Sprache/Verständigung • ständige laute Durchsagen auf Italienisch & Englisch, was für unsere mitreisende ältere Verwandtschaft natürlich nicht zu verstehen war (kaum Durchsagen auf Deutsch) • Seenot-Rettungsübung nur auf Italienisch & Englisch (Die erste Übung – ebenfalls für deutsche Gäste nicht zu verstehen – fand nach der Abfahrt in Warnemünde zu dem Zeitpunkt statt, als wir eigentlich schon in unserem vorgeschriebenen Restaurant sein sollten, wo wir danach eine Ermahnung bekamen, dass wir zu spät seien und morgen pünktlich erscheinen müssten. Die zweite – und damit sehr störende Übung für bereits an Bord befindliche Gäste – fand am zweiten Tag in Kopenhagen für neue Gäste statt und war leider genauso laut und langwierig wie die erste.) Landausflüge • Preise für Ausflüge sehr teuer – trotzdem nicht mal Getränke inklusive, geschweige denn ein Snack • Zeiten für Ausflüge in der Costa-App völlig anders als im „Diario di bordo“ (Hätte man sich auf die App verlassen, hätte man mehrere Ausflüge verpasst!) • Klimaanlage in Ausflugsbussen teilweise extrem kalt (Mein Mann hatte danach eine Erkältung und ich sogar eine Seitenstrangangina.) Grundsätzliches • Fotos von unserer Einschiffung in Warnemünde trotz mehrfacher Nachfrage nicht auffindbar • SPA-Geschenk-Gutschein (Willkommensgeschenk?) nur während der Hafenliegezeit einlösbar, wenn man sich ja auf den Ausflügen befand • morgens ab 8.15 Uhr laute und mehrfache Ankündigung einer Ausschiffungs-Veranstaltung (!) an einem Tag, an dem erst um 13.00 Uhr angelegt wurde und man eigentlich ausschlafen und bis 11.00 Uhr zum Langschläfer-Frühstück gehen konnte • angekündigte Stromausfall-Übung von 2 Stunden während der Frühstückszeiten • Koffer mussten in der letzten Nacht bis 1.00 Uhr vor die Kabine gestellt werden (Wohin dann noch mit Klamotten des Abends und sämtlichen Dingen für die Übernachtung?) • Verlassen der Kabine dann bis 8.00 Uhr am Morgen der Ausschiffung (Damit eine unentspannte und hektische Abreise nach dem Urlaub.)

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Kabine

4.0 / 5

Gesamteindruck:

4.0 / 5

Ausstattung:

3.0 / 5

Grösse:

5.0 / 5

Beschreibung:

2. Kabinen 2.1 Preisunterschiede für dieselben Leistungen erheblich (Wir haben für eine Balkon-Kabine Classic mit VP 1.249,- EUR pro Person = 178,- EUR pro Tag bezahlt. Mitreisende, die nachweislich zum selben Zeitpunkt wie wir gebucht haben, mussten für die gleiche Kabine nur 949,- EUR zahlen = also nur 136,- EUR pro Tag. Andere Passagiere haben sogar erst eine Woche vor Abreise gebucht und für die gleiche Kabine nur 599,- EUR bezahlt!) 2.2 Zustand und Lautstärke in der Kabine (Klappern loser Deckenteile, kaputte Möbel)

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Route

Gesamteindruck:

4.0 / 5

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Gastronomie

2.6 / 5

Beschreibung:

3. Gastronomie 3.1 zugeteilte Essenzeiten im Restaurant „Duca d'Orleans“ ohne vorherige Abfrage und keine Möglichkeit der Zeitenänderung 3.2 Verhältnis Freier und Bezahl-Restaurants sehr unausgeglichen (2 : 8) 3.3 Auswahl und Temperatur der Speisen im Buffet-Restaurant „Ca D'Oro“ (immer ähnliches Angebot, Speisen waren meist nur lauwarm – schlechtes Preis-Leistungsverhältnis – kein Vergleich mit AIDA) 3.4 überall zusätzliche Kosten für Getränke, welche bei Vollpension zumindest in ausgewählter Form zum Mittag- und Abendessen inklusive sein müssten 3.5 bei Langschläfer-Frühstück ab 10.00 Uhr nur noch eingeschränkte Auswahl – z.B. keine Eierspeisen mehr 3.6 „Saft“ schmeckte sehr künstlich – wie angerührtes Pulver – keinesfalls nach frischem Saft 3.7 Abbau der Buffets (früh und abends) bereits ab 15 Minuten vor Ende der jeweils angegebenen offiziellen Zeiten – teilweise wurde eine ganze Buffetseite schon mindestens eine halbe Stunde vorher komplett abgeräumt 3.8 im Bezahl-Restaurant „Samsara“ gab es weder einen Aperitif noch Espresso/Kaffee zum Dessert (Diese Dinge hätte man draußen an der Bar selbst holen und natürlich bezahlen müssen.)