Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 17 Uhr
Mo - Fr:
09 - 12 und 13 - 17 Uhr
Wir sind für Sie da.
Insgesamt sehr gelungene Kreuzfahrt. Die Crew tat alles, um den Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Für's schlechte Wetter ist und war Costa nicht verantwortlich zu machen.
Selbst mittelmäßige Wetterbedingungen nebst 2 Seetagen bei Sturm waren zu keinem Zeitpunkt in der Lage , die gut durchdachte Reiseroute in Frage zu stellen. Zunächst ging es fast in einem Rutsch hoch bis zum Nordkap, allerdings mit Zwischenstopp in Geiranger, der wohl schönsten norwegischen Destination, die unheimlich Appetit auf mehr Norwegen machte. Dieser Hunger nach atemberaubender Landschaften wurde dann auf dem Rückweg hervorragend befriedigt.
Die Nordkap-Excursion war unerfreulich, da gänzlich ohne Reiseleitung. Die weiteren Ausflüge in Tromsö, Leknes und Andalsnes ließen allerdings keinerlei Wünsche offen. Ganz hervorragende Erklärungen, Tipps und Empfehlungen in deutscher Sprache. Alles gut getimet. Man ging angenehm überrascht mit überwältigenden Eindrücken und Erkenntnissen zurück an Bord.
Die Organisation beim Check-In ist - ebnso wie in Savonna u. Chivitaveccia - auch in Amsterdam stark verbesserungsbedürftig. Eine derart lahme und ideenlose Aufnahme der Gäste entspricht in keiner Weise mehr modernen Anforderungen. In Genua hat das jedenfalls bei MSC im April 2012 sehr viel angenehmer funktioniert. Das Auschecken ist, wenn es nicht auf eigene Faust unter Missachtung der Anweisungen geschieht, ebenfalls zäh und wenig kundenorientiert. Das das Personal für die schlampige Logistik nicht verantwortlich ist, wurde unten entsprechend berücksichtigt
70
Leger
Locker & leger
gut
Deutliche Verbesserung von Check-In/Out, mehr Informationen über die Landschaft, Gebäude oder sonstige Besonderheiten, an denen das Schiff vorbei fährt; Gestattung der Mitnahme von Spirituosen, Wein und Champagner, die an Bord nicht erhältlich sind.
