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Schiffsbewertung Costa Pacifica

Kundenbewertung für Costa Pacifica (Reisezeitraum August 2018) von e-hoi Kreuzfahrer

e-hoi Kreuzfahrer
3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
12 Tage Ostsee mit der Costa Pacifica
Man sollte unbedingt 2 Tage St. Petersburg haben. Es war in großen und ganzen eine schöne Route und Urlaubsreise. Dankeschön.
Geprüfter Kunde Wir garantieren die Echtheit der Bewertung.
Der e-hoi Kunde ist nachweislich mit dem Schiff gereist.
Empfiehlt die Kreuzfahrt
War 6x auf Kreuzfahrt

Reisedaten

Reisezeit:
August 2018
Reisedauer:
12 Tage
Destination:
Ostsee
Länder:
Deutschland, Russland, Schweden, Finnland, Estland, Litauen
Häfen:
Helsinki (Finnland), Stockholm (Schweden), St. Petersburg (Russland), Tallinn (Estland), Kiel (Deutschland), Visby (Gotland, Schweden), Warnemünde (Deutschland), Klaipeda / Memel (Litauen)
Kabinentyp:
Balkon
Verreist als:
Familie
Mitgereiste Kinder:
1
Kreuzfahrer-Typ:
Locker & leger

Bewertungskategorien

Schiff

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
4.0 / 5
Zustand:
5.0 / 5
Sauberkeit:
5.0 / 5
Beschreibung
Das Schiff war sehr schön. Es hat seinen Namen Musikerschiff alle Ehre gemacht. Tolle große und kleine Konzerte. Der Lärmpegel war im Rahmen, sodass man sich noch unterhalten konnte. Auf anderen Costaschiffen wurde man von der ersten Minute auf dem Schiff zugedröhnt.
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Kabine

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
4.0 / 5
Sauberkeit:
5.0 / 5
Ausstattung:
4.0 / 5
Grösse:
3.0 / 5
Beschreibung
Es ist auf jedem Fall von Vorteil eine Balkonkabine zu buchen. Man genießt die Reise ganz anders, wenn man vom Bett aus in den Sonnenaufgang "blinzelt" oder die Hafeneinfahrten miterlebt. Nachts die Balkontür offen lässt und man leise das Meeresrauschen hört. Es könnten mehr Steckdosen sein und evtl. etwas größere Kabinen.
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Route

Gesamteindruck:
3.0 / 5
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Gastronomie

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Beschreibung
Das Essen auf dem Schiff war sehr gut und auch unser Ober sehr zuvorkommend. Traurig ist, dass das Weizenbier im Getränkepaket nicht eingeschlossen ist. Den südlichen Deutschen gegenüber sehr ungerecht.

Restaurants

Qualität der Speisen & Getränke:
5.0 / 5
Angebotsvielfalt:
4.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
5.0 / 5
Sauberkeit:
5.0 / 5
Atmosphäre:
4.0 / 5
Lieblingsrestaurant
Hauptrestaurant New York

Bars

Qualität der Getränke:
3.0 / 5
Angebotsvielfalt:
3.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
4.0 / 5
Preis-Leistungsverhältnis:
2.0 / 5
Atmosphäre:
4.0 / 5
Lieblingsbar
Rick`s Bar
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Entertainment

Beschreibung
Mit der zweiten Tischzeit bekommt man vom Entertainmentprogramm wenig mit.
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Familienfreundlichkeit

Beschreibung
Nicht gebraucht
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Sport

Beschreibung
Nicht genutzt
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Wellness- & Poolbereich

1.0 / 5
Grösse des Poolbereichs:
1.0 / 5
Beschreibung
Nicht genutzt
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Service Check-in & Check-out

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
4.0 / 5
Freundlichkeit & Kompetenz...
 
... an der Rezeption:
1.0 / 5
... des Kabinenpersonals:
5.0 / 5
... des Personals gesamt:
3.0 / 5
... beim Check-in:
3.0 / 5
... beim Check-out:
3.0 / 5
Beschreibung
Beim Ausflugservice war eine Andrea und die ging mit den Kunden sehr schlecht und arrogant um. Ich habe selber ein Reisebüro und weis, wo ein Wille da ist auch ein Weg. Ein schon betagter Herr wollte für den anderen Tag aus gesundheitl. Grund einen Ausflug stornieren und Sie schickte in weg, dass ist unmöglich und geht nicht, derweil wäre im Computer nur ein Tastendruck nötig. Auch ich war mit dieser arroganten Frau im Kontakt. Wir hatten 3x eine 2-Tagestour St. Petersburg, pro Person 270.- € gebucht. Unser Sohn Florian mit 27 Jahren wurde in der Nacht davor krank und musste ins Hospital. Wir selber mussten früh um 7 Uhr vom Schiff gehen. Der Ausflugschalter öffnet erst später. Lt. dieser Andrea hätten wir Meldung machen müssen ? Wir wollten nur eine kleine Entschädigung, doch Sie schickte mich eiskalt weg. Geht man so mit Kunden um? Die Kunden sind geschockt, null Toleranz oder Entgegenkommen, glaube nicht, dass diese und wir wieder bei Costa buchen. Ich weis was ich als Reisevermittlerin zu tun habe.
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Zusatzangaben

Gefühltes Durchschnittsalter an Bord:
60
Empfohlene Kleidung an Bord
Sportlich elegant
Für Kreuzfahrttyp zu empfehlen
Locker & leger
Preis-Leistungsverhältnis
gut
Unvermeidbare Zusatzkosten an Bord
Unter CHF 60/Tag
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Tipps und Empfehlungen

Mein persönlicher Tipp
Kleipeda könnte man gegen ein anderes Ziel evtl. austauschen? Wenn immer mehr Personen auf ein Schiff passen, dann sollte man auch mehr Einlassluken aufmachen. Es ist eine Zumutung die Leute, ob jung oder alt oder junge Familien mit Kleinkindern fast 90 Min stehen zu lassen. Auch die Schuttlebusse nach nur ein paar Stunden Ausflug waren schlecht organisiert und die Leute hätten sich fast geschlagen um einen Busplatz.
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