Schiffsbewertung MSC Fantasia

Kundenbewertung für MSC Fantasia (Reisezeitraum Mai 2023) von Sigrid Groß

Sigrid Groß

3.6 / 5

8 Tage Nordland mit der MSC Fantasia

Kreuzfahrt ja, aber nie wieder mit MSC

Geprüfter Kunde

War 3x auf Kreuzfahrt

Reisedaten

Reisezeit:

Mai 2023

Reisedauer:

8 Tage

Destination:

Nordland

Länder:

Deutschland, Norwegen

Häfen:

Bergen (Norwegen), Olden (Nordfjord, Norwegen), Stavanger (Norwegen), Kiel (Deutschland), Nordfjordeid (Norwegen)

Kabinentyp:

Balkon

Verreist als:

Allein/Single

Mitgereiste Kinder:

keine

Kreuzfahrer-Typ:

Locker & leger

Bewertungskategorien

Service Check-in & Check-out

Zusatzangaben

Schiff

4.0 / 5

Gesamteindruck:

4.0 / 5

Zustand:

4.0 / 5

Sauberkeit:

4.0 / 5

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Kabine

5.0 / 5

Gesamteindruck:

5.0 / 5

Sauberkeit:

5.0 / 5

Ausstattung:

5.0 / 5

Grösse:

5.0 / 5

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Route

Gesamteindruck:

4.0 / 5

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Gastronomie

4.1 / 5

Restaurants

Qualität der Speisen & Getränke:

4.0 / 5

Angebotsvielfalt:

4.0 / 5

Freundlichkeit des Personals:

5.0 / 5

Sauberkeit:

4.0 / 5

Atmosphäre:

4.0 / 5

Lieblingsrestaurant

Red Velvet

Bars

Qualität der Getränke:

4.0 / 5

Angebotsvielfalt:

4.0 / 5

Freundlichkeit des Personals:

5.0 / 5

Preis-Leistungsverhältnis:

4.0 / 5

Atmosphäre:

3.0 / 5

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Entertainment

3.0 / 5

Gesamteindruck:

3.0 / 5

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Sport

3.0 / 5

Gesamteindruck:

3.0 / 5

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Wellness- & Poolbereich

3.0 / 5

Gesamteindruck:

3.0 / 5

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Service Check-in & Check-out

1.8 / 5

Gesamteindruck:

1.0 / 5

Freundlichkeit & Kompetenz...

... an der Rezeption:

2.0 / 5

... des Kabinenpersonals:

5.0 / 5

... des Personals gesamt:

4.0 / 5

... beim Check-in:

1.0 / 5

... beim Check-out:

1.0 / 5

Beschreibung

Obwohl ich ein Getränkepaket gebucht hatte, wurde mir am letzen Abend ein Getränk berechnet. mein Bordkonto war aber schon auf 0,00 gesetzt. In der nacht wurde mir ein Kontoauszug durch die Türe geschoben. Lt. sofortigem Anruf bei der Rezeption musste ich persönlich erscheinen um das stornieren zu lassen. Das tat ich am Ausschiffungstag gleich morgens um 6:00 Uhr. Es wurde zwar aufgenommen aber beim CheckOut schickte man mich zurück weil das Konto NICHT ausgeglichen war. Obwohl das Getränkepaket für jeden Mitarbeiter erkennbar war, wurde trotzdem ein Betrag von 4,03 € als Schuld gebucht. Vielleicht sollte die Software mal überarbeitet werden, damit solche Ärgernisse vermieden werden.

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