FAQ - Toutes les réponses à vos questions

Tous les passagers ont besoin d'un passeport lisible par machine pour tous les voyages dans le monde entier (quelques destinations européennes pour lesquelles une carte d'identité suffit forment une exception. Si vous désirez nous poser des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous aiderons volontiers). Ceci est également valable pour des voyages à l'intérieur de l'espace Schengen. Certaines destinations exigent un passeport biométrique – veuillez observer à ce sujet les dispositions exactes édictées par les différents pays que vous trouverez sur votre facture / confirmation. Votre passeport doit être encore valable au moins 6 mois après la date de retour et disposer encore de suffisamment de pages vides pour les cachets d'entrée et de sortie.

Pour tous les voyages à l'intérieur de l'Europe, vous avez besoin d'un passeport valable pendant le voyage. Même à l'intérieur de l'Europe, nous vous recommandons expressément de voyager avec votre passeport et d'avoir votre carte d'identité en supplément sur vous.

Département fédéral des affaires étrangères DFAE.............. http://www.eda.admin.ch/eda/fr/home.html

Vous avez impérativement besoin des visas prescrits pour chaque port dans lequel le bateau accoste au cours de la croisière que vous avez réservée (indépendamment du fait que vous prévoyiez de faire une escale à terre ou non). Dans le cas contraire, il peut arriver que l'accès au bateau vous soit refusé. Veuillez vous renseigner auprès des consulats des différents ports de destination. Nous vous prions aussi de vous informer à temps avant le départ relativement aux dispositions en vigueur pour l'entrée dans les différents pays. Si un visa est nécessaire, veuillez tenir compte des délais nécessaires.

Les voyageurs qui partent pour les États-Unis doivent indiquer leurs coordonnées personnelles et les données relatives à leur voyage au moins 72 heures avant le départ de leur avion. Les indications correspondent au formulaire d'entrée actuel I-94W. Dans de nombreux cas, la décision relative à l'entrée sans visa est prise immédiatement. L'autorisation du Department for Homeland Security (DHS) est valable deux ans. Le site Internet est le suivant:

https://esta.cbp.dhs.gov/esta/

Vous trouverez de plus amples informations sur www.dhs.gov ou https://bern.usembassy.gov/

La demande ESTA est payante depuis le 8 septembre 2010. La taxe d'entrée est de 14 USD (dernière actualisation 01.03.2012). La taxe est exigible au moment de la demande et pas pour chaque entrée aux États-Unis.

Les mêmes conditions sont valables pour les croisières que pour les voyages organisés dans des pays étrangers. Pour les recommandations relatives aux vaccinations, veuillez consulter votre médecin, l'Institut tropical ou le Département fédéral des affaires étrangères DFAE. En général, vous êtes informé par la société maritime en cas d'introduction d'une nouvelle prescription de vaccination dans un pays.

Institut des tropiques……………http://www.swisstph.ch/fr.html
Département fédéral des affaires étrangères DFAE………… http://www.eda.admin.ch/eda/fr/home.html

Prévoyez suffisamment de temps pour vous rendre au port. Le transfert au port n'est pas compris dans l'arrangement de voyage sauf s'il a été réservé séparément et confirmé. Certaines compagnies maritimes offrent un voyage en bus long trajet pour rejoindre le port d'embarquement. Notre équipe de service après-vente vous donnera des informations précises sur les prix et les horaires de départ. Pour les croisières maritimes, nous vous recommandons d'arriver deux ou trois jours avant l'embarquement au lieu de départ de la croisière afin de ne pas manquer votre bateau en cas d'irrégularités dans le trafic aérien.

Après l'arrivée sur la jetée / à la gare maritime, vous remettez vos bagages aux porteurs qui se tiennent à votre disposition. Assurez-vous que vos bagages sont pourvus des étiquettes de la société maritime nécessaires. Les étiquettes pour bagages vous seront envoyées avec vos documents de voyage par la compagnie maritime. Les étiquettes d'embarquement doivent être pourvues de votre nom, du numéro de la cabine, de la date d'embarquement et du nom du bateau.

Pour la croisière, il n'existe pas de limites de bagages. Cependant, tenez compte des limites de bagages de votre compagnie aérienne pour le vol aller et/ou retour. Les marchandises dangereuses (combustibles, substances explosives, corrosives, caustiques, etc.) ainsi que les bougies ne sont pas permises à bord.

