Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Nie wieder MSC Captainsdinner ??? Was war das? Es wurde "GALA"-Kleidung ausgerufen und man konnte sich in der Stunde vor dem Abendessen mit dem Captain kostenpflichtig fotografieren lassen ?!?!?!
viel Schein, wenig Sein wenig Platz im Außenbereich, kein Blick nach vorne möglich Zu laut und ständig laufende MSC-Werbung im Hauptbereich außen Aufdringliche überlaute Animation
Toilette bei Bezug schmutzig, Seifenschale während des gesamten Urlaubs schmutzig Kleiderschrank kaum zugänglich, da Türen in den Durchgang ragen. Größe sonst ok
Wir hätten nicht geglaubt, dass es so schlechtes Essen auf einem Kreuzfahrtschiff gibt, maximal Jugendherbergsqualität. Das warme Essen war nie warm, eher kalt. Fleisch war zäh gebrutzelt, Kartoffeln trocken, alles schlecht gewürzt. Im Buffet-Restaurant gibt es Plastikteller und Plastik-Gläser, die "Gläser" noch dazu völlig unansehnlich, daraus schmeckt kein Wein o.ä. Stoffservietten im Überfluss, dafür saugen diese aber wegen der Stärke nicht, da wäre eine Papierserviette angebrachter. Während der 20 Tage ließ die Abwechslung der Speisen auch sehr zu wünschen übrig. Atmosphäre lieblos, schmutzige Tische, zu laut, oft zu viel Personal, welches mit einem Lappen in der Hand aus Langeweile störend an den Tischkanten entlangwischte. An der Freundlichkeit des Personals gibt es allerdings nichts auszusetzen. Die Lokalität zum Abendessen an zugewiesenen Tischen ist zwar aufwendiger und netter und mit echtem Geschirr/Gläsern versehen, dafür lässt dort der Service sehr zu wünschen übrig, der runde Tisch war mit 7 Personen viel zu eng besetzt, die Kellner konnten sich das ausgewählte Essen nicht merken und schafften es nicht, die verschiedenen Gänge an einem Tisch gleichzeitig zu servieren.
zu laut, Klamauk
völlig unklare Preispolitik Trotz mehrfacher Nachfrage beim Anbieter war nicht klar, welches Paket wir hätten buchen müssen, um einfach nur in die Sauna gehen zu können. Zutritt zu SPA AUREA oder Wellnessbereich??? Wir erhielten drei verschiedene Auskünfte über die Kosten, online war es nicht für den Preis zu buchen, der uns per E-Mail mitgeteilt wurde, letztendlich haben wir deshalb verzichtet.
Beschwerden wollte keiner hören, die deutschsprachige Ansprechpartnerin sprach erstens sehr schlecht deutsch und zweitens hat sie sich so rar wie möglich gemacht
