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Schiffsbewertung MSC Splendida

Kundenbewertung für MSC Splendida (Reisezeitraum November 2021) von Peter Heinzel

Peter Heinzel
2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
12 Tage Westl. Mittelmeer mit der MSC Splendida
Die Reiseroute war interessant, die Ausflüge in Ordnung. Das Schiff hat uns insgesamt nicht so gut gefallen. Die Servicekräfte, gerade im Restaurant- und Buffetbereich, waren oft lustlos. Grundsätzlich war man aber immer freundlich und hilfsbereit, gerade in den Bars und den öffentlichen Bereichen gab es nichts zu beanstanden. Das Essen war eintönig und meistens nur lauwarm. Von den „früheren“ Kreuzfahrtzeiten, die eine derartige Reise eigentlich immer ein klein wenig besonders gemacht hatten, ist leider nichts mehr geblieben.
Geprüfter Kunde Wir garantieren die Echtheit der Bewertung.
Der e-hoi Kunde ist nachweislich mit dem Schiff gereist.
War 17x auf Kreuzfahrt

Reisedaten

Reisezeit:
November 2021
Reisedauer:
12 Tage
Destinationen:
Westl. Mittelmeer, Atlantik
Länder:
Italien, Portugal, Spanien
Häfen:
Málaga (Spanien), Barcelona (Spanien), Civitavecchia / Rom (Italien), Genua (Italien), Arrecife (Lanzarote, Kanaren), Funchal (Madeira, Portugal), Santa Cruz de Tenerife (Teneriffa, Kanaren)
Kabinentyp:
Balkon
Verreist als:
Paar
Mitgereiste Kinder:
keine
Kreuzfahrer-Typ:
Locker & leger

Bewertungskategorien

Schiff

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Zustand:
2.0 / 5
Sauberkeit:
3.0 / 5
Beschreibung
Ständige, laute Motorengeräusche und Vibrationen. Besonders die Bugstrahlruder waren ohrenbetäubend. Schlechter Service, zumindest in unserem Hauptrestaurant. Einfallsloses, eintöniges, lauwarmes Essen. In den öffentlichen Toilettenbereichen mangelte es stark an Sauberkeit.
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Kabine

3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Sauberkeit:
4.0 / 5
Ausstattung:
3.0 / 5
Grösse:
3.0 / 5
Beschreibung
Die Kabine war in Ordnung, schon etwas abgewohnt, aber sauber. Reinigung und Freundlichkeit des Kabinenpersonals waren sehr gut.
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Route

Gesamteindruck:
4.0 / 5
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Gastronomie

1.9 / 5

Restaurants

Qualität der Speisen & Getränke:
2.0 / 5
Angebotsvielfalt:
1.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
2.0 / 5
Sauberkeit:
3.0 / 5
Atmosphäre:
3.0 / 5

Bars

Qualität der Getränke:
4.0 / 5
Angebotsvielfalt:
3.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
5.0 / 5
Preis-Leistungsverhältnis:
2.0 / 5
Atmosphäre:
3.0 / 5
Lieblingsbar
La Pruha
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Entertainment

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Qualität des Showprogramms:
3.0 / 5
Angebotsvielfalt:
3.0 / 5
Beschreibung
Das Theaterprogramm war unterhaltsam und abwechslungsreich.
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Sport

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
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Wellness- & Poolbereich

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
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Service Check-in & Check-out

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
2.0 / 5
Freundlichkeit & Kompetenz...
 
... an der Rezeption:
4.0 / 5
... des Kabinenpersonals:
5.0 / 5
... des Personals gesamt:
4.0 / 5
... beim Check-in:
3.0 / 5
Beschreibung
An den Ausflugsschaltern immer lange Schlangen, die Mitarbeiter waren aber stets hilfsbereit und freundlich. Beim Check-in sollte besser organisiert und personell aufgestockt werden, was den Ärger, die Wartezeiten und den Unmut der Gäste deutlich reduzieren würde.
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Zusatzangaben

Gefühltes Durchschnittsalter an Bord:
60
Empfohlene Kleidung an Bord
Leger
Für Kreuzfahrttyp zu empfehlen
Locker & leger
Preis-Leistungsverhältnis
ok
Unvermeidbare Zusatzkosten an Bord
Unter CHF 60/Tag
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Tipps und Empfehlungen

Mein persönlicher Tipp
Zumindest auf diesem Schiff und, soweit coronabedingt nur von MSC organisierte Ausflüge gemacht werden können, Ausflüge schon vorab von zu Hause aus buchen. Dies erspart Ärger und lange Wartezeiten am Ausflugsschalter.
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