En fonction de la compagnie aérienne, le poids d'un bagage en franchise est en général de 20 à 25 kg. Des écarts minimes sont possibles selon la compagnie aérienne, veuillez contacter votre compagnie aérienne pour obtenir de plus amples informations.

Un deuxième bagage peut être déposé contre supplément. En fonction de la compagnie aérienne, le supplément est environ de 50 à 60 USD / EUR / CHF (dernière actualisation 01.03.2012). Les enfants n'ayant pas encore atteint l'âge de 2 ans ont droit à 1 bagage de 10 kg maximum ainsi qu'à un landau/poussette pliable.

Des boutiques hors taxes sont à votre disposition à bord. Toutes les boissons alcoolisées (et non alcoolisées chez COSTA et MSC) achetées pendant une escale doivent être déposées auprès de l'équipage au moment du retour à bord. Elles seront portées dans votre cabine le jour du débarquement.

En règle générale, l'embarquement commence env. 4 à 6 heures avant l'appareillage. Veuillez arriver à temps (au plus tard 2 heures avant l'appareillage) au port et prévoir suffisamment de temps pour les contrôles de sécurité. Pour des raisons liées à la sécurité et aux douanes, l'accès à de nombreux ports n'est possible aux passagers que sur présentation du passeport et du billet de navire.

Pour l'embarquement, vous avez besoin des documents suivants:

- Votre passeport (également pour les voyages au sein de l'UE/de l'espace Schengen), valable au moins 6 mois après le début du voyage
- Votre billet de navire et/ou la confirmation imprimée du manifeste de bord / de l'enregistrement en ligne
- Carte de crédit pour la création de votre compte de bord (pas obligatoire, mais nous le recommandons)

En fonction de la destination, le passeport est déposé soit lors de l'enregistrement, soit à la réception du bateau et vous sera restitué à la fin de la croisière.

À bord, des médicaments contre le mal de mer sont disponibles contre paiement dans la boutique, chez le docteur ou à la réception (Guest Relations Desk). En partie, les médicaments contre le mal de mer sont aussi distribués gratuitement en cas de mauvaises conditions météorologiques et de forte houle. Nous vous recommandons de conclure notre assurance exclusive contre le mal de mer «Happy Sailor», nos spécialistes du domaine de la croisière vous donneront volontiers des conseils à ce sujet.

Tous les bateaux de croisière modernes sont équipés de stabilisateurs qui réduisent le mouvement de roulis.

Comme les pilotes et les aiguilleurs du ciel, les capitaines et les maîtres d'équipage d'un bateau de croisière passent des tests psychologiques. Des psychologues maritimes expérimentés établissent des expertises indépendantes. Ces expertises servent à déterminer si les personnes soumises au test sont en mesure, non seulement par leurs capacités nautiques, mais aussi par leur profil personnel, de prendre rapidement et systématiquement les bonnes décisions si le navire est en situation de détresse.

Tous les autres membres de l'équipage sont soumis à un entraînement de sécurité approfondi à terre, avant de prendre leur service à bord. Pendant un cas d'urgence, chaque membre de l'équipage a des tâches spécifiques – quel que soit le poste qu'il occupe normalement à bord. À terre, ils suivent des formations théoriques et font des exercices au sein de l'équipage qui leur permettent de s'entraîner à faire chaque geste.

Cet entraînement de sécurité doit être sanctionné par un examen rigoureux. À bord de bateaux de croisière, des exercices de sécurité minutieux ont lieu chaque semaine. Des contrôleurs de sécurité venant de terre inspectent régulièrement les bateaux, effectuent des entraînements supplémentaires avec l'équipage et contrôlent toutes les normes de sécurité à bord.

L'organisation maritime internationale (IMO – International Maritime Organisation) des Nations Unies prescrit des normes valables dans le monde entier pour la sécurité et l'exploitation de bateaux de croisière. La plus connue est la convention SOLAS (Safety of Life at Sea), elle est appliquée sur des bateaux de plus de 12 pax. Les prescriptions SOLAS ont été votées en 1914 et adaptées depuis aux normes du transport maritime de passagers moderne par de nombreuses améliorations.

