Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Norwegen ist eine Reise wert.
Schiff ist OK
OK
Die Restaurants sind gut ausgestattet, das Personal ist sehr um das Wohl der Gäste bemüht. Die Speisen haben im Vergleich zu den Vorjahren an Auswahl und Qualität verloren, sind aber durchaus noch akzeptabel. Viele Gäste nutzten auch zum Abendessen das Selbstbedienungsrestaurant auf Deck 9. Hier wird das Speisenangebot am Buffet übersichtlich präsentiert, während die Speisenkarten in den Restaurants nicht immer übersichtlich und verständlich ausfielen ( italienisch + deutsch).
New York und...
Der bereits vor der Reise gebuchte Transfer (Shuttle-Bus) vom Schiff zum Hauptbahnhof Hamburg war eine Katastrophe. Es wurden erkennbar nur 2 Busse eingesetzt eingesetzt die aufgrund von Straßensperrungen in der Innenstadt (2 Großveranstaltungen: Triathlon und Hippitreffen) Verspätungen und Wartezeiten von bis zu 2 Stunden verursachten. Das Costa Personal war mit der Situation total überfordert. Die zuerst ausgecheckten Gäste wurden gebeten an die Wand zurück zutreten. Folge die Neuankömmlinge drängelten sich vor, die Busse hielten nicht an den Warteplätzen der ersten Gäste, viele Verspätungen zu den gebuchten Zügen wurden reklamiert. Bei diesem Chaos haben sich vermutlich auch manche Reisende ohne Ticket (keine Kontrolle) in die Busse gedrängelt. Manche Reisende, die es einfach nicht rechtzeitig mit dem Bussen zu Ihrer Zugverbindung schafften, sind auf Taxis umgestiegen. Hier hätte jetzt und in der Zukunft eine ordentliche Abwicklung der Reisenden durch das Costa Bodenpersonal erfolgen müssen. Auffällig war auch, dass 3 Costa Busse während der gesamten Wartezeiten (!) unbenutzt herum standen, laut Personal zum Flugplatz und anderen Destinationen. Dieser Reiseabschluss hat sicher nicht dazu beigetragen, dass ältere und weniger brutal drängelnde Reisegäste gute Erinnerungen an diese Kreuzfahrt zurück behalten haben. Das lange Stehen ist insbesondere für die älteren Reisenden eine unzumutbare Belastung.
50
Informel
Casual
Neutre
WiFi zu teuer
