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Schiffsbewertung MSC Fantasia

Kundenbewertung für MSC Fantasia (Reisezeitraum Juli 2022) von Heiko Heimpold

Heiko Heimpold
2.7 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 Tage Östliches Mittelmeer mit der MSC Fantasia
Versprochene Leistungen werden nicht eingehalten:-( Versprochen Getränke an Bord Kaltes und heißes Wasser, Kaffee, entkoffeinierter Tee, Milch ganztägig im Restaurant und Buffetbereich. "Das Wasser wurde mir immer für 2,80 Euro aufs Zimmer berechnet sowie der Kaffee Auch alle Getränke zu den Mahlzeiten werden aufs Zimmer gebucht." Trinkgelder Trinkgelder an Bord " An jeder Bar wird eine Servicegebühr 1,70 E also Trinkgelder auf die Rechnung gebucht ohne darauf hinzuweisen" Incl.Transfer "Alle täglichen Landausflüge also von Schiff bis zum Land 1-3 km kostet zwischen 9 Euro Kind - 15 Euro pro Erwachsener" Deutsche Ansprechpartner am Bord. "habe leider vergebens jemanden gefunden der Deutsch sprechen wollte.Gerade wenn man sich beschweren möchte waren diese gerade in der Pause oder auf Landgang also nicht an Bord. Auch in keinen Restaurant oder an der Bar war jemand in der lage Deutsch mit dir zu Reden Täglich lange Schlangen am Servicepunkt da meist nur zwei von 5 Punkten besetzt waren. Zimmer "Zimmer war ausreichend aber schon ziehmlich in die Jahre gekommen. Jeden Tag der gesammten Reise war unsere Toilette stundenlang verstopft.Hatten eine Innenkabine und dadurch ständig Urinat Gestank im Zimmer. Schiff in die Jahre gekommen.Der Schiffsantrieb deutlich zu Hören und zu Spüren. Vibrierende Geräuche allgegenwertig. Getränkepreise auf den gesammten Schiff wie auf den Münchner Wiesen...total überteuert:-( frechheit...jeden Tag wird man mehrfach angesprochen ein überteuertes Getränkepacket zu Kaufen. Gepanschte Cocktails an den Bars alle zutaten aus Plaste behältern zusammen gemischt. Saft Konzentrate die künstlich Schmecken. Da weis man nicht was drin ist. Auch nach 5 Cocktails kein Rauschzustand zu spüren... Pools waren überlaufen mit schreihenden Kindern. Viel zu Warm und dreckig. Salzwasser also unhygienisch:-( Alle Freizeitangebote was man als Kind mit 10J. nutzen möchte 3D Kino oder Gaming kosten extra. All meine gebuchten Tagestouren gingen 1/2 bis 1h später los. Sehr schlecht durch Organisiert. Eine Landtour wurde ein Tag vorher gestrichen und abgesagt. Ohne Alternative:-( Alle beiden Koffer wurden beim kurzen Weg von der Kabine bis zum Check-out unbrauchbar Zerstört. Klärung der Garantie bis jetzt noch offen ,wollen sich angeblich telefonisch bei mir dazu melden. Ich großen und ganzen bin ich sehr enttäucht von der gesammten Reise. Eigentlich ein totaler reinfall...mit täglichen ärgernissen was meiner Erholung am Bord im Weg stand. Preis Leistung passen da nicht wirklich zusammen.
Geprüfter Kunde Wir garantieren die Echtheit der Bewertung.
Der e-hoi Kunde ist nachweislich mit dem Schiff gereist.
War 8x auf Kreuzfahrt

Reisedaten

Reisezeit:
Juli 2022
Reisedauer:
8 Tage
Destination:
Östliches Mittelmeer
Länder:
Italien, Griechenland, Kroatien, Montenegro
Häfen:
Bari (Italien), Dubrovnik (Kroatien), Kotor (Montenegro), Triest (Italien), Ancona (Italien), Kerkyra (Korfu, Griechenland)
Kabinentyp:
Innen
Verreist als:
Familie
Mitgereiste Kinder:
1
Kreuzfahrer-Typ:
Family & Fun