En matière de croisières, les dispositions SOLAS sont les suivantes:

des gilets de sauvetage et de la place dans un canot de sauvetage pour tous les passagers et pour une partie de l'équipage, plus des radeaux de sauvetage complémentaires pour au moins 25 % des passagers et de l'équipage

Au cours des premières 24 heures après l'appareillage, chaque passager doit participer obligatoirement à un exercice de sauvetage en mer. Par réaction au naufrage du Costa Concordia, de nombreuses compagnies maritimes ont avancé l'exercice de sauvetage de manière à ce qu'il ait lieu soit avant l'appareillage du bateau, soit directement après.

Sur tous les bateaux, les canots de sauvetage doivent pouvoir accueillir les passagers et être mis à l'eau dans un délai de 30 minutes après l'ordre de quitter le bateau. Depuis 2002, une évacuation de l'ensemble du bateau dans un délai de 80 minutes est le but visé lors de la construction de nouveaux bateaux.

Des programmes de formation et d'entraînement doivent exister pour tous les membres de l'équipage afin de les préparer aux situations d'urgence.

Un petit cabinet médical avec un médecin et des infirmiers se trouve à bord de chaque bateau. Des traitements éventuels sont à la charge du passager et débités du compte de bord. Veuillez vérifier votre couverture d'assurance pour les traitements médicaux et hospitaliers à l'étranger et/ou en outre-mer. Nous vous recommandons de conclure l'assurance Mediplus d'Elvia, elle est adaptée de manière spécifique aux besoins de voyageurs.

L'hygiène est prise très au sérieux à bord des bateaux de croisière. Nous vous prions de soutenir les efforts des compagnies maritimes et leurs mesures d'hygiène et de vous désinfecter régulièrement les mains au moyen des distributeurs de désinfectant mis à disposition, par ex. quand vous vous rendez au restaurant.

Les lois et directives internationales prévoient qu'un exercice de sauvetage doit avoir lieu 24 heures après l'appareillage. Par réaction au naufrage du Costa Concordia, de nombreuses compagnies maritimes ont avancé l'exercice de sauvetage de manière à ce qu'il ait lieu soit avant l'appareillage du bateau, soit directement après. Cet exercice est obligatoire pour tous les passagers. Après avoir entendu le signal acoustique de détresse général (sept sons courts et un son long sur le système d'alarme ou la sirène du bateau), vous devez vous rendre, pour participer à l'exercice, à votre point de rassemblement qui est indiqué sur une affiche fixée sur la porte de votre cabine. Pendant l'exercice de sauvetage, toutes les prestations et services sont interrompus à bord. Veuillez prêter attention aux messages vocaux à bord pour savoir si le port du gilet de sauvetage est nécessaire pour cet exercice. L'exercice de sécurité est obligatoire pour chaque passager, même s'il y a déjà participé sur différents bateaux. Sur chaque bateau, le déroulement du sauvetage en mer est différent, c'est pourquoi la participation est indispensable pour la propre sécurité. Si quelque chose n'est pas clair à ce sujet, vous pouvez à tout moment vous adresser aux membres de l'équipage du bateau de croisière et/ou demander les informations requises à la réception.

Le dernier soir de votre croisière, vous déposez vos bagages devant la porte de votre cabine avant minuit (relativement à l'heure exacte, veuillez observer les informations à bord et/ou dans votre programme journalier). Vos bagages seront ramassés et vous pourrez les récupérer à la gare du port après le débarquement.

Important!
Gardez vos objets de valeur, documents de voyage, médicaments ainsi que vos vêtements pour le jour du débarquement sur vous ou dans votre bagage à main.

La veille du débarquement, le décompte de votre compte de bord sera déposé dans votre cabine. Veuillez le contrôler et vous adresser immédiatement à la réception (Guest Relations Desk) en cas de désaccord. Si vous désirez régler cette facture en espèces, nous vous recommandons de le faire la veille car vous risquez de trouver de longues files d'attente à la réception le jour du débarquement.

Le débarquement commence en général environ 1 heure après l'arrivée au port. Tenez vous prêts dans les lounges et salons prévus à cet effet en attendant que votre transfert à l'aéroport ou votre bus long trajet soit annoncé. En général, le débarquement a lieu dans un délai de 2 à 3 heures. En général, vous trouvez les bagages triés en fonction du pont dans les bâtiments portuaires. Après avoir récupéré vos bagages, vous rejoignez le transfert ou le taxi. Si votre vol n'est prévu que beaucoup plus tard, vous pouvez laisser vos bagages dans la gare maritime et profiter du temps libre en ville. À ce sujet, veuillez respecter les informations relatives au départ mises à disposition à bord par la société maritime.

