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évaluations Costa Pacifica

évaluation du client pour Costa Pacifica (Date de voyage août 2018) de Adepte de croisière e-hoi

Adepte de croisière e-hoi

3.7 / 5

12 jours Mer Baltique avec le Costa Pacifica

Reise OK, hatten jedoch am 2. Tag ein Problem mit der Toilettenspülung: Der Wasserzufluss war nicht dicht, so dass Wasser auf den Boden übergelaufen ist. Mängelbehebung war langwierig und musste dreimal wiederholt werden. Costa hat sich lediglich erkundigt, ob wieder alles OK ist. Wiedergutmachung für Unanehmlichkeit > Fehlanzeige. Schließlich haben wir durch unsere Aufmerksamkeit die Redederei vor einem Wasserschaden durch unkontrolliert auslaufendes Wasser bewahrt.

Client examiné

Conseille la croisière

A fait 7 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:

août 2018

Durée du voyage:

12 jours

Destination:

Mer Baltique

Pays:

Allemagne, Russie, Suède, Finlande, Estonie, Lituanie

Ports:

Helsinki (Finlande), Stockholm (Suède), Saint-Pétersbourg (Russie), Tallinn (Estonie), Kiel (Allemagne), Visby (Suède), Warnemünde (Allemagne), Klaipeda / Memel (Lituanie)

Type de cabine:

Balcon

voyager en tant que:

Couple

Enfants accompagnants:

Aucun

Type de croisiériste:

Détendu & Décontracté

Catégories d'évaluation

service enregistrement & check out

Données complémentaires

conseils et recommandations

Navire

4.0 / 5

impression d'ensemble:

4.0 / 5

état:

4.0 / 5

propreté:

4.0 / 5

haut de page

Cabine

4.0 / 5

impression d'ensemble:

4.0 / 5

propreté:

4.0 / 5

Equipement:

4.0 / 5

Taille:

4.0 / 5

haut de page

Route

impression d'ensemble:

4.0 / 5

haut de page

Gastronomie

4.0 / 5

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:

4.0 / 5

Diversité de l'offre:

4.0 / 5

Amabilité du personnel:

4.0 / 5

propreté:

4.0 / 5

Ambiance:

4.0 / 5

bars

Qualité des boissons:

4.0 / 5

Diversité de l'offre:

4.0 / 5

Amabilité du personnel:

4.0 / 5

Rapport qualité-prix:

3.0 / 5

Ambiance:

4.0 / 5

haut de page

service enregistrement & check out

2.6 / 5

impression d'ensemble:

2.0 / 5

amabilité et compétence...

... à la réception:

4.0 / 5

... du personnel navigant:

4.0 / 5

... de l'ensemble du personnel:

4.0 / 5

... à l'enregistrement:

1.0 / 5

... au check out:

3.0 / 5

Description

Check-in dauerte zu lange. Bei Ankunft um 13:15 Uhr erst Zulassung zum Check-in um 15 Uhr! Nummern-Vergabe im Shuttle-Bus nicht nachvollziehbar, da bei früher Ankunft Nr. 21, Ankommende 2 Stunden stpäter mit einstelligen Nummern!

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