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Schiffsbewertung MSC Fantasia

Kundenbewertung für MSC Fantasia (Reisezeitraum Oktober 2011) von e-hoi Kreuzfahrer

e-hoi Kreuzfahrer
2.9 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 Tage Westl. Mittelmeer mit der MSC Fantasia
Hohe Zusatzkosten (Trinkwasser, andere Getränke - eine Cola 2.5 DL ca. 3 Eur), Service auf alles Getränken noch zusätzlich zu den Tagesservice Gebühren.
Geprüfter Kunde Wir garantieren die Echtheit der Bewertung.
Der e-hoi Kunde ist nachweislich mit dem Schiff gereist.

Reisedaten

Reisezeit:
Oktober 2011
Reisedauer:
8 Tage
Destinationen:
Westl. Mittelmeer, Mittelmeer
Länder:
Italien, Frankreich, Spanien, Tunesien
Häfen:
Genua (Italien), Neapel (Italien), Messina (Sizilien, Italien), La Goulette / Tunis (Tunesien), Barcelona (Spanien), Marseille (Frankreich)
Kabinentyp:
Balkon
Verreist als:
Familie
Mitgereiste Kinder:
1
Kreuzfahrer-Typ:
Locker & leger

Bewertungskategorien

Hafeninfos & Landausflüge

Routenverlauf:
Die Reise ist verkauft - damit scheint der Job ja erledigt - so empfand ich die Betreuung durch e-Hoi. Reiseunterlagen habe ich nicht bekommen, erst nach 3 Mal e-Mail habe ich die Unterlagen als e-Mail bekommen. Die Reise Route ist ganz gut - die Zeit in Barcelona war leider viel zu kurz. Der Rest war OK.
Landausflug:
nur Individuell - die Ausflüge sind für Familien eher zu teuer. Auch eine Busfahrt nach Barcelona war für 21 EUR einfach Schweineteuer - man fährt nämlich nur ein paar hundert Meter - das ist mit dem Taxi deutlich günstiger und man kann gleich an das gewünschte Ziel - vieles ist einfach nur Abzocke. Mein Kind ist 3 Jahre Alt und musst fast volle Erwachsenen Preise bezahlen.
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Schiff

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Zustand:
4.0 / 5
Sauberkeit:
4.0 / 5
Beschreibung
Einfach schon zu gross. Die totale Massenabfertigung. Personal in Zimmer war super, die Zimmer ordentlich. Eine Woche für 2300 EUR für 2 Pers. und 1 Kleinkind ist hart an der Grenze für das eher kleine Zimmer und den eher qualitativ mässigem Essen. Nach 2 Tagen hat man das Schiff gesehen. Ach ja, die Gäste: Deutsche (wir sind Schweizer) sehr nett - Italos einfach nur unkultiviert, laut und mühsam - also nie wieder MSC. Auskünfte an der Reception eher dürftig. Etwas unwillig und sprachlich leider weder des Englischen noch Deutsch wirklich mächtig (2-3 Ausnahmen).
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Kabine

3.4 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Sauberkeit:
4.0 / 5
Ausstattung:
3.0 / 5
Grösse:
3.0 / 5
Beschreibung
Für 2 Personen gut, zu dritt zu klein. Wir waren im Heck - ich habe 6 von 7 Nächten nicht geschlafen weil irgend etwas (massives dumpfes Hämmern gegen den Schiffsrumpf) bis 2 Uhr Nachts einfach stört. Ausserdem hört man jedes Zimmertürzuschlagen (weil der Türgriff ja nur zum öffen ist??!!). Bei voller Fahrt vibriert alles (Schraube). Also total übermüdet aus dem Urlaub.
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Route

Gesamteindruck:
3.0 / 5
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Gastronomie

2.9 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Beschreibung
Bars und Restaurants eigentlich ganz gut - aber das Essen ist ja echt nicht 4-Sterne würdig. Auf einem Italienischen Schiff hätte ich eine anständige Pizza erwartet - das was da Pizza genannt wird ist mehr "irgendwas aber keine Pizza" - Papier? Teig mit etwas Dosentomatensauce? Ungeniessbar. Das Essen ist grösstenteils einfach nur FADE. Einmal gabs ein Rinderfilet - das war gut.

Restaurants

Qualität der Speisen & Getränke:
4.0 / 5
Angebotsvielfalt:
4.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
5.0 / 5
Sauberkeit:
4.0 / 5
Atmosphäre:
4.0 / 5

Bars

Qualität der Getränke:
4.0 / 5
Angebotsvielfalt:
4.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
4.0 / 5
Preis-Leistungsverhältnis:
3.0 / 5
Atmosphäre:
4.0 / 5
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Entertainment

Beschreibung
n/a
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Familienfreundlichkeit

Kinderermäßigung:
4.0 / 5
Kindgerechte Unterbringung:
3.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
3.0 / 5
Beschreibung
Kinder sind in der Kabine ja gratis - Kinderclub haben wir nicht in Anspruch genommen. Ansonsten kann man keinen Kinderbonus (zb. beim Checkout) erwarten.
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Sport

2.3 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
1.0 / 5
Beschreibung
Wir wollten kurz (2-3 min) im Bademantel gekleidet das Fitnesstudio anschauen (kamen gerade vom Schwimmen) und wurden sehr schroff und unfreundlich rausgeworfen!! Das Studio war leer!! Einfach nur Dumm - denn wir wollten ja auch sonst noch ein wenig den SPA Bereich benutzen - aber nach dem Theater - nein Danke!!! IDIOTEN!!! Und das am ersten Tag - und der SPA Bereich wurde ja fast gar nciht genutzt.
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Wellness- & Poolbereich

2.3 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
1.0 / 5
Qualität der Wellnessangebote:
4.0 / 5
Sauberkeit des Poolbereichs:
4.0 / 5
Grösse des Poolbereichs:
3.0 / 5
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Service Check-in & Check-out

1.7 / 5
Gesamteindruck:
1.0 / 5
Freundlichkeit & Kompetenz...
 
... an der Rezeption:
2.0 / 5
... beim Check-in:
4.0 / 5
... beim Check-out:
1.0 / 5
Beschreibung
Service in den Zimmern und Restaurants/Bars war gut. Auch in den Shops war alles top (wollen ja was verkaufen). Aber Reception ist einfach ein Desaster - mangelnde Sprachkenntnisse kann man noch verzeihen - aber die Auskünfte waren einfach nur schlecht oder es gab gar keine. Checkout ist ja der Horror - wenn man als nicht Schengen Bürger den Pass zurück haben muss.
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Zusatzangaben

Gefühltes Durchschnittsalter an Bord:
40
Empfohlene Kleidung an Bord
Sportlich elegant
Für Kreuzfahrttyp zu empfehlen
Locker & leger
Preis-Leistungsverhältnis
schlecht
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