Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Für uns war die Überfahrt mit der QM2 ein tolles Erlebnis und einmal eine andere Art, um nach Hamburg zu reisen. Da man dort jedoch bereits um 9.00 Uhr wieder das Schiff verlassen muss, beschränkte sich die Nettozeit auf der QM2 letztlich auf einen ganzen Tag.
Das Schiff ist luxuriös, die Angestellten sind überwiegend sehr nett und hilfsbereit. Auf die Einhaltung des von Cunard ausgegebenen Dresscodes am Abend wird grossen Wert gelegt und deren Einhaltung verlangt (Jacket für Herren am Abend zwingend). Die Einkaufsmöglichkeiten an Bord entsprechen dem Niveau des Schiffes und sind auf das oberste Einkommenssegment ausgelegt. Weil die Kurzüberfahrt von Southampton nach Hamburg für viele erschwinglich ist, befindet sich auch eine grosse Anzahl Leute aus dem mittleren Einkommenssegment an Bord.
Die Kabine (Aussenkabine mit Balkon) war angenehm gross und es war genügend Stauraum vorhanden. Der betreuende Steward war sehr freundlich und hilfsbereit.
Das Tagesrestaurant (Selbstbedienung) war sauber und hell. Es gab eine grosse Auswahl an Speisen und stets genug Platz. Auch war stets genügend Personal zur Verfügung. Das Restaurant fürs Abendessen (serviert) war im britischen Stil, grosszügig und über drei Etagen angelegt.
Das Personal (Kabinensteward, Kellner) waren sehr nett und haben sich um das Wohl der Kinder bemüht.
Pools gibt es auf verschiedenen Decks, einer davon gedeckt. Die Wassertemperatur war angenehm. Die auf der Rückseite des Schiffes angelegten Pools ermöglichen einen spektakulären Ausblick aufs Meer. Im gedeckten Bereich sind auch Duschen vorhanden. Die Damendusche war bei unserem Aufenthalt leider verunreinigt und deshalb nicht benutzbar. Die Pools sind klein und können fürs Abkühlen, aber nicht fürs Schwimmen genutzt werden.
Die Mitarbeiter am Empfang waren bemüht, die Gäste zu informieren und weiter zu leiten. Trotzdem gaben zwei Mitarbeiter widersprüchliche Angaben, wo das Gepäck aufgegeben werden könne. Die Mitarbeiter bei der Gepäckannahmen machten bis auf einen einen völlig unmotivierten, wenig hilfsbereiten Eindruck, was den ersten Eindruck von Cunard etwas schmälerte.
Formelle
Classique et élégant
Neutre
Internet war leider nicht kostenlos verfübar, sondern zu einem vergleichsweise hohen Preis. Die Bibliothek des Schiffes ist wunderschön und ein paar Stunden Aufenthalt wert. Insgesamt ist das Schiff für die von uns gemachte Reise bezüglich Ausstattung und Grösse übertrieben, aber wohl nur auf so kurzen Strecken für Normalverdiener überhaupt erschwinglich. Verlassen Sie sich nicht auf die Angaben von Cunard in der ausgestellten Reisedokumentation - bei uns war für das Boarding das falsche Terminal angegeben, was uns Zeit gekostet und zusätzliche Transportkostenin Southampton verursacht hat.
