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Schiffsbewertung Serenade of the Seas

Kundenbewertung für Serenade of the Seas (Reisezeitraum April 2013) von e-hoi Kreuzfahrer

e-hoi Kreuzfahrer
4.1 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
15 Tage mit der Serenade of the Seas
Das war die schlechteste Kreuzfahrt von mittlerweile sechs die wir unternommen haben. Auch wenn das Personal durchweg freundlich war, so war alles tun und handeln darauf ausgerichtet die Gäste so schnell wie möglich zum höchstmöglichen Preis abzufertigen. So lieblos habe ich das noch nirgendwo erlebt. Die Trinkgeldabgabe von mittlerweile 12 Dollar wird einfach abgezogen und gab es früher Gutscheine um diese den Angestellten zu überreichen so wurde das auf diesem Schiff auch abgeschafft (Umweltschutz - Papiersparen - ja neee - ist klar !) Einen Umschlag für weitere Trinkgelder fanden wir aber dann doch auf der Kabine - DAS war nun wirklich eine Frechheit. Natürlich haben wir unserer freundlichen Bedienung und dem Kabinenstewart trotzdem etwas gegeben - aber diese Regelung finde ich doch sehr grenzwertig. Zum Entspannen nach einer wunderschönen Indien-Rundreise war diese Kreuzfahrt ok - hätten wir diese Kreuzfahrt jedoch nur der Kreuzfahrt wegen gemacht wäre ich absolut enttäuscht gewesen !
Geprüfter Kunde Wir garantieren die Echtheit der Bewertung.
Der e-hoi Kunde ist nachweislich mit dem Schiff gereist.
Empfiehlt die Kreuzfahrt
War 7x auf Kreuzfahrt

Reisedaten

Reisezeit:
April 2013
Reisedauer:
15 Tage
Destination:
Orient u. Emirate
Länder:
Vereinigte Arabische Emirate, Oman
Häfen:
Dubai (VAE), Fujairah (VAE), Maskat / Muscat (Oman), Abu Dhabi (VAE)
Kabinentyp:
Innen
Verreist als:
Paar
Mitgereiste Kinder:
keine
Kreuzfahrer-Typ:
Locker & leger

Bewertungskategorien

Hafeninfos & Landausflüge

Routenverlauf:
Start in Dubai - Fujairah, 2 Tage Muskat, Abu Dhabi, 2 Tage Dubai
Landausflug:
Keine gemacht da viel zu teuer !
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Schiff

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
5.0 / 5
Zustand:
5.0 / 5
Sauberkeit:
5.0 / 5
Beschreibung
Für die Menge an Gästen ist das Schiff zu klein - oder halt zu viele Gäste darauf - hier zählt allein das Geld und nicht mehr der Wohlfühlfaktor der Gäste, auch wenn das Schiff an sich sehr schön ist. Das fällt natürlich besonders auf, wenn Gäste sehr laut sind und keine Rücksicht auf andere nehmen. Das «Liegenproblem» wird wohl nie in den Griff zu bekommen sein (auch wenn überall steht: nicht reservieren) - bei der Wanderung übers Schiff sind immer 30% nur mit Handtüchern belegt - da bleibt die gute Laune schon morgens auf der Strecke - das war auf der Grandeur letztes Jahr besser.
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Kabine

4.4 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
4.0 / 5
Sauberkeit:
5.0 / 5
Ausstattung:
4.0 / 5
Grösse:
5.0 / 5
Beschreibung
Wir hatten eine Innenkabine auf Deck 3, immer Top-Sauber und gepflegt durch unseren Kabinenstewart. Auch von Nachbarkabinen war nicht viel zu hören. Allerdings roch es in den Gängen immer etwas seltsam - glücklicherweise auf den Zimmern nicht. Es ist wohl mal wieder der Sparsamkeit geschuldet dass es im Bad am Waschbecken noch nicht einmal einen Seifenspender gibt - hier muss man sich mit Seifenstücken begnügen (ist woanders seit 10 Jahren schon abgeschafft). Kch mag dieses gematsche nicht.
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Route

