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évaluations MSC Poesia

évaluation du client pour MSC Poesia (Date de voyage avril 2019) de Christiane Längler

Christiane Längler
1.8 / 5
5 jours Mer Baltique avec le MSC Poesia
Kreuzfahrten jederzeit wieder, jedoch nicht mehr mit MSC.
Client examiné Nous garantissons l’authenticité de l’évaluation.
Le client e-hoi est voyagé manifestement avec ce navire.
A fait 14 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:
avril 2019
Durée du voyage:
5 jours
Destination:
Mer Baltique
Pays:
Allemagne, Danemark, Suède
Ports:
Göteborg (Suède), Warnemünde (Allemagne), Århus (Danemark)
Type de cabine:
Balcon
voyager en tant que:
Famille
Enfants accompagnants:
2
Type de croisiériste:
Classique & Élégant

Catégories d'évaluation

Navire

1.3 / 5
impression d'ensemble:
1.0 / 5
état:
2.0 / 5
propreté:
1.0 / 5
Description
Die Desinfektionsbehälter insbesondere in den Restaurants als auch die Seifenbehänlter in den öffentlichen Toiletten waren leer oder funktionierten nicht. Als wir das Personal darauf hinwiesen, bekamen wir freche Antworten oder wurden ignoriert.
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Cabine

1.7 / 5
impression d'ensemble:
1.0 / 5
propreté:
1.0 / 5
Equipement:
3.0 / 5
Taille:
3.0 / 5
Description
Die Sauberkeit in den Kabinen ließ sehr zu wünschen übrig. Die Bettwäsche hatte Flecken und mann konnte annehmen, sie sei noch vom Vorgänger. Die Schubladen waren voll mit Haaren, besonders die mit dem Fön. Das Bad war schmutzig und auch an den Möbeln sah man noch Rückstände der Vorgänger.
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Route

impression d'ensemble:
3.0 / 5
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Gastronomie

1.6 / 5
Description
In dem Selbstbedienungsrestaurant muss man von Plastiktellern essen und aus Plastikbechern trinken. Das finde ich persönlich schon mal sehr unangenehm. Hinzu kam, dass die Teller häufig verschmutzt waren und man mehrer hochheben musste um einen saueren Teller zu bekommen. Die Freundlichkeit des Personals war unfreundlich bis hin zu frech. Sowas haben wir zuvor noch nie erlebt. Die Angebotenen speisen waren in Ordnung und auch ausreichend.

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:
3.0 / 5
Diversité de l'offre:
2.0 / 5
Amabilité du personnel:
1.0 / 5
propreté:
1.0 / 5
Ambiance:
2.0 / 5

bars

Qualité des boissons:
3.0 / 5
Diversité de l'offre:
2.0 / 5
Amabilité du personnel:
1.0 / 5
Rapport qualité-prix:
3.0 / 5
Ambiance:
3.0 / 5
bar préféré
Viele Getränke konnten nicht serviert werden, da die entsprechenden Zutaten fehlten.
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Divertissement

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
2.0 / 5
Qualité du programme de spectacles:
2.0 / 5
Diversité de l'offre:
2.0 / 5
Description
Dei Qualität der Shows war im Vergleich zu Mitbewerbern schlecht.
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amabilité pour des familles

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Club d'enfants:
3.0 / 5
Equipements adaptés aux enfants:
3.0 / 5
Réduction pour les enfants:
2.0 / 5
placement adapté aux enfants:
3.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
3.0 / 5
Description
Die Betreuung des Kinderclubs war gut. Hier wurde sich auch viel Mühe gegeben. Die Osterdisco war sehr schön und hat unserer Tochter sehr gut gefallen. Die Räumlichkeiten sind jedoch für die Anzahl der Kinder (wir waren in den Osterferien vor Ort) viel zu klein!
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Sports

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
2.0 / 5
Description
Wir haben keinen Sport betrieben, daher können wir uns zu diesem Punkt nicht äußern
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Espace wellness & piscine

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
Description
Auch hier können wir keine Aussage zu machen
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service enregistrement & check out

1.2 / 5
impression d'ensemble:
1.0 / 5
amabilité et compétence...
 
... à la réception:
2.0 / 5
... du personnel navigant:
1.0 / 5
... de l'ensemble du personnel:
1.0 / 5
... à l'enregistrement:
2.0 / 5
... au check out:
1.0 / 5
Description
Die Freundlichkeit des gesamten Personals war schlecht. Wie oben schon geschrieben, teilweise sogar frech. Es gab lediglich eine rühmliche Ausnahme an der Rezeption. Sowas haben wir bei anderen Redereien noch nie erlebt.
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Données complémentaires

Moyenne d'âge ressentie à bord:
50
Tenue vestimentaire recommandée à bord
Décontracté
Rapport qualité-prix
Neutre
Frais supplémentaires inévitables à bord
Moins de CHF 50 par jour
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conseils et recommandations

Mein persönlicher Tipp
Ich denke das größte Problem auf dem Schiff ist das Personal. Dieses müssten besser geschult und engmaschiger kontrolliert werden. Besonders auf Freundlichkeit sollte wert gelegt werden.
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