Certainement pas. Etre en mer et pouvoir regarder loin à l'horizon donne un magnifique sentiment de liberté comme seuls peu d'endroits le permettent. Sur les grands bateaux, vous aurez besoin d'au moins 2 ou 3 jours pour découvrir toutes les activités possibles à bord. Les bateaux de croisière sont comme des complexes hôteliers sur l'eau, proposant tout ce qu'un complexe hôtelier propose, voir plus encore. Vous pouvez choisir de ne rien faire d'autre que de profiter du soleil dans votre transat, lire un bon livre ou admirer la vue. Mais vous pouvez également participer aux cours de sport et de danse, aux concours de sport et en piscine, ou aux autres activités. Ou bien préférez-vous améliorer votre service au tennis ou votre niveau au golf ? De plus, vous pouvez également vous baigner dans la piscine, refaire le plein d'énergie au sauna, voir un film au cinéma ou assister à une conférence tenue par un expert. Les activités exotiques peuvent être, par exemple, un mur d'escalade ou une patinoire. Et tout ceci à bord, sans avoir besoin de quitter le bateau.

La vie nocture à bord est très animée et variée. Il y a des cours de danse, des spectacles, des discothèques et des salons, des films et des dîners dansants. Beaucoup de bateaux de croisière ont également un casino à bord. Il y a également des évènements spéciaux, comme par exemple la cocktail party du capitaine, la nuit des talents des passagers ou le bal masqué. C'est à vous de voir jusqu'à quelle heure vous avez envie de profiter de la vie nocturne....pourquoi pas jusqu'à l'apparition des premiers rayons de soleil à l'horizon ?

Votre steward déposera tous les jours dans votre cabine le plan des activités du lendemain. Vous saurez toujours où et quand ont lieux les différentes activités.

Pour la plupart des croisières, toutes les activités ayant lieu à bord du bateau sont comprises dans le prix. Ainsi, vous n'avez pas besoin de payer l'entrée au théâtre, au casino ou au cinéma. Certains des bateaux les plus modernes proposent des restaurants spéciaux alternatifs nécessitant une réservation et un supplément de 10 à 20 euros par personne. Mais c'est plutôt exceptionnel.

Dès votre embarquement, un "compte de bord" est ouvert à votre nom, sur lequel vous devez déposer votre numéro de carte de crédit, du liquide ou des chèques voyage. Vos dépenses à bord sont comptabilisées sur ce compte, ce qui vous évite de devoir transporter de l'argent liquide à bord. A la fin du voyage, votre compte est alors débité selon le mode de paiement que vous avez choisi. Les chèques voyage peuvent être échangés au guichet de caisse, afin, par exemple, de payer les pourboires, et, si vous ne souhaitez pas utiliser votre carte de crédit, peuvent également servir à régler les dépenses de votre compte de bord.

Tout ce que vous avez entendu dire sur la nourriture à bord d'un bateau de croisière est correct. Pour tous les repas, le choix d'entrées et de desserts est étourdissant, et varie tous les jours. Bien entendu s'il y a quelque chose qui vous plaît particulièrement, vous pouvez commander plus qu'un simple apéritif, une simple entrée ou un simple dessert. Cela ne veut pas dire que vous allez grossir juste parce que le choix et la qualité de la nourriture sont excellents. Vous avez également le choix entre des menus végétariens, pauvres en cholestérol ou fitness. Et le meilleur de tout, c'est que la carte des menus n'indique jamais aucun prix, car tout est déjà compris dans le prix du voyage.

