mann konnte annehmen, sie sei noch vom Vorgänger. Die Schubladen waren voll mit Haaren, besonders die mit dem Fön. Das Bad war schmutzig und auch an den Möbeln sah man noch Rückstände der Vorgänger.
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Route

Gesamteindruck:
3.0 / 5
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Gastronomie

1.6 / 5
Beschreibung
In dem Selbstbedienungsrestaurant muss man von Plastiktellern essen und aus Plastikbechern trinken. Das finde ich persönlich schon mal sehr unangenehm. Hinzu kam, dass die Teller häufig verschmutzt waren und man mehrer hochheben musste um einen saueren Teller zu bekommen. Die Freundlichkeit des Personals war unfreundlich bis hin zu frech. Sowas haben wir zuvor noch nie erlebt. Die Angebotenen speisen waren in Ordnung und auch ausreichend.

Restaurants

Qualität der Speisen & Getränke:
3.0 / 5
Angebotsvielfalt:
2.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
1.0 / 5
Sauberkeit:
1.0 / 5
Atmosphäre:
2.0 / 5

Bars

Qualität der Getränke:
3.0 / 5
Angebotsvielfalt:
2.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
1.0 / 5
Preis-Leistungsverhältnis:
3.0 / 5
Atmosphäre:
3.0 / 5
Lieblingsbar
Viele Getränke konnten nicht serviert werden, da die entsprechenden Zutaten fehlten.
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Entertainment

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
2.0 / 5
Qualität des Showprogramms:
2.0 / 5
Angebotsvielfalt:
2.0 / 5
Beschreibung
Dei Qualität der Shows war im Vergleich zu Mitbewerbern schlecht.
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Familienfreundlichkeit

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Kinderclub/Kinderbetreuung:
3.0 / 5
Kinderfreundliche Einrichtungen:
3.0 / 5
Kinderermäßigung:
2.0 / 5
Kindgerechte Unterbringung:
3.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
3.0 / 5
Beschreibung
Die Betreuung des Kinderclubs war gut. Hier wurde sich auch viel Mühe gegeben. Die Osterdisco war sehr schön und hat unserer Tochter sehr gut gefallen. Die Räumlichkeiten sind jedoch für die Anzahl der Kinder (wir waren in den Osterferien vor Ort) viel zu klein!
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Sport

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
2.0 / 5
Beschreibung
Wir haben keinen Sport betrieben, daher können wir uns zu diesem Punkt nicht äußern
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Wellness- & Poolbereich

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Beschreibung
Auch hier können wir keine Aussage zu machen
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Service Check-in & Check-out

1.2 / 5
Gesamteindruck:
1.0 / 5
Freundlichkeit & Kompetenz...
 
... an der Rezeption:
2.0 / 5
... des Kabinenpersonals:
1.0 / 5
... des Personals gesamt:
1.0 / 5
... beim Check-in:
2.0 / 5
... beim Check-out:
1.0 / 5
Beschreibung
Die Freundlichkeit des gesamten Personals war schlecht. Wie oben schon geschrieben, teilweise sogar frech. Es gab lediglich eine rühmliche Ausnahme an der Rezeption. Sowas haben wir bei anderen Redereien noch nie erlebt.
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Zusatzangaben

Gefühltes Durchschnittsalter an Bord:
50
Empfohlene Kleidung an Bord
Sportlich elegant
Preis-Leistungsverhältnis
ok
Unvermeidbare Zusatzkosten an Bord
Unter CHF 60/Tag
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Tipps und Empfehlungen

Mein persönlicher Tipp
Ich denke das größte Problem auf dem Schiff ist das Personal. Dieses müssten besser geschult und engmaschiger kontrolliert werden. Besonders auf Freundlichkeit sollte wert gelegt werden.
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