Hilfe! Diese Bewertung in die Sprache Deutsch übersetzen.

Schiffsbewertung MSC Musica

Kundenbewertung für MSC Musica (Reisezeitraum September 2022) von Raf Erzeel

Raf Erzeel

3.2 / 5

8 Tage Östliches Mittelmeer mit der MSC Musica

Voor ons is MSC geen optie meer.

Geprüfter Kunde

War 11x auf Kreuzfahrt

Reisedaten

Reisezeit:

September 2022

Reisedauer:

8 Tage

Destination:

Östliches Mittelmeer

Länder:

Italien, Griechenland

Häfen:

Bari (Italien), Heraklion (Kreta, Griechenland), Katákolon / Olympia (Griechenland), Santorini (Griechenland), Monfalcone / Venedig (Italien)

Kabinentyp:

Balkon

Verreist als:

Paar

Mitgereiste Kinder:

keine

Kreuzfahrer-Typ:

Klassisch & elegant

Bewertungskategorien

Service Check-in & Check-out

Zusatzangaben

Schiff

3.5 / 5

Gesamteindruck:

3.0 / 5

Zustand:

4.0 / 5

Sauberkeit:

4.0 / 5

nach oben

Kabine

3.7 / 5

Gesamteindruck:

4.0 / 5

Sauberkeit:

4.0 / 5

Ausstattung:

3.0 / 5

Grösse:

3.0 / 5

Beschreibung

De kajuit (balkon) was niet erg groot, maar voldeed zeker. Wat ons opviel, was dat MSC blijkbaar bespaart op producten die enkele jaren geleden wel beschikbaar waren, zoals body lotion en douchekapjes. 's Morgens moest je vaak minutenlang het water in de douche laten lopen vooraleer het warm werd.

nach oben

Route

Gesamteindruck:

4.0 / 5

nach oben

Gastronomie

1.9 / 5

Beschreibung

Voor de 'Aurea' klanten wordt gezegd dat er een apart restaurant of aparte ruimte in een restaurant wordt voorzien. Dat is niet het geval: we kregen een tafel in het gezamenlijke restaurant, dat erg druk en lawaaierig was, en waar de ruimte tussen de tafels erg klein was, zodat je vaak maar met moeite van en naar de tafel kon. Meestal was het eten niet echt warm, maar eerder lauw (of zelfs koud). Koude gerechten worden ijskoud geserveerd. Bediening duurt ook erg lang, zodat een avondmaal tussen anderhalf en twee uur in beslag neemt. Ook 's morgens en 's middags moet je in het restaurant met bediening vaak erg lang wachten. Wij hadden de indruk dat er gewoon te weinig personeel is; dat personeel doet zijn uiterste best, maar komen handen te kort. Eén keer heb ik een gerecht teruggestuurd, omdat het bord vies was. Het aanbod in het buffetrestaurant was niet erg uitgebreid. Tot onze verbazing moest je voor water (plat water) betalen bij de maaltijden.

Restaurants

Qualität der Speisen & Getränke:

1.0 / 5

Angebotsvielfalt:

2.0 / 5

Freundlichkeit des Personals:

4.0 / 5

Sauberkeit:

2.0 / 5

Atmosphäre:

2.0 / 5

Bars

Qualität der Getränke:

3.0 / 5

Angebotsvielfalt:

4.0 / 5

Freundlichkeit des Personals:

4.0 / 5

Preis-Leistungsverhältnis:

3.0 / 5

Atmosphäre:

3.0 / 5

nach oben

Service Check-in & Check-out

3.2 / 5

Gesamteindruck:

3.0 / 5

Freundlichkeit & Kompetenz...

... an der Rezeption:

4.0 / 5

... des Kabinenpersonals:

4.0 / 5

... des Personals gesamt:

4.0 / 5

... beim Check-in:

4.0 / 5

... beim Check-out:

1.0 / 5

Beschreibung

De check-in verliep heel vlot - als 'Aurea'-passagiers kregen we dadelijk voorrang. De check-out daarentegen was chaotisch. Iedere groep kreeg een bepaald tijdstip waarop in het theater moest verzameld worden. Wij hadden groep 21, en toen we op dat tijdstip in het theater aankwamen, zat dat overvol, en waren zelfs de vorige groepen nog niet vertrokken. We hebben daar dan ruim een halfuur zitten wachten zonder dat er ook maar enige aankondiging of verklaring werd gegeven, en zonder dat er ook maar één personeelslid te zien was. Dan kwam er (eindelijk) iemand in een MSC-uniform binnen, nam de microfoon vast en nodigde groepen 15 en 16 uit om haar te volgen. Geen excuses, geen verklaring...

nach oben