Les grand bateaux de croisière accueillant plus de 1000 passagers proposent leurs spectacles principaux deux fois par soir, de telle sorte qu'il y a deux répartitions des tables pour le dîner. La première scéance commence vers 18h15, et la deuxième vers 20h30. Vous pouvez indiquer vos préférences, notamment pour la taille de la table, dès la réservation. Les heures des repas et les tables sont confirmées au plus tard lors de l'embarquement. Certains bateaux ont une seule heure fixe pour les repas, suivie ensuite du programme de la soirée. Comme alternative à ces heures fermes, de très nombreuses compagnies permettent de choisir l'heure de ses repas en toute flexibilité. Vous pouvez ainsi, malgré certaines restrictions, manger chaque soir en compagnie de personnes différentes, ou manger à deux aux heures les plus différentes. Si vous ne souhaitez pas attendre, vous devrez alors faire une réservation, comme dans les restaurants normaux. Dans beaucoup de bateaux, vous avez le choix entre buffet et menu à la carte Si vous choisissez le menu à la carte, vous pouvez alors composer vous-même votre repas. Outre le restaurant principal, beaucoup de bateaux proposent d'autres alternatives, comme par exemple une formule moins formelle qu'un restaurant traditionnel, ou bien un restaurant de spécialités, souvent accompagné d'un supplément pour le service supplémentaire et les délices culinaires qui y sont proposés.

Les habitués des croisières disent souvent préférer partager une table avec plusieurs personnes. Il n'est pas rare que cela forge des amitiés durables. Bien entendu, les compagnies font tout leur possible afin de satisfaire les souhaits des passagers, de telle sorte que vous pouvez bien entendu demander une table pour deux ou quatre personnes. Dans le cas improbable où vous souhaiteriez changer de table, il vous suffira de le dire au serveur ou au Maître d'Hôtel. Celui-ci mettra alors tout en oeuvre pour vous placer discrètement à une autre table.

Aujourd'hui, certains bateaux proposent, outre les salles de restaurant principales, également des restaurants alternatifs. Ces restaurants nécessitent un supplément de prix – généralement entre 15 et 25 euros par personne, mais la nourriture, la décoration, le service, et l'ambiance sont d'un très grand raffinement. La plupart des salles de restauration alternatives sont plus calmes et l'ambiance y est plus discrète.

Presque tous les bateaux proposent un service de laverie et de blanchisserie à bord, et en supplément, mais qui est généralement meilleur marché qu'à terre. Beaucoup de bateaux disposent également d'une laverie automatique.

La plupart des compagnies proposent un service de cabine gratuit 24 h / 24. De plus, les cabines de luxe de certains bateaux proposent un service Butler qui satisfaira tous vos souhaits.

Non. Beaucoup de compagnies américaines et étrangères proposent un service en allemand, comme par ex. des animations ou des menus en allemand, ainsi que des hôtesses germanophones. De plus, la mentalité américaine fera que vous vous sentirez toujours le bienvenu. Nombreux sont les américains qui sont ravis de rencontrer des Européens. Ainsi même discuter par gesticulations peut être très agréable. Mais si vous n'en avez pas envie, vous pouvez bien sûr choisir un bateau entièrement germanophone ou francophone.

Sur un bateau de croisière, il est d'usage de payer des pourboires, et c'est ce qu'attend le personnel de service. Il est fréquent de trouver dans les cabines de petites enveloppes pour pourboires. Dans d'autres cas, un certain montant est automatiquement ajouté à la note de bord. Si vous trouvez que le pourboire facturé n'est pas justifié, faites votre réclamation à bord du bateau. Le montant sera alors diminué selon vos instructions, ou entièrement annulé. Si vous avez été satisfait du service, n'hésitez pas à remercie personnellement le personnel de service. Quoi qu'il en soit, informez-vous toujours au préalable de l'usage général pratiqué quant aux pourboires par chaque compagnie. On peut toutefois prendre comme référence un montant d'environ 10 à 11 euros par jour et par personne pour les compagnies américaines, et pour les compagnies européennes, 4 à 8 euros par jour et par personne. Au final, le pourboire est toujours à votre discrétion. Il existe aussi des compagnies qui n'attendent pas de pourboire, car celui-ci est déjà compris dans le prix.

La plupart des zones à bord sont non-fumeurs. Il n'est permis de fumer que dans les zones désignées des navires.

Tous les bateaux de croisière ont leur propre numéro de téléphone. Celui-ci figure dans vos documents de voyage. Certains bateaux modernes ont également leur propre adresse courriel. Vous n'avez donc pas besoin de vous inquiéter. Vous restez joignable à tout moment.

