Schiffsbewertung Costa Luminosa

Kundenbewertung für Costa Luminosa (Reisezeitraum Oktober 2013) von Alfred Vetsch

Alfred Vetsch

2.4 / 5

5 Tage Westl. Mittelmeer mit der Costa Luminosa

Generell unbefriedigendes Preis-/Leistungsverhältnis; Bei Costa lediglich Vergleichsmöglichkeit mit Schiffen "Costa Classica und ehemaliger Costa Europa", da war alles noch bestens und in Ordnung. Aufenthalt auf Schiff "Luminosa" im Vergleich mit anderen uns bekannten Gesellschaften eher dürftig. Dies vor allem in Bezug auf Kabinenausstattung ("Minisuite") und Freundlichkeit des Service-Personals!

Geprüfter Kunde

War 13x auf Kreuzfahrt

Reisedaten

Reisezeit:

Oktober 2013

Reisedauer:

5 Tage

Destinationen:

Westl. Mittelmeer, West-Europa, Schnupperkreuzfahrt, Mittelmeer

Länder:

Italien, Frankreich, Spanien

Häfen:

Savona (Italien), Barcelona (Spanien), Palma (Mallorca, Balearische Inseln), Marseille (Frankreich)

Kabinentyp:

Suite

Verreist als:

Paar

Mitgereiste Kinder:

keine

Kreuzfahrer-Typ:

Locker & leger

Bewertungskategorien

Service Check-in & Check-out

Zusatzangaben

Tipps und Empfehlungen

Schiff

3.3 / 5

Gesamteindruck:

3.0 / 5

Zustand:

3.0 / 5

Sauberkeit:

4.0 / 5

Beschreibung

Schöne und ansprechende Lobby/Réception; sauber; es fehlt aber ein Geschäft für Einkauf des täglichen Bedarfs wie z.B. Papier-Taschentücher, etc., oder wir haben es nicht gefunden!

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Kabine

1.5 / 5

Gesamteindruck:

1.0 / 5

Sauberkeit:

4.0 / 5

Ausstattung:

1.0 / 5

Grösse:

1.0 / 5

Beschreibung

Kabinenausstattung für sogenannte "Minisuite" mangelhaft! Kein Vergleich zu Kabinen derselben Kategorie mit den von uns bisher bei anderen Gesellschaften gebuchten Leistungen! Preis-/Leistungsverhältnis daher unbefriedigend!

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Route

Gesamteindruck:

2.0 / 5

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Gastronomie

2.0 / 5

Beschreibung

Mittags und Abends hatten wir mit unseren Gäste das "kleine Glück" für die Mahlzeiten im Samsara und nicht im normalen Restaurant bedient zu werden! Das einige "highlite" unserer Schnupper-Kreuzfahrt!!

Restaurants

Qualität der Speisen & Getränke:

3.0 / 5

Angebotsvielfalt:

3.0 / 5

Freundlichkeit des Personals:

3.0 / 5

Sauberkeit:

4.0 / 5

Atmosphäre:

2.0 / 5

Bars

Qualität der Getränke:

4.0 / 5

Angebotsvielfalt:

4.0 / 5

Freundlichkeit des Personals:

2.0 / 5

Preis-Leistungsverhältnis:

3.0 / 5

Atmosphäre:

2.0 / 5

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Entertainment

2.3 / 5

Gesamteindruck:

1.0 / 5

Qualität des Showprogramms:

4.0 / 5

Angebotsvielfalt:

3.0 / 5

Beschreibung

Sehr gute "Tanzshow"!

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Sport

Beschreibung

keine Nutzung

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Wellness- & Poolbereich

Beschreibung

keine Nutzung

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Service Check-in & Check-out

2.5 / 5

Gesamteindruck:

2.0 / 5

Freundlichkeit & Kompetenz...

... an der Rezeption:

3.0 / 5

... des Kabinenpersonals:

3.0 / 5

... des Personals gesamt:

3.0 / 5

... beim Check-in:

3.0 / 5

... beim Check-out:

3.0 / 5

Beschreibung

keine Probleme

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Zusatzangaben

Empfohlene Kleidung an Bord

keine Empfehlung

Für Kreuzfahrttyp zu empfehlen

Family & Fun

Preis-Leistungsverhältnis

sehr schlecht

Unvermeidbare Zusatzkosten an Bord

Unter CHF 60/Tag

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Tipps und Empfehlungen

Mein persönlicher Tipp

bessere Schulung des Service-Personales; Freundlichkeits-Training für diverse Oberkellner beim Frühstück!!

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