Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 17 Uhr
Mo - Fr:
09 - 12 und 13 - 17 Uhr
Wir sind für Sie da.
Die Route war in Ordnung und auch eine Reise wert. Aber nie wieder mit einem alten MSC Schiff.
Eine Kreuzfahrt auf der MSC Poesia würde ich nicht weiterempfehlen. Das Schiff ist zu sehr in die Jahre gekommen (Sitzmöbel in der Kabine und auf dem Balkon hatten Flecken), das Personal ist zu unfreundlich (man könnte meinen, dass das gute Personal nur auf den neueren MSC Schiffen eingesetzt wird, denn da war das anders), das Essen im Buffet-Restaurant war an 10 von 11 Tagen kalt, es wurde später angelegt, als ursprünglich geplant, dafür aber auch eher abgelegt (spart natürlich Hafengebühren) und ein Hafen (Visby) wurde, ohne jegliche Kompensation, nicht angefahren. Es war angeblich zu windig für das Schiff. Tendern wurde aber nicht einmal kurz thematisiert. Ohnehin war die Kommunikation des Kapitäns und des Cruise Direktors sehr schlecht. Die meisten Ansagen kamen nur in öffentlichen Bereichen, so dass an sie auf der Kabine nicht verfolgen konnte, bzw. nicht mal wusste, dass etwas angesagt wurde. Ein Mithören über den TV (wie z.B. bei Mein Schiff) war nicht möglich/wurde nicht angeboten. Selbst im Buffet-Restaurant waren die Ansagen kaum zu verstehen, selbst wenn man sich direkt unter den Lautsprecher stellte. Ein Hinweis an die Rezeption ergab nur, dass man das dem Kapitän mitteilen würde. Besser kommuniziert wurde danach dennoch nicht. Selbst bei Auschecken in Warnemünde ließ man uns, ohne Erklärung warum, erst 20 Min nach der uns mitgeteilten Zeit von Bord, so dass wir mit gepackten Koffern in voller Montur ein Deck über dem Ausgang auf dem Flur waren mussten. Nachfragen was denn los sei wurden vom Personal ignoriert.
Die Aufteilung der Kabine ist schlecht. Man kann nicht mal beide Koffer gleichzeitig auspaken, weil die Raumaufteilung zu schlecht ist. Es gab kein Sofa, sondern nur einen Hocker und einen kleinen Sessel. Es gab nirgenwo Haken an denen man seine Jacken hätte aufhängen können, so dass man selbst die nassen Jacken mit an einen Bügel in den Schrank hätte hängen müssen, wenn man nicht den kleinen Sessel dafür opfern wollte. Der Balkon war viel zu klein. Man konnte sich nicht mal in die Sonne legen. Es gab für 2 Stühle nur einen Fußhocker. Aber klar, mehr Platz war dort auch nicht.
Es gab zahlreiche Bars mit ausreichender Getränkeauswahl. Allerdings gab es weder Coke, noch Fanta oder Sprite. Es ab lediglich Produkte von Pepsi. Vor diesem Hintergrund kann ich eigentlich nur empfehlen, wenn man sich nicht gerade die ganze Zeit mit Cocktails voll laufen lassen möchte, kein Getränkepaket zu buchen, sondern das gratis angebote stille Wasser, den Tee oder den Filterkaffee im Buffet-Restaurant zu nutzen. Im a la Carte Restaurant war es so laut, weil die Tische so eng standen, dass wir nach einem Abend dort ins Buffet-Restaurant geflüchtet sind.
Buffet
keine
Entertainment gab es nur selten. An Deck so gut wie garnicht. Das waren wir von anderen Kreuzfahrten ganz anders gewohnt. Die Abendshows waren in Ordnung, aber keine Besonderheit.
Es gab eine Kinderbetreuung. Aber da kaum Kinder an Bord waren, hat man davon nicht viel mitbekommen. Zudem gab es ein extra eingerichtetes Kinder-Buffet im Bufet-Restaurant. Das wurde aber kaum genutzt.
Es gab keine Jogginstrecke. Das fehlte mir am meisten. Sport an der frischen Luft war daher nicht möglich. Das Fitnessstudio war in Ordnung.
Wellness nur gegen Aufpreis. Nicht mal eine schlichte Sauna war inbegriffen. Es gab keinen Innenpool. Draußen war es zu kalt, um einen der beiden Pools zu nutzen. Das Schiff ist wohl eher für wärmere Gegenden konzipiert worden.
Der Check-in verlief zügig und reibungslos. Dafür dauerte der Check-out, trotz uns vorgegebem Zeitfenster, unnötig lange. Woran das lag, konnte oder wollte uns vor Ort niemand sagen. Wenn man seine Abholung entsprechend getimed hat und extra die Koffer selbst mit nimmt, damit alles zügig geht, dann ist das schon schlecht, wenn sich dann nicht an die zeiten gehalten wird. An der Rezeption gab man sich bei Rückfragen (z.B. wegen des ausgefallenen Halts in Visby) zwar freundlich, aber man verwies nur auf eine kommende Durchsage des Kapitäns. Fragen nach einer Kompensation für den unnötigen zusätzlichen Seetag oder zu den Gründen, warum nicht getendert werden kann, wurden ignoriert. Aber immerhin wurde unsere Kabinennummer registriert. Warum man die für die Nachfrage brauchte, wurde uns auch nicht erläutert. Man wurde also freundlich behandelt an der Rezeption, wohlgefühlt hat man sich dennoch nicht, weil einem nicht kompetent weiter geholfen wurde.
60
keine Empfehlung
Locker & leger
ok
Unter CHF 60/Tag
Nur, wenn es auf der Route und im gewünschten Reisezeitraum keine Alternative gibt, würde ich nochmal mit einem so alten Schiff reisen. Ansonsten würde ich immer auf modernere Schiffe setzen, oder den Service der Mein Schiff Flotte von Tui Cruises nutzen.
