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Schiffsbewertung AIDAluna

Kundenbewertung für AIDAluna (Reisezeitraum August 2023) von Paul Hartmann

Paul Hartmann
2.2 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
5 Tage Ostsee mit der AIDAluna
Das Schiff wirkt veraltet. Das Personal schlecht ausgebildet und chaotisch, niemand hat eine Übersicht. In Ausbildung und Organisation der Angestellten zu investieren würde sich sicher lohnen. Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht.
Geprüfter Kunde Wir garantieren die Echtheit der Bewertung.
Der e-hoi Kunde ist nachweislich mit dem Schiff gereist.
War 10x auf Kreuzfahrt

Reisedaten

Reisezeit:
August 2023
Reisedauer:
5 Tage
Destination:
Ostsee
Länder:
Deutschland, Dänemark, Norwegen
Häfen:
Kopenhagen (Dänemark), Oslo (Norwegen), Kiel (Deutschland)
Kabinentyp:
Balkon
Verreist als:
Paar
Mitgereiste Kinder:
keine
Kreuzfahrer-Typ:
Locker & leger

Bewertungskategorien

Schiff

1.8 / 5
Gesamteindruck:
2.0 / 5
Zustand:
1.0 / 5
Sauberkeit:
2.0 / 5
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Kabine

2.2 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
2.0 / 5
Sauberkeit:
2.0 / 5
Ausstattung:
2.0 / 5
Grösse:
3.0 / 5
Beschreibung
Alt, Balkon rostig, Farbe blättert ab, schmutziger Boden . Bett: Duvet und Kissen klumpig, unbequem, vermutlich uralt. Unter dem Bett eine leere Kiste, dadurch wenig Platz für Koffer.
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Route

Gesamteindruck:
5.0 / 5
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Gastronomie

1.6 / 5
Beschreibung
Einrichtung Bar veraltet. Buffet schlecht aufgefüllt, Speisen lauwarm bis kalt. Kaffee am Morgen immer kalt. Kellner wirken chaotisch und laut. Pizzeria, kein Buffet sondern bedient: Vorspeise kommt nach der Hauptspeise! In den Buffet Restaurants Speisen langweilig, kaum Abwechslung.

Restaurants

Qualität der Speisen & Getränke:
2.0 / 5
Angebotsvielfalt:
1.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
3.0 / 5
Sauberkeit:
3.0 / 5
Atmosphäre:
1.0 / 5
Lieblingsrestaurant
Steak House (Essen muss bezahlt werden)Speisen gut, Service gut

Bars

Qualität der Getränke:
3.0 / 5
Angebotsvielfalt:
3.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
3.0 / 5
Preis-Leistungsverhältnis:
2.0 / 5
Atmosphäre:
1.0 / 5
Lieblingsbar
Beachbar
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Entertainment

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Qualität des Showprogramms:
3.0 / 5
Angebotsvielfalt:
3.0 / 5
Beschreibung
Show, Sänger eher mittelmässig
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Sport

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Beschreibung
Nicht genutzt
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Wellness- & Poolbereich

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
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Service Check-in & Check-out

2.2 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
1.0 / 5
Freundlichkeit & Kompetenz...
 
... an der Rezeption:
4.0 / 5
... des Kabinenpersonals:
4.0 / 5
... des Personals gesamt:
3.0 / 5
... beim Check-in:
3.0 / 5
... beim Check-out:
3.0 / 5
Beschreibung
Der Check in war der schlechteste, den ich je erlebt habe. Trotz vorgegebenem Zeitfenster mussten wir 1Std 40 Min anstehen, bis wir drankamen und noch weitere 10 min auf unsere Kabinenkarte warten diese war nicht vorbereitet! Check out war ok.
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Zusatzangaben

Gefühltes Durchschnittsalter an Bord:
50
Empfohlene Kleidung an Bord
Leger
Für Kreuzfahrttyp zu empfehlen
Locker & leger
Preis-Leistungsverhältnis
sehr schlecht
Unvermeidbare Zusatzkosten an Bord
Unter CHF 60/Tag
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