Qu'est ce qui vous intéresserait ? Il existe des croisières pour presque toutes les destinations accessibles par voie maritime. Les classiques à succès : Méditerrannée/Canaries, transatlantique et Caraïbes, autres points européens d'intérêt tels que le nord, la Mer baltique et la Mer noire, les destinations lointaines telles que l'Alaska, Hawaii, l'Amérique du Sud, l'Océan pacifique, la Nouvelle-Zélande, l'Australie, l'Orient, l'Inde, les pays du Sud-Est asiatique et bien sûr les destinations spéciales accessibles uniquement par voie maritime, comme la spectaculaire traversée du détroit de Panama ou une croisière sur l'Amazone. Dites-nous ce dont vous avez envie, nous trouverons l'itinéraire qui vous convient !

A tout moment de l'année, il existe une destination idéale, comme par ex. les Caraïbes de novembre à mai, ou la Méditerrannée d'avril à octobre. Beaucoup de destinations ne sont également proposées qu'à certaines périodes, comme par ex. l'Alaska, proposée de mai à septembre, ou le canal de Panama, de septembre à avril. Grâce à la flexibilité des bateaux, vous pouvez être certain que les itinéraires proposés conviennent à la période pour laquelle ils sont proposés. Consultez votre spécialiste e-hoi afin de savoir quelles sont les meilleures époques pour la destination qui vous intéresse, ou quelles sont les destinations possibles pour la période qui vous intéresse ! De plus, ne vous inquiétez pas des ouragans qui ont lieu en septembre dans les Caraïbes et en Amérique du Sud. Le radar permet de les détecter à l'avance et, si nécessaire, de changer d'itinéraire.

Votre croisière peut être aussi courte ou assi longue que vous le souhaitez ! Les itinéraires vont de trois jours à trois mois. La durée moyenne est de 10 jours, et la plupart des croisières dure 7 à 14 jours.

Oui, absolument ! Il existe des croisières pour tous les budgets, des voyages économiques aux voyages de grand luxe. Ce qui est encore plus important, c'est qu'en comparaison avec les autres formes de voyage, la croisière offre le meilleur rapport qualité-prix. Le prix du voyage comprend tous les repas, la cabine, les activités à bord, ainsi que les programmes de divertissement et les spectacles. Les seuls extras sont les boissons, les excursions, les dépenses personnelles comme par ex. le coiffeur ou les massages et, chez certaines compagnies, les pourboires.

Quoi que vous ayez entendu dire, il n'existe pas de vacancier de croisière typique ! Les croisières sont faites par les gens les plus différents... de tous les âges, des célibataires, des couples, des familles. Toutefois, selon leurs préférences, les passagers peuvent choisir une compagnie, un bateau ou un itinéraire. Demandez à votre spécialiste en croisières quel bateau, avec quel itinéraire, vous conviendrait le mieux.

Que nos enfants puissent encore découvrir les trésors de la nature qui ont pu être conservés jusqu'à ce jour, c'est quelque chose qui nous tient très à cœur. En agissant en hommes et femmes responsables, nous pouvons protéger ensemble les merveilles naturelles de notre monde pour que les générations futures en profitent également.

Toutes les compagnies maritimes prennent le sujet de la protection de l'environnement très au sérieux et vérifient minutieusement s'il est encore possible de réduire les effets des voyages sur l'environnement et la nature. L'objectif commun est de protéger les océans de trop fortes atteintes à l'environnement – c'est pourquoi la sauvegarde de l'environnement est un sujet prioritaire. La branche des croisières travaille en permanence afin de poursuivre l'amélioration de notre engagement pour le maintien et la protection de la nature.

Que fait e-hoi?
E-hoi apporte sa contribution en dématérialisant autant que faire se peut la communication avec ses partenaires et ses clients. De plus, nos collaborateurs profitent régulièrement de formations et de contrôles en termes de comportement responsable envers la nature. Chaque collaborateur qui mise sur des moyens de transport respectueux de l'environnement, ne causant donc pas de charges environnementales supplémentaires, est encouragé financièrement.

Nous sommes toujours reconnaissants pour toute suggestion qui nous permet de ménager encore plus l'environnement et c'est avec plaisir que nous examinons la faisabilité des idées communiquées.

C'est notre monde, cela nous concerne donc TOUS.

Bien sûr ! Anniversaires, anniversaires de mariage, évènements d'affaires et autres festivités se célèbrent parfaitement bien sur un bateau. Qu'il s'agisse de la réservation de tables dans un restaurant de spécialités ou de l'organisation de soirées spéciales, les nombre des possibilités est grand. Certaines compagnies vous gâtent même avec des gateaux gratuits. Dites-nous de quoi vous avez envie, nous, votre équipe e-hoi, nous occupons du reste. Si vos souhaits représentent des frais supplémentaires, nous vous soumettrons un devis correspondant.

