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Schiffsbewertung Queen Mary 2

Kundenbewertung für Queen Mary 2 (Reisezeitraum Juli 2019) von Karl-Heinz Feldhoff

Karl-Heinz Feldhoff
3.9 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 Tage Transatlantik mit der Queen Mary 2
Es war schön, trotz einiger Mängel und Ärger während des Buchungsprozesses. Die nächsten Reisen werden wir nicht mit Cunard unternehmen. Andere Reedereien haben auch schöne Schiffe und bieten ein besseres Qualitätsmanagement hinsichtlich der Kundenorientierung. Nicht nur das Schiff muss generalüberholt werden, sondern ein effizientes QM System würde dem gesamten Unternehmen gut tun.
Geprüfter Kunde Wir garantieren die Echtheit der Bewertung.
Der e-hoi Kunde ist nachweislich mit dem Schiff gereist.
Empfiehlt die Kreuzfahrt
War 21x auf Kreuzfahrt

Reisedaten

Reisezeit:
Juli 2019
Reisedauer:
8 Tage
Destination:
Transatlantik
Länder:
Großbritannien, USA
Häfen:
New York (New York, USA), Southampton (England)
Kabinentyp:
Balkon
Verreist als:
Familie
Mitgereiste Kinder:
2
Kreuzfahrer-Typ:
Klassisch & elegant

Bewertungskategorien

Schiff

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
4.0 / 5
Zustand:
2.0 / 5
Sauberkeit:
4.0 / 5
Beschreibung
Das Schiff hat einen hohen Renovierungsbedarf, ist deutlich in die Jahre gekommen.
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Kabine

4.8 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
5.0 / 5
Sauberkeit:
5.0 / 5
Ausstattung:
4.0 / 5
Grösse:
5.0 / 5
Beschreibung
Geräumig und hell, guter und ausreichender Stauraum.
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Route

Gesamteindruck:
5.0 / 5
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Gastronomie

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Beschreibung
Sehr gutes Speiseangebot. Das Menue für die Kinder ließ zu wünschen übrig. Während der gesamten Reise kein Wechsel des Kindermenüs. Sehr schlechter und wenig motivierter Service.

Restaurants

Qualität der Speisen & Getränke:
5.0 / 5
Angebotsvielfalt:
4.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
2.0 / 5
Sauberkeit:
4.0 / 5
Atmosphäre:
1.0 / 5
Lieblingsrestaurant
Brittania

Bars

Qualität der Getränke:
5.0 / 5
Angebotsvielfalt:
5.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
5.0 / 5
Preis-Leistungsverhältnis:
4.0 / 5
Atmosphäre:
5.0 / 5
Lieblingsbar
Carinthia
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Entertainment

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Qualität des Showprogramms:
2.0 / 5
Angebotsvielfalt:
3.0 / 5
Beschreibung
Langweilig und hausbacken.
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Familienfreundlichkeit

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Kinderclub/Kinderbetreuung:
5.0 / 5
Kinderfreundliche Einrichtungen:
2.0 / 5
Kinderermäßigung:
1.0 / 5
Kindgerechte Unterbringung:
1.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
5.0 / 5
Beschreibung
Mangelnde Kundenorientierung hinsichtlich Kinderfreundlichkeit. Mitarbeiter zeigen wenig Toleranz, Kinder sind nicht besonders willkommen.
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Sport

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
5.0 / 5
Qualität der Sportangebote:
4.0 / 5
Angebotsvielfalt:
4.0 / 5
Beschreibung
Unzureichende Nutzung der Pool für Kinder...nur 1 Pool, und der blieb für 3 Tage geschlossen. Die weiteren Pool waren für Adults only, das ist eine Diskreminierung von Familien. Auf Deck 12 waren Hunde im Poolbereich, das geht aus hygienischen Gründen überhaupt nicht.
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Wellness- & Poolbereich

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Sauberkeit des Poolbereichs:
3.0 / 5
Grösse des Poolbereichs:
3.0 / 5
Beschreibung
S.o. Sport.
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Service Check-in & Check-out

4.7 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
5.0 / 5
Freundlichkeit & Kompetenz...
 
... an der Rezeption:
3.0 / 5
... des Kabinenpersonals:
5.0 / 5
... des Personals gesamt:
4.0 / 5
... beim Check-in:
5.0 / 5
... beim Check-out:
5.0 / 5
Beschreibung
Perfekt
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Zusatzangaben

Gefühltes Durchschnittsalter an Bord:
40
Empfohlene Kleidung an Bord
Formell
Für Kreuzfahrttyp zu empfehlen
Klassisch & elegant
Preis-Leistungsverhältnis
ok
Unvermeidbare Zusatzkosten an Bord
Unter CHF 60/Tag
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Tipps und Empfehlungen

Mein persönlicher Tipp
Die Ausfahrt aus New York ist spektakulär. Einen guten Platz zu finden, ist kein Problem. Wenn man nicht an der Sail Away Party teilnehmen will, ist der Commodore Club ein super Platz.
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