Gesamteindruck:
3.0 / 5
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Gastronomie

4.1 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Beschreibung
Im Buffet-Restaurant gab es immer etwas schmackhaftes auch wenn das Angebot etwas größer hätte sein können - die Angestellten waren immer sehr hilfsbereit und freundlich. Unmöglich finde ich jedoch Gäste die sich weigerten die Hände zu desinfizieren (meine Haut !) hier hört die Freundlichkeit auf - ich hätte die nicht rein gelassen ! In den Zuzahlrestaurants haben wir nicht gegessen: 20 bis 30 Dollar Aufpreis finde ich definitiv zu viel auch wenn ich gerne mal ein schönes Steak gegessen hätte.

Restaurants

Qualität der Speisen & Getränke:
4.0 / 5
Angebotsvielfalt:
4.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
5.0 / 5
Sauberkeit:
5.0 / 5
Atmosphäre:
4.0 / 5

Bars

Qualität der Getränke:
5.0 / 5
Angebotsvielfalt:
4.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
3.0 / 5
Preis-Leistungsverhältnis:
3.0 / 5
Atmosphäre:
4.0 / 5
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Entertainment

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
4.0 / 5
Qualität des Showprogramms:
5.0 / 5
Angebotsvielfalt:
5.0 / 5
Beschreibung
Die Band auf dem Pooldeck war schrecklich - ich kam mir vor wie auf einen «Alte-Leute-Tanztee» die Dame har richtiggehend gekreischt und ich weiss nicht wer denen gesagt hat dass sie singen können. Die anderen Angebote waren durchweg annehmbar und es gab auch gute Bands an Bord.
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Familienfreundlichkeit

Beschreibung
Da keine Ferien mehr waren gab es nicht so viele Kinder an Bord - da kann ich nichts zu sagen.
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Sport

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Beschreibung
Auch hier - für die Menge der Gäste ist der Poolbereich zu klein ! Die Riesenleinwand wurde so gut wie nie genutzt und die Poolbar wurde bei diesem tollen Wetter viel zu früh geschlossen - so mancher hätte abends gerne draussen gesessen.
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Wellness- & Poolbereich

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Grösse des Poolbereichs:
2.0 / 5
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Service Check-in & Check-out

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
2.0 / 5
Freundlichkeit & Kompetenz...
 
... an der Rezeption:
4.0 / 5
... beim Check-in:
4.0 / 5
... beim Check-out:
4.0 / 5
Beschreibung
Beim Check-in war meine Frau gar nicht vorhanden (nicht eingebucht) und es dauerte etliche Laufereien unsererseits und eine gute Stunde bis der Problem endlich behoben war. Beim Checkout bekamen wir die verkehrten Anhänger (trotz Hinweisen von uns) und waren dadurch im falschen Bus. Die Qualität der Abwicklung und der Organisation hat gegenüber den Vorjahren sehr nachgelassen.
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Zusatzangaben

Gefühltes Durchschnittsalter an Bord:
50
Empfohlene Kleidung an Bord
Leger
Für Kreuzfahrttyp zu empfehlen
Family & Fun
Preis-Leistungsverhältnis
gut
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Tipps und Empfehlungen

Mein persönlicher Tipp
Das war keine Kreuzfahrt sondern ein seichtes dahinschippern von Hafen zu Hafen: Von Abu Dhabi nach Dubai fuhr das Schiff mit 7 Knoten (die Windgeschwindigkeit war höher) nur um die Zeit totzuschlagen und damit die Gäste möglichst viel Zeit auf dem Schiff verbringen und Geld ausgeben. Wäre man vernünftig durchgefahren hätte man ja ich Dubai abends noch ausgehen können.
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