Schiffsbewertung Queen Victoria

Kundenbewertung für Queen Victoria (Reisezeitraum Januar 2014) von Karl-Heinz Feldhoff

Karl-Heinz Feldhoff

3.9 / 5

29 Tage mit der Queen Victoria

Unsere Erwartungshaltung wurde nicht befriedigt. Schlechte Routenplanung, mangelndes Führungs - Management.

Geprüfter Kunde

War 17x auf Kreuzfahrt

Reisedaten

Reisezeit:

Januar 2014

Reisedauer:

29 Tage

Destination:

Karibik

Länder:

USA, Brasilien, Chile, Uruguay, Barbados, Argentinien

Häfen:

Fort Lauderdale (Florida, USA), Barbados (Barbados), Fortaleza (Ceará, Brasilien), Rio de Janeiro (Brasilien), Montevideo (Uruguay), Buenos Aires (Argentinien), Puerto Madryn (Chubut, Argentinien), Kap Hoorn (Chile), Ushuaia (Feuerland, Argentinien), Punta Arenas (Chile), Chilenische Fjorde (Chile), Puerto Montt (Chile), Valparaíso / Santiago de Chile (Chile)

Kabinentyp:

Balkon

Verreist als:

Paar

Mitgereiste Kinder:

keine

Kreuzfahrer-Typ:

Klassisch & elegant

Bewertungskategorien

Service Check-in & Check-out

Zusatzangaben

Schiff

4.3 / 5

Gesamteindruck:

4.0 / 5

Zustand:

4.0 / 5

Sauberkeit:

5.0 / 5

Beschreibung

Die Sauberkeit ist sehr gut, es sind jedoch erste Verbrauchsspuren in der Kabinenausstattung zu bemerken: z.B. Verschleißspuren an der Couch und eine schlecht funktionierende Brausearmatur.

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Kabine

4.2 / 5

Gesamteindruck:

4.0 / 5

Sauberkeit:

5.0 / 5

Ausstattung:

4.0 / 5

Grösse:

4.0 / 5

Beschreibung

o.k. siehe oben

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Route

Gesamteindruck:

3.0 / 5

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Gastronomie

5.0 / 5

Beschreibung

Das war eine Spitzenleistung!

Restaurants

Qualität der Speisen & Getränke:

5.0 / 5

Angebotsvielfalt:

4.0 / 5

Freundlichkeit des Personals:

5.0 / 5

Sauberkeit:

5.0 / 5

Atmosphäre:

5.0 / 5

Lieblingsrestaurant

Brittania

Bars

Qualität der Getränke:

5.0 / 5

Angebotsvielfalt:

5.0 / 5

Freundlichkeit des Personals:

5.0 / 5

Preis-Leistungsverhältnis:

5.0 / 5

Atmosphäre:

5.0 / 5

Lieblingsbar

Commodore

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Entertainment

3.0 / 5

Gesamteindruck:

3.0 / 5

Qualität des Showprogramms:

3.0 / 5

Angebotsvielfalt:

3.0 / 5

Beschreibung

Die Shows könnten abwechslungsreicher sein. Einige Shows sind überaltert, laufen schon seit ein paar Jahren, sonst häufig allein Unterhalter und Gesangsdarbietungen mit sehr fraglicher Stimmqualität. Gute Inside Lecturer.

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Sport

4.0 / 5

Gesamteindruck:

4.0 / 5

Qualität der Sportangebote:

4.0 / 5

Angebotsvielfalt:

4.0 / 5

Beschreibung

vielfältiges Angebot

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Wellness- & Poolbereich

4.0 / 5

Gesamteindruck:

4.0 / 5

Sauberkeit des Poolbereichs:

5.0 / 5

Grösse des Poolbereichs:

3.0 / 5

Beschreibung

Innenpool nur gegen gesonderter Bezahlung

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Service Check-in & Check-out

2.6 / 5

Gesamteindruck:

1.0 / 5

Freundlichkeit & Kompetenz...

... an der Rezeption:

5.0 / 5

... des Kabinenpersonals:

5.0 / 5

... des Personals gesamt:

5.0 / 5

... beim Check-in:

1.0 / 5

... beim Check-out:

5.0 / 5

Beschreibung

mangelhafter und nicht organisierter Check in, stundenlanges Warten ohne ausreichende Sitzmöglichkeiten und Mangel an Getränken. Für ältere Reisenden war das eine Zumutung.

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