Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Ich werde diese Route nicht noch einmal wählen.
Die Mittelmeeroute und Weiterfahrt bis zu den Kapverden waren abwechslungsreich, herrausragend die Ausflüge in Marokko. Die Häfen in Brasilien und deren Landschaften waren relativ ähnlich. Fortaleza könnte man als 1. Südamerikahafen streichen. Vielleicht dafür länger einen weiteren Tag in Bahia oder Rio de Janeiro einplanen.
Der Ausflug mit den 4-Wheel-Autos in Teneriffa ist zu empfehlen, bei den Strandausflügen in Brasilien waren jene mit Hotelaufenthalt (zweimal angeboten) sehr empfehlenswert. Herrausragend war der Samba-Abend in Salvador de Bahia mit der Tanzshow + Beköstigung und dem durch Rhythmusgruppe begleiteten Sambazug durch die Altstadt.
Unsere Balkonkabine im Heck mit großem Balkon war ausreichend groß. Es bestand während der ganzen Fahrt das Problem der Küchendünste, die durch das Lüftungssystem in die Kabine gelangten. Die Klimatechniker schafften es nicht, während der fast 3 Wochen, den "Pommes-Duft" restlos zu beheben. Die Sauberkeit in der Kabine könnte besser sein (personalabhängig). Die Rezeption ist im Beschwerdemanagement eine Katastrophe. Es braucht sehr viel Beharrlichkeit, bis Probleme, die nicht durch uns verursacht sind, gelöst werden. Die Aufteilung des Aussendecks ist architektonisch hervorragend gelöst.
Balkonkabine mit großem Balkon am Heck, normale Ausstattung, Klimaanlage individuell regelbar, Abluftproblem s. o. (Küchendünste), Duschbad mit Vorhang vor der Dusche gut gelöst (abtropfendes Wasser kann gut abfließen), viel Stauraum im Bad und in der Kabine
Im Hauptrestaurant hatten wir die 1. Tischzeit und saßen mit 3 weiteren deutschen Paaren an einem Tisch. Wenn der Getränkekellner nicht innerhalt der ersten 5 Minuten die Getränkebestellung entgegennehmen konnte, konnte es passieren, dass man zum bis zum Ende der Hauptspeise kein Getränk erhielt, weil der Getränkekellner zum Austragen der Gedecke eingeteilt war. (Managementfehler). Die Qualität der Speisen war sehr wechselhaft. Bedauerlich ist, dass nicht abends ein weiteres gutes Buffetrestaurant geöffnet hat, wie man es von anderen 4-5 Sterne-Schiffen her kennt.
Die Bibliothek verdient ihren Namen nicht (kaum Bestand), die Shows waren durchschnittlich gut, hervorragend waren die eingeladenen brasilianischen Gastkünstler. Unsere deutsche Gästebetreuerin Sabrina war sehr souverän und informierte umfangreich. Ein Lektor war nicht an Bord, der über Geografie, Geschichte, Land und Leute referierte.
Poolbereich o.k. Freizeitangebote durch brasilianische Animateure auf brasilianisches Publikum zugeschnitten (in fast allen Bereichen). Obwohl viele deutsche Gäste an Bord waren, waren sehr wenig deutsch- oder englischsprachige Angebote zu finden. Da das Schiff in Südamerika anschließend im Einsatz ist, ist der Zuschnitt auf das südamerikanische Publikum deutlich erkennbar.
Die Kompetenz und Fremdsprachigkeit des Personals an der Rezeption und im Management sind nicht zufriedenstellend. Wir haben 2 Wochen gebraucht, bis eine Falschauskunft für den Gebrauch eines Internettarifs richtiggestellt wurde.
40
Décontracté
Classique et élégant
Bon
Die Route ist im ersten Teil interessant. Die brasilianischen Häfen ähneln sich sehr. Mein Vorschlag: Bahia und Rio 2 Nächte, Fortaleza und Recife ggfs. streichen.
