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Schiffsbewertung MSC Poesia

Kundenbewertung für MSC Poesia (Reisezeitraum August 2009) von e-hoi Kreuzfahrer

e-hoi Kreuzfahrer
3.7 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 Tage mit der MSC Poesia
Einen wirklich gemischten Eindruck. Sehr viel Schönes, aber die schlechten Sachen waren schwerwiegend.
Geprüfter Kunde Wir garantieren die Echtheit der Bewertung.
Der e-hoi Kunde ist nachweislich mit dem Schiff gereist.

Reisedaten

Reisezeit:
August 2009
Reisedauer:
8 Tage
Destination:
Mittelmeer
Länder:
Italien, Griechenland, Kroatien, Türkei
Häfen:
Venedig (Italien), Bari (Italien), Katákolon / Olympia (Griechenland), Izmir (Türkei), Istanbul (Türkei), Dubrovnik (Kroatien)
Kabinentyp:
Balkon
Verreist als:
Paar
Mitgereiste Kinder:
keine
Kreuzfahrer-Typ:
Locker & leger

Bewertungskategorien

Hafeninfos & Landausflüge

Routenverlauf:
Östliches Mittelmeer: Venedig - Bari - Olympia/Katakolon - Izmir - Istanbul - Dubrovnik - Venedig. Eine tolle Route!
Landausflug:
Wir haben den Luxus-Ausflug für satte 166 Euro pro Person in Istanbul gemacht. Es war die dreisteste Geldschneiderei, die ich in meinem Leben erlebt habe. Der Reiseleiter war nicht nur inkompetent, sondern auch direkt beleidigend - nach über 50 Städtetouren das erste Mal, dass ich Anlass hatte, mich zu beschweren. MSC hat nichts unternommen, um die Situation zu korrigieren. Wir haben uns mit anderen Mitreisenden ausgetauscht, all sagen: Finger weg von Landausflügen mit MSC!
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Schiff

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
5.0 / 5
Zustand:
5.0 / 5
Sauberkeit:
5.0 / 5
Beschreibung
Wer es glitzernd mag, ist hier gut aufgehoben. Das Schiff ist neu und sehr gut ausgestattet.
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Kabine

4.8 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
5.0 / 5
Sauberkeit:
5.0 / 5
Ausstattung:
5.0 / 5
Grösse:
3.0 / 5
Beschreibung
Alles ist da, Lärm ist erträglich, Balkonkabine ist auf jeden Fall zu empfehlen.
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Route

Gesamteindruck:
5.0 / 5
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Gastronomie

3.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Beschreibung
Das Mittagsbüffet ist kein kulinarische Meisterwerk, aber die Salate sind sehr lecker. Leider kannten die italienischen Mitreisenden, die fast dreiviertel der Gäste ausmachten, keinen Halt mehr - Lärm und Schubserei ohne Ende.

Restaurants

Qualität der Speisen & Getränke:
3.0 / 5
Angebotsvielfalt:
4.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
3.0 / 5
Sauberkeit:
4.0 / 5
Atmosphäre:
3.0 / 5

Bars

Qualität der Getränke:
3.0 / 5
Angebotsvielfalt:
2.0 / 5
Freundlichkeit des Personals:
2.0 / 5
Preis-Leistungsverhältnis:
1.0 / 5
Atmosphäre:
3.0 / 5
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Entertainment

3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
3.0 / 5
Qualität des Showprogramms:
3.0 / 5
Angebotsvielfalt:
4.0 / 5
Beschreibung
Einfach sehr viel im Angebot. Animation ist nicht so unser Ding, wer es mag, kommt hier auf seine Kosten.
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Familienfreundlichkeit

Kinderclub/Kinderbetreuung:
3.0 / 5
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Sport

2.6 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
2.0 / 5
Qualität der Sportangebote:
3.0 / 5
Angebotsvielfalt:
3.0 / 5
Beschreibung
Fitnessraum war hoffnungslos überfüllt und einige Geräte kaputt. Wellness unverschämt teuer. Poobereich nett gestaltet aber sehr, sehr voll.
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Wellness- & Poolbereich

2.6 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Gesamteindruck:
2.0 / 5
Qualität der Wellnessangebote:
2.0 / 5
Angebotsvielfalt:
3.0 / 5
Sauberkeit des Poolbereichs:
4.0 / 5
Grösse des Poolbereichs:
4.0 / 5
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Service Check-in & Check-out

1.7 / 5
Gesamteindruck:
1.0 / 5
Freundlichkeit & Kompetenz...
 
... an der Rezeption:
1.0 / 5
... beim Check-in:
3.0 / 5
... beim Check-out:
3.0 / 5
Beschreibung
Service extrem gemischt. Wer gut war, war wirklich vorbildlich (Kabinenpersonal, Kellner am Abend). Leider gab es auch einige Erfahrungen, die dem Begriff "schlecht" völlig neu (nach unten) definierten.
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Zusatzangaben

Gefühltes Durchschnittsalter an Bord:
40
Empfohlene Kleidung an Bord
Leger
Für Kreuzfahrttyp zu empfehlen
Family & Fun
Preis-Leistungsverhältnis
ok
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Tipps und Empfehlungen

Mein persönlicher Tipp
Wie gesagt, auf keinen Fall einen Landausflug mit MSC. Vorher informieren und selber organisieren, geht an jedem Hafen einwandfrei. Was andere Bereiche angeht: Wenn alles glatt läuft ist die Reise ganz gut, aber MSC kann selbst die einfachsten Probleme nicht ohne undurchsichtige Bürokratie und sehr viel Umstand lösen. Beschwerdemanagement ist nicht dabei. Rezeptionsmitarbeiter versuchen, Inkompetenz durch Lautstärke zu überspielen.
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