Schiffsbewertung Mein Schiff Herz

Kundenbewertung für Mein Schiff Herz (Reisezeitraum Januar 2017) von Jessica Müller-Wepner

Jessica Müller-Wepner

3.4 / 5

8 Tage Kanarische Inseln mit der Mein Schiff Herz

Reiseroute sehr schön, Bordprogramm ok. Würde eher ein jüngeres Schiff buchen

Geprüfter Kunde

Empfiehlt die Kreuzfahrt

War 2x auf Kreuzfahrt

Reisedaten

Reisezeit:

Januar 2017

Reisedauer:

8 Tage

Destination:

Kanarische Inseln

Länder:

Portugal, Spanien

Häfen:

Funchal (Madeira, Portugal), Las Palmas (Gran Canaria, Kanaren), Santa Cruz de la Palma (La Palma, Kanaren), Santa Cruz de Tenerife (Teneriffa, Kanaren), Puerto del Rosario (Fuerteventura, Kanaren)

Kabinentyp:

Außen

Verreist als:

Paar

Mitgereiste Kinder:

keine

Kreuzfahrer-Typ:

Locker & leger

Bewertungskategorien

Service Check-in & Check-out

Zusatzangaben

Schiff

2.5 / 5

Gesamteindruck:

3.0 / 5

Zustand:

2.0 / 5

Sauberkeit:

2.0 / 5

Beschreibung

Bordeinrichtungen ausreichend. Shopping Mall mit den Geschäften ok. Zustand des Schiffes einigermaßen ok. Pool sehr klein. Essensangebote ok und abwechlungsreich. Leider im Buffettrestaurant nur lauwarme Speisen und lieblos angerichtet. Service/Bordservice spricht wenig deutsch. Verschiedene Freizeitmöglichkeiten an Bord.

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Kabine

2.5 / 5

Gesamteindruck:

1.0 / 5

Sauberkeit:

2.0 / 5

Ausstattung:

5.0 / 5

Grösse:

5.0 / 5

Beschreibung

Außen-Kabine auf Deck 4 schlechte Lage. Nachts laute Geräuschkulisse vom Deck darunter. Nächtliche Arbeiten vom Bordpersonal. An Schlaf kaum zu denken. Kabinenreinigung unzureichend. Erst nach Beschwerde war es besser.

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Route

Gesamteindruck:

5.0 / 5

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Gastronomie

3.3 / 5

Beschreibung

Service in den Bars ok, Getränkeauswahl umfangreich. Buffettrestaurant lauwarme Speisen aber abwechslungsreich lieblos angerichtet, Optisch wie Kantine. Sauberkeit ok, Tischservice ok.

Restaurants

Angebotsvielfalt:

5.0 / 5

Freundlichkeit des Personals:

5.0 / 5

Sauberkeit:

4.0 / 5

Atmosphäre:

3.0 / 5

Lieblingsrestaurant

Pizzeria

Bars

Qualität der Getränke:

5.0 / 5

Angebotsvielfalt:

5.0 / 5

Freundlichkeit des Personals:

5.0 / 5

Preis-Leistungsverhältnis:

4.0 / 5

Atmosphäre:

5.0 / 5

Lieblingsbar

Tui Bar

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Entertainment

5.0 / 5

Gesamteindruck:

5.0 / 5

Qualität des Showprogramms:

5.0 / 5

Angebotsvielfalt:

5.0 / 5

Beschreibung

GOP Theater/Variete top. Showprogramm gut.

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Sport

5.0 / 5

Angebotsvielfalt:

5.0 / 5

Beschreibung

FitnessRaum gut ausgestattet. Personal nett und kompetent

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Service Check-in & Check-out

4.5 / 5

Gesamteindruck:

5.0 / 5

Freundlichkeit & Kompetenz...

... an der Rezeption:

5.0 / 5

... des Kabinenpersonals:

2.0 / 5

... beim Check-in:

5.0 / 5

Beschreibung

Beschwerde an der Rezeption wurde gleich bearbeitet und behoben. Leider viele Sprachschwierigkeiten beim Kabinenpersonal und Küchenpersonal am Bedientresen. Kaum bis gar keine deutsch Kenntnisse. Bordpersonal ansonsten ok.

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