Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Leider können wir uns künftig nicht mehr für Costa entscheiden, denn es war sowohl ein Lufthansaflug im Angebot vorgesehen, geflogen sind wir aber mit Air France, auch der Bustransfer hat nicht richtig geklappt, wir standen in München 2 Stunden und keiner wußte, wo der Bus ist. Somit werden wir wieder zu den amerikanischen Gesellschaften wechseln.
siehe nachstehend
die von der Reederei angebotenen Ausflüge waren zu teuer, (beim Mitbewerber MSC um 50 % günstiger) wir haben die Ausflüge selbst organisiert und durchgeführt. Wie uns andere Passagiere mitteilten, waren die Ausflüge von Costa ein großer Reinfall.
Unübersichtliche Gestaltung, zum Restaurant Smeralda mußte man über Deck 5 dann in Deck 3 ???? Unfreundliche deutsche Hostess. Kabinenservice unfreundlich und sehr langsam, wir mußten uns die deutschen Mitteilungen immer selbst besorgen, während die anderen Kabinen bereits lange vorher versorgt waren. Kein Satelitempfang des Fernsehers, keine deutschen Durchsagen wegen des Ausgangs bei den jeweiligen Häfen auf welchem Deck stattfindet.Keine nautischen Mitteilungen.
Innenkabinen waren zu laut, keine Filme in deutsch, obwohl 600 deutsche Gäste an Bord waren Informationen wurden zu spät in der Nacht verteilt.
Frühstück im Restaurant Smeralda gut, wegen des ordentlichen Kaffee`s, hervorragender Service Martin Vela - Peru. Wenig Abwechslung im Obst, nur Apfel,Birnen, Orangen, manchmal Weintrauben und Ananas.Viel Melonen. Wenig Exotische Früchte.Sonst wenig Abwechslung im Essen, für ein italienisches Schiff schlechte Pasta, pappige-fette Soßen, Service im Restaurant Smeraldo gut.
Abendprogramm miserabel, kindisch, langweilig, Nur die 3 Tenöre gut. Animation kindisch, ungeheuer laut und aufdringlich, ebenso die Ansagen der Showdirektorin. Auch dei Costa-Club-Gaben einfallslos Obstkorb bestehend aus Äpfel, ungenießbaren Birnen und Orangen???
Kleinfeldtennis gut, Fitnessraum gut,
Nicht sehr gut, besonders die deutsche Hostess hatte ein schlechtes Verhalten und war nicht für die Passagiere, sondern nur für die Costa-Gesellschaft eingestellt.
70
Pas de prescriptions
Famille et plaisir
Neutre
Es ist uns bekannt, daß wegen des hohen Kokurrenzdruckes eingespart werden muß, aber nachdem Costa für sich in Anspruch nimmt, die beste europ. Gesellschaft zu sein, mußten wir und nun zum zweiten Mal von einer Reduzierung des Services, Speisenangebotes, schlechten Showprogramms und teuren Ausflügen überzeugen. Der Service, Speisen , Preise und das Showangebot ist mit den amerikanischen Gesellschaften nicht zu vergleichen. Auch wurden die Waren an Bord in Dollar ausgezeichnet und in Euro abgerechnet, bzw. das Dollarzeichen eben geschwärzt.
