Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 17 Uhr
Mo - Fr:
09 - 12 und 13 - 17 Uhr
Wir sind für Sie da.
Wir waren im Yacht Club sehr gut aufgehoben. Zum Personal und zur Sauberkeit ist nichts einzuwenden, absolut erstklassig. Was absolut unter der Gürtellinie ist, war der Service davor wenn ich All Inclusive Buche brauche ich keine 10 Email das ich mein Getränkepaket buchen soll. Ich brauche wenn ich in Spanien, Frankreich Italien verreise keine Gesundheitsinformationen von Saudi Arabien weil dies für den Service Mitarbeiter einfacher ist alle auszudrucken. So geht es weiter ich habe vollstes Verständnis das sie mich nicht erfreuen wollen, sondern Geld verdienen möchten. Darum was soll dieser 20% Ermäßigung Schwachsinn wenn es sich um 3 € dreht. diese Besichtigung Touren die wir gebucht haben vorher. Mussten wir an Bord umbuchen weil die Informationen nicht ausreichend waren. Dies führte dazu das Pompeji mit Führung für 85€ zu, auf eigene Tour für 57€ umgebucht wurden. Daraufhin mussten wir feststellen das der Eintritt nicht mit im Preis war und wir 22€ an der Kasse bezahlten. das machte dan 79€ und sorgte für erheblichen Unmut. Das alles nur weil wir beide nicht gut zu Fuß sind, was man uns hätte alles früher erzählen können. Außerdem warum wird von Deutschen Reisenden erwartet, das sie alle Englisch sprechen, die drei Leute an Bord die deutsch sprachen gehörten selten zu den Ansprech Partnern. Italiener, Franzosen und Spanier konnten durchweg per Muttersprache bedient werden. Nein die Reise war gut der Service an Bord einwandfrei. Die Administration Vorher Total versagen, Angefangen von Flug Tickets, die keine Tickets waren, sondern nur ein Zettel das man Reise berechtigt ist. Das verhindert ein leichteres einchecken und man darf sich mit 500 Leuten am Flughafen anstellen. Ich erwarte einfach, wenn ich eine Luxus Reise buche, dass der Service von der Buchung an bis zu Hause funktioniert, das ist leider nicht so am Flughafen lässt man einen allein stehen und man darf selbst das Taxi nehmen, der Witz dabei ist der das der Flug für zwei Personen ohne Buchung über den Reiseveranstalter 150€ günstiger ist, ergo die Frage was soll das. Ich bin der Meinung das sich die Herrschaften etwas mehr Mühe geben könnten, nicht einfach Pauschal, alles über den Algorithmus X abwickeln. Zu guter Letzt man wird gefragt nach dem Kissen, was man wünscht und kann aus vier Typen wählen. Bei der Auswahl der Minibar stehen nur Alkoholika drauf, sorry wenn ich mich jeden Tag besaufen will, fahre ich mit Aida, also passen sie die Auswahl an. Das sind alles Dinge des Service vorher, dass muss ich nicht an Bord erklären.
Yacht Club Restaurant
keine Empfehlung
Locker & leger
ok