Faire une croisière est idéal pour ceux qui voyagent seuls, car il est très facile de faire de nouvelles rencontres. Beaucoup de bateaux proposent même au début du voyage une Single Party, une soirée pour célibataires, au cours de laquelle vous êtes à table avec d'autres personnes voyageant seules.

De plus en plus de familles partent en croisière avec leurs enfants. Beaucoup de compagnies offrent des activités surveillées pour les enfants et les jeunes, surtout pendant les vacances scolaires. Les enfants sont occupés toute la journée par des moniteurs formés. De plus, il y a souvent des réductions intéressantes pour les enfants.

Absolumeent ! Une croisière vous garantit l'atmosphère qui fera de votre voyage de noces une expérience inoubliable. La cuisine exquise, un dîner romatique en tête-à-tête, des couchers de soleil de rêve, danser dans les bras l'un de l'autre, ou aller voir une comédie musicale ou des spectacles feront de votre voyage de noces une expérience que vous n'oublierez jamais.

Oui ! Une croisière est justement idéale pour les personnes en fauteil roulant, car cette forme de voyage offre la possibilité d'atteindre beaucoup d'endroits en peu de temps et surtout au prix de peu d'efforts. Les bateaux modernes et grands ont été construits avec l'intention d'être accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Ces bateaux ont des corridors larges, de grandes cabines, des ascenceurs plus nombreux et plus grands, et des rampes. Lors de la réservation, pensez impérativement à signaler que vous êtes limité au niveau de vos mouvements, afin que la compagnie puisse s'adapter à vos besoins et prendre les mesures nécessaires. Beaucoup de compagnies demandent un certificat ou une attestation médicale confirmant que vous êtes en bonne santé et en état de voyager. Parfois, l'on peut vous demander une confirmation attestant que vous avez besoin d'une cabine pour personne en fauteuil roulant, afin de pouvoir vous la réserver. Certaines compagnies proposent aux passagers ne pouvant pas utiliser les moyens de transport habituels un transfert de l'aéroport au bateau. Si votre voyage inclue un transfert, ce service supplémentaire ne vous sera pas facturé en supplément. Vous devez apporter votre propre fauteuil roulant à bord. Beaucoup de personnes en fauteuil roulant voyageant beaucoup conseillent de s'acheter un fauteuil roulant spécial plus petit.

Jusqu'à environ la 24ème semaine de grossesse (selon la compagnie), cela ne pose aucun problème. Au-delà, les compagnies de croisières, tout comme les compagnies aériennes, ne transportent plus les futures mamans. Il est possible que l'on vous demande une attestation médicale.

Le choix est grand. Chaque port propose des possibilités uniques et intéressantes. Vous pouvez visiter la ville tout seul, participer à l'une des excursions dans le port organisées par la conpagnie, aller faire du shopping, vous détendre sur la plage ou visiter les monuments historiques. Il y en a pour tous les goûts.

La plupart des conpagnies informent les passagers dès avant le départ quant aux excursions proposées pour chacun des ports, et il est parfois possible de les réserver à l'avance. C'est surtout conseillé pour les excursions très prisées, car cela permet d'être certain de pouvoir participer, par exemple, à la sortie en chiens de traineau à Skagway, ou au survol tant prisé en avion ou en hélicoptère. Toutefois, cela réduit la flexibilité sur place, car une annulation gratuite n'est possible que sur présentation d'un certificat médical. Généralement, la réservation des excursions à terre se fait la veille à bord et est annoncée par le magazine de bord ou par le personnel.

A l'exception des bateaux allemands, les excursions ne sont disponibles qu'en anglais. Toutefois, si vous participez à un voyage de groupe e-hoi, vous pourrez profiter d'un encadrement en allemand non seulement lors des animations et du service à bord, mais également lors des excursions à terre.

Ce service est proposé par presque toutes les compagnies.

Bien sûr que non ! Vous pouvez vous détendre au bord de la piscine ou participer aux activités proposées à bord. Vous ne partagerez le bateau qu'avec peu de passager, mais lors d'un séjour dans un port, il est fréquent que certaines boutiques et activités ne soient pas ouvertes.