Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Wir haben zuvor bereits vierzehn Kreuzfahrten mit verschiedenen Kreuzfahrtgesellschaften gemacht und können deshalb sehr gut vergleichen. Wir waren auf dem Schiff Fantasia sehr zufrieden und können und werden es bedenkenlos weiter empfehlen.
Der Routenverlauf entspricht den gleichen Routen, wie sie auch von anderen Reedereien gefahren werden. Die Häfen sind alle uninteressant. Lediglich der Blick auf die Länder oder Inseln ist meist sehr schön. Uninteressant ist Lanzarote. Dort ist es besser, nur das Schiff zu genießen, statt an Land zu gehen.
Landausflüge sind inzwischen sehr teuer, ohne dass die Gegenleistung wirklich angemessen ist. Wenn man, so wie wir, früher schon die Landausflüge gemacht hat, sollte man auf eigene Regie Ausflüge planen.
Das Schiff Fantasia der MSC ist sehr vornehm ausgestattet. Absolut alles macht einen sehr feinen Eindruck und ist in allen Bereichen sehr geschmackvoll gestaltet. Es war alles bestens gepflegt und sehr sauber. Das Gästeniveau entsprach in jeder Hinsicht dem hervorragenden Niveau des Schiffes. Alle angebotenen Liestungen sehr zufrieden stellend.
Wir hatten eine sehr große Außenkabine mit Balkon. Die Kabine war ebenfalls vornehm ausgestattet und hatte viel Platz und ein zusätzliches Sofa. Lediglich der Stauraum hätte es größer sein müssen. Platz dafür war genügend. Alles wurde stets sehr sauber gehalten und alles war voll funktionsfähig.
Die Bars und Cafés waren interessant und das Personal war freundlich. Die Restaurants waren sehr schön. Das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Das Angebot an Speisen und Auswahlmöglichkeiten war gut. Negativ haben wir das Personal im Buffetbereich im 14. Stock empfunden. Dort waren nahezu alle muffig, unfreundlich, wenig hilfsbereit. Insbesondere das Personal hinter der Theke war äußerst unfreundlich. Z. B. auch an der Getränkeausgabe.
Die Darbietungen im Theater waren alle sehr gut. Das Casino wurde von den Gästen nur wenig genutzt. Animationen nutzen wir grundsätzlich nie, weshalb eine Beurteilung nicht möglich ist.
Die Kinderbetreuung beginnt erst ab drei Jahren. Unser kleiner Junge ist erst zwei Jahre, weshalb die Betreuung von uns nicht beurteilt werden kann. Soweit wir es aber beobachtet haben, muss sie gut gewesen sein.
Die Poolbereiche waren unseres Erachtens für das große Schiff nicht ganz so gut gestaltet und wenig Platz. Der eigentlichen Wellnessbereich ist für dieses Publikum viel zu teuer. Wahrscheinlich waren dort die "Yachtclub-Mitglieder" unter sich.
Der Check-in erfolgte äußerst reibungslos und sehr gut. Im Service-Bereich (Rezeption) war das Personal freundlich und hilfsbereit.
50
Formelle
Classique et élégant
Très bon
Dem Personal im Büffetbereich 14. Stock sollte bewußt gemacht werden, dass sie von den Gästen leben. Raucherbereiche sind sicher erforderlich. Es waren jedoch viel zu viel Raucherbereiche. Nach einem Spaziergang durch das Schiff war man gut geräuchert. Das sollte unbedingt auf das Notwenigste eingeschränkt werden!
