Schiffsbewertung Costa Pacifica

Kundenbewertung für Costa Pacifica (Reisezeitraum Mai 2013) von e-hoi Kreuzfahrer

e-hoi Kreuzfahrer

2.5 / 5

12 Tage mit der Costa Pacifica

COSTA ----- nicht gut genug.

Geprüfter Kunde

Reisedaten

Reisezeit:

Mai 2013

Reisedauer:

12 Tage

Destination:

Ostsee

Länder:

Deutschland, Dänemark, Russland, Schweden, Polen, Finnland, Estland, Lettland, Litauen

Häfen:

Kiel (Deutschland), Rønne (Bornholm, Dänemark), Gdansk / Danzig (Polen), Klaipeda / Memel (Litauen), Riga (Lettland), Helsinki (Finnland), St. Petersburg (Russland), Tallinn (Estland), Stockholm (Schweden)

Kabinentyp:

Innen

Verreist als:

Paar

Mitgereiste Kinder:

keine

Kreuzfahrer-Typ:

Klassisch & elegant

Bewertungskategorien

Service Check-in & Check-out

Zusatzangaben

Hafeninfos & Landausflüge

Routenverlauf:

Gute Route, 2 Tage St. Petersburg sind wichtig, schade, dass Helsiniki danach zu kurz kommt

Landausflug:

Die angebotenen Ausflüge und besonders die shuttlebusse, sind überteuert. Die Qualität der Reiseleiter vor Ort lässt zu wünschen übrig. Besonders, wenn das Hauptaugenmerk auf das Durchschleusen durch "Provisionsgeschäfte" liegt.

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Schiff

3.0 / 5

Gesamteindruck:

3.0 / 5

Zustand:

3.0 / 5

Sauberkeit:

3.0 / 5

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Kabine

2.8 / 5

Gesamteindruck:

3.0 / 5

Sauberkeit:

3.0 / 5

Ausstattung:

2.0 / 5

Grösse:

2.0 / 5

Beschreibung

Innenkabine...... niee wieder....

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Route

Gesamteindruck:

4.0 / 5

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Gastronomie

2.4 / 5

Beschreibung

einfallslos

Restaurants

Qualität der Speisen & Getränke:

3.0 / 5

Angebotsvielfalt:

2.0 / 5

Freundlichkeit des Personals:

4.0 / 5

Sauberkeit:

4.0 / 5

Atmosphäre:

3.0 / 5

Bars

Qualität der Getränke:

3.0 / 5

Angebotsvielfalt:

3.0 / 5

Freundlichkeit des Personals:

3.0 / 5

Preis-Leistungsverhältnis:

2.0 / 5

Atmosphäre:

3.0 / 5

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Entertainment

1.8 / 5

Gesamteindruck:

1.0 / 5

Qualität des Showprogramms:

3.0 / 5

Angebotsvielfalt:

2.0 / 5

Beschreibung

verbesserungsfähig

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Sport

3.1 / 5

Gesamteindruck:

3.0 / 5

Qualität der Sportangebote:

4.0 / 5

Angebotsvielfalt:

3.0 / 5

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Wellness- & Poolbereich

3.1 / 5

Gesamteindruck:

3.0 / 5

Qualität der Wellnessangebote:

3.0 / 5

Angebotsvielfalt:

3.0 / 5

Sauberkeit des Poolbereichs:

3.0 / 5

Grösse des Poolbereichs:

3.0 / 5

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Service Check-in & Check-out

1.2 / 5

Gesamteindruck:

1.0 / 5

Freundlichkeit & Kompetenz...

... an der Rezeption:

2.0 / 5

... beim Check-in:

1.0 / 5

... beim Check-out:

1.0 / 5

Beschreibung

überwiegend unorganisiert, teilweise wirkten mitarbeiter überfordert. Beim Check-Out wurde ein Mitarbeiter ohne Deutschkenntnisse beauftragt, den bereits mit mehr als 30 Min. verspäteten Vorgang zu erklären. Das erledigte er mit "Kindergartenbelutigung" Sein Kommentar: Mein Deutsch : Katastrophe ! Das beschreibt mehrfach erlebte Situationen. Besonders die PR-Managerin zeichnete sich durch laute Arroganz aus.

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