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évaluations AIDAblu

évaluation du client pour AIDAblu (Date de voyage décembre 2017) de Adepte de croisière e-hoi

Adepte de croisière e-hoi

2.8 / 5

11 jours Îles Canaries avec le AIDAblu

Eine schöne Reise mit super Route. Atmosphäre war sehr leger und angenehm. Kabine war schlecht.

Client examiné

Conseille la croisière

A fait 7 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:

décembre 2017

Durée du voyage:

11 jours

Destination:

Îles Canaries

Pays:

Portugal, Espagne

Ports:

Lisbonne (Portugal), Arrecife (Lanzarote, Canaries), Funchal (Madère, Portugal), Santa Cruz de la Palma (La Palma, Canaries), Santa Cruz de Tenerife (Ténériffe, Canaries), Puerto del Rosario (Fuerteventura, Canaries), San Sebastián de la Gomera (La Gomera, Canaries)

Type de cabine:

Balcon

voyager en tant que:

Couple

Enfants accompagnants:

Aucun

Type de croisiériste:

Détendu & Décontracté

Catégories d'évaluation

service enregistrement & check out

Données complémentaires

Navire

4.0 / 5

impression d'ensemble:

4.0 / 5

état:

4.0 / 5

propreté:

4.0 / 5

haut de page

Cabine

2.0 / 5

impression d'ensemble:

1.0 / 5

propreté:

3.0 / 5

Equipement:

3.0 / 5

Taille:

3.0 / 5

Description:

1) Starke Geruchsbelästigung im Bad (Abfluss) die nicht behoben wurde. 2) 2 Kettenraucher auf dem Nachbarsbalkon. Der Rauch wurde durch den Fahrtwind sofort in unsere Kabine geweht und es war unmöglich unsere Balkontüre offen zu halten oder den Balkon zu benutzen. Trotz mehreren Reklamationen wurde das Bad nicht repariert und wir konnten erst nach 5 Tagen die Kabine wechseln!

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Route

impression d'ensemble:

4.0 / 5

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Gastronomie

4.2 / 5

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:

5.0 / 5

Diversité de l'offre:

5.0 / 5

Amabilité du personnel:

5.0 / 5

propreté:

5.0 / 5

Ambiance:

5.0 / 5

restaurant préféré

Market Restaurant/Bella Donna

bars

Qualité des boissons:

4.0 / 5

Amabilité du personnel:

5.0 / 5

Rapport qualité-prix:

3.0 / 5

Ambiance:

3.0 / 5

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Divertissement

2.0 / 5

impression d'ensemble:

1.0 / 5

Qualité du programme de spectacles:

3.0 / 5

Diversité de l'offre:

3.0 / 5

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Espace wellness & piscine

1.0 / 5

Qualité de l'offre bien-être:

1.0 / 5

rapport qualité-prix spa:

1.0 / 5

Description

Kosmetik Maniküre: Nagellack war nicht schön aufgetragen und musste wiederholt werden. Leider beim 2. Mal genauso schlecht. Die €39 waren daher total überhöht.

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service enregistrement & check out

1.5 / 5

impression d'ensemble:

1.0 / 5

amabilité et compétence...

... à la réception:

1.0 / 5

... du personnel navigant:

3.0 / 5

... de l'ensemble du personnel:

3.0 / 5

... à l'enregistrement:

1.0 / 5

Description

Bei den 2 Reklamationen gab es keinerlei Reaktion oder Entschuldigung. Es wurde in den PC getippt und der zuständige Sercive genannt der benachrichtigt wurde. Leider ist dieser nie erschienen.

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