Bewertungskategorien

Schiff

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Zustand:
2.0 / 5
Sauberkeit:
3.0 / 5
Beschreibung
Versprochene Leistungen werden nicht eingehalten:-( Versprochen Getränke an Bord Kaltes und heißes Wasser, Kaffee, entkoffeinierter Tee, Milch ganztägig im Buffetbereich "Das Wasser wurde mir immer für 2,80 Euro aufs Zimmer berechnet sowie der Kaffee Auch alle Getränke zu den Mahlzeiten werden aufs Zimmer gebucht." Trinkgelder Trinkgelder an Bord " An jeder Bar wird eine Servicegebühr 1,70 E also Trinkgelder auf die Rechnung gebucht ohne darauf hinzuweisen" Incl.Transfer "Alle täglichen Landausflüge also von Schiff bis zum Land 1-3 km kostet zwischen 9 Euro Kind - 15 Euro pro Erwachsener" Deutsche Ansprechpartner am Bord. "habe leider vergebens jemanden gefunden der Deutsch sprechen wollte.Gerade wenn man sich beschweren möchte waren diese gerade in der Pause oder auf Landgang also nicht an Bord. Auch in keinen Restaurant oder an der Bar war jemand in der lage Deutsch mit dir zu Reden Täglich lange Schlangen am Servicepunkt da meist nur zwei von 5 Punkten besetzt waren. Zimmer "Zimmer war ausreichend aber schon ziehmlich in die Jahre gekommen. Jeden Tag der gesammten Reise war unsere Toilette stundenlang verstopft.Hatten eine Innenkabine und dadurch ständig Urinat Gestank im Zimmer. Schiff in die Jahre gekommen.Der Schiffsantrieb deutlich zu Hören und zu Spüren. Vibrierende Geräuche allgegenwertig. Getränkepreise auf den gesammten Schiff wie auf den Münchner Wiesen...total überteuert:-( frechheit...jeden Tag wird man mehrfach angesprochen ein überteuertes Getränkepacket zu Kaufen. Gepanschte Cocktails an den Bars alle zutaten aus Plaste behältern zusammen gemischt. Saft Konzentrate die künstlich Schmecken. Da weis man nicht was drin ist. Auch nach 5 Cocktails kein Rauschzustand zu spüren... Pools waren überlaufen mit schreihenden Kindern. Viel zu Warm und dreckig. Salzwasser also unhygienisch:-( Alle Freizeitangebote was man als Kind mit 10J. nutzen möchte 3D Kino oder Gaming kosten extra. All meine gebuchten Tagestouren gingen 1/2 bis 1h später los. Sehr schlecht durch Organisiert. Eine Landtour wurde ein Tag vorher gestrichen und abgesagt. Ohne Alternative:-( Alle beiden Koffer wurden beim kurzen Weg von der Kabine bis zum Check-out unbrauchbar Zerstört. Klärung der Garantie bis jetzt noch offen ,wollen sich angeblich telefonisch bei mir dazu melden. Ich großen und ganzen bin ich sehr enttäucht von der gesammten Reise. Eigentlich ein totaler reinfall...mit täglichen ärgernissen was meiner Erholung am Bord im Weg stand. Preis Leistung passen da nicht wirklich zusammen.
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Kabine

2.5 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
2.0 / 5
Sauberkeit:
3.0 / 5
Ausstattung:
3.0 / 5
Grösse:
3.0 / 5
Beschreibung
Zimmer "Zimmer war ausreichend aber schon ziehmlich in die Jahre gekommen. Jeden Tag der gesammten Reise war unsere Toilette stundenlang verstopft.Hatten eine Innenkabine und dadurch ständig Urinat Gestank im Zimmer. Schiff in die Jahre gekommen.Der Schiffsantrieb deutlich zu Hören und zu Spüren. Vibrierende Geräuche allgegenwertig.
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Route

Gesamteindruck:
3.0 / 5
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Gastronomie

