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Schiffsbewertung MSC Poesia

Kundenbewertung für MSC Poesia (Reisezeitraum April 2019) von Peter Pollack

Peter Pollack
3.9 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
5 Tage Ostsee mit der MSC Poesia
Ob wir nochmals eine Kreuzfahrt mit MSC machen würden ist noch nicht ganz klar. Eine Kreuzfahrt selber machen wir aber auf jeden Fall wieder!!! Freunde von uns, die mit uns an Bord waren und "erfahrene" Kreuzfahrer sind meinten, dass der Service an Bord der Poesia nicht der normale Standard von MSC wäre und sie selber das anders, sprich besser(!) gewohnt sind!
Geprüfter Kunde Wir garantieren die Echtheit der Bewertung.
Der e-hoi Kunde ist nachweislich mit dem Schiff gereist.
War 2x auf Kreuzfahrt

Reisedaten

Reisezeit:
April 2019
Reisedauer:
5 Tage
Destination:
Ostsee
Länder:
Deutschland, Dänemark, Schweden
Häfen:
Göteborg (Schweden), Warnemünde (Deutschland), Århus (Dänemark)
Kabinentyp:
Innen
Verreist als:
Paar
Mitgereiste Kinder:
keine
Kreuzfahrer-Typ:
Locker & leger

Bewertungskategorien

Schiff

4.3 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
4.0 / 5
Zustand:
4.0 / 5
Sauberkeit:
5.0 / 5
Beschreibung
Schiff war für das "Alter" in super Zustand! Alles sehr sauber und ordentlich und nichts wirkte "benutzt"
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Kabine

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
4.0 / 5
Sauberkeit:
5.0 / 5
Ausstattung:
4.0 / 5
Grösse:
3.0 / 5
Beschreibung
Lange Wege zur Kabine, aber das Schiff ist auch groß! Kabine war recht eng, aber ausreichend. Ist ja eher auch nur zum Schlafen gedacht ;o)
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Route

Gesamteindruck:
4.0 / 5
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Gastronomie

4.8 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Beschreibung
Restaurants und Bars sind super. Verschiedene Themen und Designs, für jeden Geschmack etwas... Drinks waren auch gut! Leider der Service nicht wirklich! Man musste sehr lange auf die Bedienung warten, wenn denn überhaupt jemand kam. Wirkte teilweise sehr unprofessionell und schlecht eingearbeitet. Kam uns vor, als wäre die Crew genauso neu an Bord wie wir. Das betraf aber nur den Service in den Bars und dem SB-Restaurant. In den Bedienrestaurants lief es wirklich klasse!!! An den Bars selber, wenn man den nicht ´ne Stunde auf einen Kellner warten wollte (nicht übertrieben!!!) stand man genauso, da die Mannschaft hinter der Theke keinen Überblick hatte. Das betraf fast alle Bars an Bord!

Restaurants

Qualität der Speisen & Getränke:
5.0 / 5
Angebotsvielfalt:
5.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
5.0 / 5
Sauberkeit:
5.0 / 5
Atmosphäre:
5.0 / 5

Bars

Qualität der Getränke:
4.0 / 5
Angebotsvielfalt:
5.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
5.0 / 5
Preis-Leistungsverhältnis:
3.0 / 5
Atmosphäre:
4.0 / 5
Lieblingsbar
Casino
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Entertainment

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Qualität des Showprogramms:
3.0 / 5
Angebotsvielfalt:
3.0 / 5
Beschreibung
Die Sänger wirkten zum Teil nicht sehr profesionell... Im Theater waren wir nur einen Abend und eher enttäuscht...
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Familienfreundlichkeit

Beschreibung
Können wir selber nicht beurteilen...
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Sport

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Qualität der Sportangebote:
4.0 / 5
Angebotsvielfalt:
4.0 / 5
Beschreibung
Nicht genutzt, sah aber alles gut aus!
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Wellness- & Poolbereich

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
4.0 / 5
Qualität der Wellnessangebote:
4.0 / 5
Angebotsvielfalt:
4.0 / 5
Preis-Leistungsverhältnis Spa:
3.0 / 5
Sauberkeit des Poolbereichs:
5.0 / 5
Grösse des Poolbereichs:
4.0 / 5
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Service Check-in & Check-out

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
2.0 / 5
Freundlichkeit & Kompetenz...
 
... an der Rezeption:
4.0 / 5
... des Kabinenpersonals:
5.0 / 5
... des Personals gesamt:
3.0 / 5
... beim Check-in:
4.0 / 5
... beim Check-out:
4.0 / 5
Beschreibung
Der Service an Bord der MSC Poesia war leider nicht sehr gut! Mannschaft wirkte nicht gut eingespielt/eingearbeitet und sehr "neu"... es ging so einiges schief bzw. lief nicht so wie erwartet. Wir hatten mehrmals darum gebeten ein Gespräch mit dem Hotelmanager zu führen. Wurde zwar bestätigt, hat aber nicht stattgefunden. Sehr enttäuschend! Der Service rund um die Kabinen war klasse! Check-in und -out verlief teilweise sehr "ruppig" kam mir dabei z.T. eher vor wie am Flughafen...
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Zusatzangaben

Gefühltes Durchschnittsalter an Bord:
40
Empfohlene Kleidung an Bord
keine Empfehlung
Für Kreuzfahrttyp zu empfehlen
Locker & leger
Preis-Leistungsverhältnis
gut
Unvermeidbare Zusatzkosten an Bord
Unter CHF 60/Tag
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