Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Alles in allem, ganz okay. Aber die Vorteile, die Costa für mich gegenüber anderen Gesellschaften hatten, sind nicht mehr da. Auch das Kundenprogramm "Costa Club" ist für mich nicht mehr attraktiv. Costa stuft Gäste nach drei Jahren auf 0 zurück. Der einmal (teuer) erworbene Perlstatus hatte schon einige Vorteile, die nun nicht mehr da sind. Das drückt schon eine besondere Wertschätzung durch Costa gegenüber ihren Kunden aus.
Die Pacifica war das Grellste aller Costa Schiffe, mit denen ich bisher unterwegs war. Meine letzte Kreuzfahrt liegt drei Jahre zurück und so sind einige Veränderungen zu Lasten der Gäste aufgefallen, die Costa vorgenommen hat. Z.B. fehlt im Selbstbedienungsrestaurant der Getränkeservice. Man muss sich die Getränke selbst holen und dazu schon mal eine Schlange in Kauf nehmen. In der Grandbar wure eine Band eingespart. Früher wechselten sich zwei Gruppen ab und so gab es durchgängig Live-Musik, jetzt die Hälfte der Zeit vom Band. Leider forderten auch die angestellten Tänzer Alleinreisende nicht mehr zum Tanz auf. Vermisst habe ich auch die Bar mit der klassischen Musik. Das Frühstücksangebot wurde deutlich eingeschränkt.
Wir hatten dieses Mal eine behindertengerechte Kabine. Der Nachteil war, dass die Betten auseinander standen. Dafür war mehr Bewegungsfreiraum.
Hier ist alles okay und jeder sollte etwas finden. Beim Personal hat Costa gegenüber früher gespart. Damit entstehen schon mal Wartezeiten, bis man etwas bekommt. Ist eher für die ärgerlich, die Getränkeflatrates haben. Aber ist alles noch im Rahmen - meiner Einschätzung nach. Auch ist im Bedienrestaurant ein Gang eingespart worden. So bekommt man entweder Suppe oder Pasta/Risotto. Selbst wenn andere Gänge weggelassen wurden, waren aus einer Gruppe nicht zwei Angebote zu erhalten.
Grandbar
Jeden Tag etwas anderes, zum Teil von herausragender Qualität. Hier denke ich an den Tenor an Bord, aber auch an die Akrobaten.
nicht genutzt, außer einzelnen Tanzstunden (30 Minuten). Die waren so lala.
Zur Fremdsprachigkeit lässt sich feststellen: mit englisch kommt man durch. Wer nur deutsch spricht, fühlt sich wohl eher unwohl, so unsere Mutter.
60
Décontracté
Casual
Neutre
Moins de CHF 50 par jour