2.6 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Beschreibung
Versprochene Leistungen werden nicht eingehalten:-( Versprochen Getränke an Bord Kaltes und heißes Wasser, Kaffee, entkoffeinierter Tee, Milch ganztägig im Restaurant und am Buffetbereich "Das Wasser wurde mir immer für 2,80 Euro aufs Zimmer berechnet sowie auch der Kaffee Auch alle Getränke zu den Mahlzeiten werden aufs Zimmer gebucht." Trinkgelder Trinkgelder an Bord " An jeder Bar wird eine Servicegebühr 1,70 E also Trinkgelder auf die Rechnung gebucht ohne darauf hinzuweisen" Getränkepreise wie auf den Münchner Wiesen...total überteuert:-( frechheit...jeden Tag wird man mehrfach angesprochen ein überteuertes Getränkepacket zu Kaufen. Gepanschte Cocktails an den Bars alle zutaten aus Plaste behältern zusammen gemischt. Saft Konzentrate die künstlich Schmecken. Da weis man nicht was drin ist. Auch nach 5 Cocktails kein Rauschzustand zu spüren...

Restaurants

Qualität der Speisen & Getränke:
3.0 / 5
Angebotsvielfalt:
2.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
3.0 / 5
Sauberkeit:
3.0 / 5
Atmosphäre:
2.0 / 5

Bars

Qualität der Getränke:
1.0 / 5
Angebotsvielfalt:
2.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
3.0 / 5
Preis-Leistungsverhältnis:
1.0 / 5
Atmosphäre:
2.0 / 5
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Entertainment

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Qualität des Showprogramms:
5.0 / 5
Angebotsvielfalt:
3.0 / 5
Beschreibung
Theaterveranstaltungen waren täglich wechselnt sehr gut.
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Familienfreundlichkeit

2.2 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Kinderclub/Kinderbetreuung:
3.0 / 5
Kinderfreundliche Einrichtungen:
3.0 / 5
Kinderermäßigung:
1.0 / 5
Kindgerechte Unterbringung:
3.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
1.0 / 5
Beschreibung
Alle Freizeitangebote was man als Kind mit 10J. nutzen möchte 3D Kino oder Gaming kosten extra.
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Sport

2.5 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Qualität der Sportangebote:
2.0 / 5
Angebotsvielfalt:
2.0 / 5
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Wellness- & Poolbereich

2.7 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Qualität der Wellnessangebote:
3.0 / 5
Angebotsvielfalt:
3.0 / 5
Preis-Leistungsverhältnis Spa:
3.0 / 5
Sauberkeit des Poolbereichs:
2.0 / 5
Grösse des Poolbereichs:
1.0 / 5
Beschreibung
Pools waren überlaufen mit schreihenden Kindern. Viel zu Warm und dreckig. Salzwasser also unhygienisch:-(
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Service Check-in & Check-out

2.7 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Freundlichkeit & Kompetenz...
 
... an der Rezeption:
1.0 / 5
... des Kabinenpersonals:
4.0 / 5
... des Personals gesamt:
3.0 / 5
... beim Check-in:
3.0 / 5
... beim Check-out:
1.0 / 5
Beschreibung
Deutsche Ansprechpartner am Bord fehlanzeige. "habe leider vergebens jemanden gefunden der Deutsch sprechen wollte.Gerade wenn man sich beschweren möchte waren diese gerade in der Pause oder auf Landgang also nicht an Bord. Auch in keinen Restaurant oder an der Bar war jemand in der lage Deutsch mit dir zu Reden" Täglich lange Schlangen am Servicepunkt da meist nur zwei von 5 Punkten besetzt waren. Alle beiden Koffer wurden beim kurzen Weg von der Kabine bis zum Check-out unbrauchbar Zerstört. Klärung der Garantie bis jetzt noch offen ,wollen sich angeblich telefonisch bei mir dazu melden.
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Zusatzangaben

Gefühltes Durchschnittsalter an Bord:
40
Empfohlene Kleidung an Bord
Sportlich elegant
Für Kreuzfahrttyp zu empfehlen
Locker & leger
Preis-Leistungsverhältnis
sehr schlecht
Unvermeidbare Zusatzkosten an Bord
Bis CHF 125/Tag
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Tipps und Empfehlungen

Mein persönlicher Tipp
Nie wieder MSC. Habe vor Corona 6 Reisen mit der Aida gemacht. Mit Abstand besser,nur zu empfehlen.
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