Schiffsbewertung Norwegian Gem

Kundenbewertung für Norwegian Gem (Reisezeitraum Januar 2020) von Ina Edda Neugebauer

Ina Edda Neugebauer

2.6 / 5

22 Tage Panama-Kanal mit der Norwegian Gem

Sehr schöne Reiseroute. Qualität in Service, Speisen, Getränken und Unterhaltung hat sich leider sehr verschlechtert und ist nicht mehr mit amerikanischem Standart zu vergleichen. Sehr Schade!

Geprüfter Kunde

War 21x auf Kreuzfahrt

Reisedaten

Reisezeit:

Januar 2020

Reisedauer:

22 Tage

Destinationen:

Panama-Kanal, USA Westküste, Mittelamerika, Karibik

Länder:

USA, Niederländische Antillen, Kolumbien, Panama, Mexiko, Costa Rica, Guatemala, Nicaragua, Aruba

Häfen:

Cartagena (Kolumbien), Oranjestad (Aruba), Kralendijk (Bonaire), New York (New York, USA), Puntarenas (Costa Rica), Cabo San Lucas (Baja California Sur, Mexiko), Puerto Vallarta (Jalisco, Mexiko), Zihuatanejo (Guerrero, Mexiko), San Francisco (Kalifornien, USA), Panama Kanal (Panama), Santa Barbara (Kalifornien, USA), Puerto Quetzal (Guatemala), Corinto (Nicaragua), Santa Marta (Kolumbien), Los Angeles (Kalifornien, USA)

Kabinentyp:

Balkon

Verreist als:

Paar

Mitgereiste Kinder:

keine

Kreuzfahrer-Typ:

Klassisch & elegant

Bewertungskategorien

Familienfreundlichkeit

Sport

Wellness

Service Check-in & Check-out

Zusatzangaben

Tipps und Empfehlungen

Schiff

3.5 / 5

Gesamteindruck:

4.0 / 5

Zustand:

3.0 / 5

Sauberkeit:

3.0 / 5

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Kabine

2.8 / 5

Gesamteindruck:

3.0 / 5

Sauberkeit:

2.0 / 5

Ausstattung:

3.0 / 5

Grösse:

3.0 / 5

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Route

Gesamteindruck:

5.0 / 5

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Gastronomie

2.1 / 5

Beschreibung

Im Hauptrestaurant eine sehr eingeschränkte Karte, kaum bis keine Abwechslung.Das kennen wir von der Reederei anders! Im Büffetrestaurant nach Renovierung zu tiefe, unbequeme Sitze, speziell in den Halbbögen. Viel zu laut! Speisenangebot verbessert gegenüber vergangener Reisen. Auch LeBistro hat reduzierte Karte. In la Cucina ist es nicht einzusehen, für die angebotenen Speisen, einen Aufpreis zu zahlen. Nach bereits 9Tagen sind zwei von neun möglichen Weinen nicht mehr verfügbar! Es gab keinen gleichwertigen Ersatz und das bei Vorkasse. Das ist nicht Akzeptabel!!!

Restaurants

Qualität der Speisen & Getränke:

1.0 / 5

Angebotsvielfalt:

1.0 / 5

Freundlichkeit des Personals:

3.0 / 5

Sauberkeit:

3.0 / 5

Atmosphäre:

3.0 / 5

Bars

Qualität der Getränke:

2.0 / 5

Angebotsvielfalt:

1.0 / 5

Freundlichkeit des Personals:

3.0 / 5

Preis-Leistungsverhältnis:

2.0 / 5

Atmosphäre:

3.0 / 5

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Entertainment

1.0 / 5

Gesamteindruck:

1.0 / 5

Qualität des Showprogramms:

1.0 / 5

Angebotsvielfalt:

1.0 / 5

Beschreibung

Welches Entertainment? Bauredner und Komiker mit einem Programm, das verunglimpft und beleidigt. Nichtauszuhalten! in drei Wochen ganze drei Shows. Hier wurde gespart an allen Ecken und Enden

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Familienfreundlichkeit

Beschreibung

Keine Angaben, ohne Kinder gereist.

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Sport

3.0 / 5

Gesamteindruck:

3.0 / 5

Qualität der Sportangebote:

3.0 / 5

Angebotsvielfalt:

3.0 / 5

Beschreibung

Haben uns nach eigenem Ermessen sportlich betätigt.

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Wellness- & Poolbereich

3.0 / 5

Gesamteindruck:

3.0 / 5

Beschreibung

keine Angabe, da nicht in Anspruch genommen

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Service Check-in & Check-out

1.7 / 5

Gesamteindruck:

1.0 / 5

Freundlichkeit & Kompetenz...

... an der Rezeption:

3.0 / 5

... des Kabinenpersonals:

3.0 / 5

... des Personals gesamt:

2.0 / 5

... beim Check-in:

3.0 / 5

... beim Check-out:

1.0 / 5

Beschreibung

Bei der Wiedereinreise in die USA in Los Angeles hat man uns morgens um 07:30h zur Immigration geschickt, anschließend bis 12:00h in einer Halle kaserniert. Es war kalt. Uns wurde nicht mitgeteilt, dass so mit uns verfahren würde, sodass wir keine Möglichkeit hatten, uns mit Jacken zu versorgen, Medikamente zu nehmen oder von Bord zu gehen. Anfragen wurden barsch zurückgewiesen. Eine kurze Rückkehr auf das Schiff wurde uns verweigert. Das grenzt an Freiheitsberaubung.

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