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Schiffsbewertung Costa Luminosa

Kundenbewertung für Costa Luminosa (Reisezeitraum Februar 2015) von Willi Helmut Ploch

Willi Helmut Ploch
3.4 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
13 Tage Karibik mit der Costa Luminosa
Wir werden nicht mehr mit Costa fahren. Es gab verschiedene Situationen, wo wir keine bzw. unterschiedliche Auskünfte bekamen. Beim Ausschiffen kamen wir uns schon ziemlich veralbert vor, dass wir 1. unsere Koffer selbst transportieren mussten (wir hatten auch eine gehbehinderte Person in der Gruppe), 2. der Treffpunkt auf Deck 2 war, wo wir eine Stunde blöd rumstanden und nicht wussten, warum wir nicht von Bord können und 3. und das war die Krönung, alle mit ihrem Gepäck auf Deck 3 mussten zum Ausschiffen, lächerlich.......Ich frage mich, für was wir 23 Euro Serviceentgeld bezahlt haben!
Geprüfter Kunde Wir garantieren die Echtheit der Bewertung.
Der e-hoi Kunde ist nachweislich mit dem Schiff gereist.
Empfiehlt die Kreuzfahrt
War 6x auf Kreuzfahrt

Reisedaten

Reisezeit:
Februar 2015
Reisedauer:
13 Tage
Destination:
Karibik
Länder:
USA, Jamaika, Mexiko, Honduras, Bahamas, Turks- und Caicosinseln, Kaimaninseln
Häfen:
Miami (Florida, USA), Cozumel (Quintana Roo, Mexiko), Roatán (Islas de la Bahía, Honduras), Grand Cayman (Kaimaninseln), Ocho Rios (Jamaika), Grand Turk (Turks- und Caicosinseln), Nassau (New Providence, Bahamas)
Kabinentyp:
Außen
Verreist als:
Paar
Mitgereiste Kinder:
keine
Kreuzfahrer-Typ:
Locker & leger

Bewertungskategorien

Schiff

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Zustand:
3.0 / 5
Sauberkeit:
4.0 / 5
Beschreibung
Wir waren schon öfter mit Costa unterwegs, aber wir waren diesesmal etwas enttäuscht. Das Schiff machte aus uns einen "altbackenen" Eindruck. Wir wurden auch nicht ausreichend informiert, wenn es irgendwelche Probleme gab, z.B. beim Tendern. Wenn wir Personal fragten, bekamen wir unterschiedliche Auskünfte. Beim Ausschiffen mussten wir unsere Koffer eigenhändig von Bord schaffen. Mit etlichen anderen Gästen versammelten wir uns am angegebenen Treffpunkt auf Deck 2 um dann unsere Koffer wieder hoch auf Deck 3 zu Schleppen um das Schiff zu verlassen. Das war hektisch und vollkommen unüberlegt.Ebenso wurden wir auch hier wieder fast 1 Stunde ohne Auskunft warten lassen.
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Kabine

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
4.0 / 5
Sauberkeit:
4.0 / 5
Ausstattung:
4.0 / 5
Grösse:
4.0 / 5
Beschreibung
Die Größe und der Zustand der Kabine waren sehr gut, nur die Toilette sehr schon sehr "benutzt" aus. Ab und zu sollte man schon mal den Toilettensitz austauschen. 2mal täglich wurde sauber gemacht. Die Handtücher für den Pool lagen in der Kabine und wurden regelmäßig gewechselt. Das finde ich persönlich gut, denn früher konnte man sich diese am Pool abholen und viele wurden unbenutzt eingesammelt und gewaschen.
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Route

Gesamteindruck:
3.0 / 5
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Gastronomie

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Beschreibung
Im Restaurant war das Essen wie immer sehr lecker. Auch der Service klappte hervorragend. Wir hatten ein All-inclusive Getränkepaket, aber trotzdem mussten wir Getränkebons unterschreiben, auf denen kein Betrag stand, sehr seltsam. Wir hätten auch gerne abends eine Flasche Wasser mit in unsere Kabine genommen, da die Minibar verschlossen war. Aber das war nicht möglich. Schade. Im Selbstbedienungsrestaurant hatten wir immer Pech, denn wir mussten erstes immer suchen, welches gerade geöffnet hatte und dann standen dort entweder ewig lange Schlangen, oder wir haben nur noch ein paar Reste erwischt. Das kannten wir so nicht.

Restaurants

Qualität der Speisen & Getränke:
4.0 / 5
Angebotsvielfalt:
4.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
4.0 / 5
Sauberkeit:
3.0 / 5
Atmosphäre:
3.0 / 5
Lieblingsrestaurant
Deck 2

Bars

Qualität der Getränke:
4.0 / 5
Angebotsvielfalt:
4.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
3.0 / 5
Atmosphäre:
4.0 / 5
Lieblingsbar
Piano-Bar
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Entertainment

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
4.0 / 5
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Sport

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
4.0 / 5
Qualität der Sportangebote:
4.0 / 5
Angebotsvielfalt:
3.0 / 5
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Wellness- & Poolbereich

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Sauberkeit des Poolbereichs:
3.0 / 5
Grösse des Poolbereichs:
3.0 / 5
Beschreibung
Ich habe nichts gegen Kinder, aber es gab 2 Pool auf Deck 9. Der Größere war ausdrücklich für Familien gedacht. Am hinteren Pool stand auch extra ein Schild, dass dieser nicht für Kinder gedacht ist, denn er ist tief und klein. Z.T. konnte man als Erwachsener dort nicht rein, weil er von den Kindern benutzt wurde, welche auch vom Rand hinein gesprungen sind.
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Service Check-in & Check-out

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
1.0 / 5
Freundlichkeit & Kompetenz...
 
... an der Rezeption:
4.0 / 5
... des Kabinenpersonals:
4.0 / 5
... des Personals gesamt:
3.0 / 5
... beim Check-in:
2.0 / 5
... beim Check-out:
2.0 / 5
Beschreibung
Beim Einschiffen sagte man uns, dass wir gleich in unsere Kabine können. Als wir auf unserem Deck ankamen, schickte man uns gleich wieder weg, da alles voller Koffer stand. Beim Ausschiffen mussten wir unsere Koffer selbst schleppen und dann standen wir mit etlichen Anderen eine Stunde rum und wussten nicht warum.........
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Zusatzangaben

Gefühltes Durchschnittsalter an Bord:
50
Empfohlene Kleidung an Bord
Leger
Für Kreuzfahrttyp zu empfehlen
Locker & leger
Preis-Leistungsverhältnis
ok
Unvermeidbare Zusatzkosten an Bord
Bis CHF 125/Tag
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