Ausstattung war super Zustand Bezug der Stühle im Büffet-Restaraunt schlecht alle von MSC erbrachten Leistungen waren i.O. Vordrängen und Benehmen einzelner Gäste waren sehr schlecht.

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Cabine

4.1 / 5

impression d'ensemble:

4.0 / 5

propreté:

5.0 / 5

Equipement:

4.0 / 5

Taille:

4.0 / 5

Description

Kabinen waren wie angeboten sehr gut

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Route

impression d'ensemble:

3.0 / 5

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Gastronomie

2.0 / 5

Description

Personal im Büffet-Restaurat sehr freundlich aber überfordert. Eine gründliche Schulung und Einarbeitung wäre für MSC mit Sicherheit von Vorteil gewesen.

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:

3.0 / 5

Diversité de l'offre:

3.0 / 5

Amabilité du personnel:

4.0 / 5

propreté:

3.0 / 5

Ambiance:

3.0 / 5

bars

Qualité des boissons:

3.0 / 5

Diversité de l'offre:

4.0 / 5

Amabilité du personnel:

4.0 / 5

Rapport qualité-prix:

3.0 / 5

Ambiance:

4.0 / 5

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Divertissement

2.0 / 5

impression d'ensemble:

2.0 / 5

Qualité du programme de spectacles:

2.0 / 5

Diversité de l'offre:

2.0 / 5

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Sports

3.5 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

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Espace wellness & piscine

3.5 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

Propreté de la piscine:

4.0 / 5

Taille de la piscine:

4.0 / 5

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service enregistrement & check out

4.0 / 5

impression d'ensemble:

4.0 / 5

amabilité et compétence...

... à la réception:

4.0 / 5

... à l'enregistrement:

4.0 / 5

... au check out:

4.0 / 5

Description

Allle Mitarbeiter waren um das Wohlergehen der Gäste bemüht, jedoch fehlte es an Kompetenz und Fremdsprachigkeit. Ohne engl. Sprachkenntnisse war die Verständigung sehr schwierig. Ein Reiseleiter mit guten deutschen Sprachkenntnissen war einfach zu wenig.

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