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évaluations Costa Pacifica

évaluation du client pour Costa Pacifica (Date de voyage août 2018) de Adepte de croisière e-hoi

Adepte de croisière e-hoi
3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
12 jours Mer Baltique avec le Costa Pacifica
Man sollte unbedingt 2 Tage St. Petersburg haben. Es war in großen und ganzen eine schöne Route und Urlaubsreise. Dankeschön.
Client examiné Nous garantissons l’authenticité de l’évaluation.
Le client e-hoi est voyagé manifestement avec ce navire.
Conseille la croisière
A fait 6 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:
août 2018
Durée du voyage:
12 jours
Destination:
Mer Baltique
Pays:
Allemagne, Russie, Suède, Finlande, Estonie, Lituanie
Ports:
Helsinki (Finlande), Stockholm (Suède), Saint-Pétersbourg (Russie), Tallinn (Estonie), Kiel (Allemagne), Visby (Suède), Warnemünde (Allemagne), Klaipeda / Memel (Lituanie)
Type de cabine:
Balcon
voyager en tant que:
Famille
Enfants accompagnants:
1
Type de croisiériste:
Détendu & Décontracté

Catégories d'évaluation

Navire

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
4.0 / 5
état:
5.0 / 5
propreté:
5.0 / 5
Description
Das Schiff war sehr schön. Es hat seinen Namen Musikerschiff alle Ehre gemacht. Tolle große und kleine Konzerte. Der Lärmpegel war im Rahmen, sodass man sich noch unterhalten konnte. Auf anderen Costaschiffen wurde man von der ersten Minute auf dem Schiff zugedröhnt.
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Cabine

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
4.0 / 5
propreté:
5.0 / 5
Equipement:
4.0 / 5
Taille:
3.0 / 5
Description
Es ist auf jedem Fall von Vorteil eine Balkonkabine zu buchen. Man genießt die Reise ganz anders, wenn man vom Bett aus in den Sonnenaufgang "blinzelt" oder die Hafeneinfahrten miterlebt. Nachts die Balkontür offen lässt und man leise das Meeresrauschen hört. Es könnten mehr Steckdosen sein und evtl. etwas größere Kabinen.
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Route

impression d'ensemble:
3.0 / 5
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Gastronomie

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Das Essen auf dem Schiff war sehr gut und auch unser Ober sehr zuvorkommend. Traurig ist, dass das Weizenbier im Getränkepaket nicht eingeschlossen ist. Den südlichen Deutschen gegenüber sehr ungerecht.

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:
5.0 / 5
Diversité de l'offre:
4.0 / 5
Amabilité du personnel:
5.0 / 5
propreté:
5.0 / 5
Ambiance:
4.0 / 5
restaurant préféré
Hauptrestaurant New York

bars

Qualité des boissons:
3.0 / 5
Diversité de l'offre:
3.0 / 5
Amabilité du personnel:
4.0 / 5
Rapport qualité-prix:
2.0 / 5
Ambiance:
4.0 / 5
bar préféré
Rick`s Bar
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Divertissement

Description
Mit der zweiten Tischzeit bekommt man vom Entertainmentprogramm wenig mit.
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amabilité pour des familles

Description
Nicht gebraucht
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Sports

Description
Nicht genutzt
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Espace wellness & piscine

1.0 / 5
Taille de la piscine:
1.0 / 5
Description
Nicht genutzt
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service enregistrement & check out

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
4.0 / 5
amabilité et compétence...
 
... à la réception:
1.0 / 5
... du personnel navigant:
5.0 / 5
... de l'ensemble du personnel:
3.0 / 5
... à l'enregistrement:
3.0 / 5
... au check out:
3.0 / 5
Description
Beim Ausflugservice war eine Andrea und die ging mit den Kunden sehr schlecht und arrogant um. Ich habe selber ein Reisebüro und weis, wo ein Wille da ist auch ein Weg. Ein schon betagter Herr wollte für den anderen Tag aus gesundheitl. Grund einen Ausflug stornieren und Sie schickte in weg, dass ist unmöglich und geht nicht, derweil wäre im Computer nur ein Tastendruck nötig. Auch ich war mit dieser arroganten Frau im Kontakt. Wir hatten 3x eine 2-Tagestour St. Petersburg, pro Person 270.- € gebucht. Unser Sohn Florian mit 27 Jahren wurde in der Nacht davor krank und musste ins Hospital. Wir selber mussten früh um 7 Uhr vom Schiff gehen. Der Ausflugschalter öffnet erst später. Lt. dieser Andrea hätten wir Meldung machen müssen ? Wir wollten nur eine kleine Entschädigung, doch Sie schickte mich eiskalt weg. Geht man so mit Kunden um? Die Kunden sind geschockt, null Toleranz oder Entgegenkommen, glaube nicht, dass diese und wir wieder bei Costa buchen. Ich weis was ich als Reisevermittlerin zu tun habe.
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Données complémentaires

Moyenne d'âge ressentie à bord:
60
Tenue vestimentaire recommandée à bord
Décontracté
À conseiller pour le type de croisière
Casual
Rapport qualité-prix
Bon
Frais supplémentaires inévitables à bord
Moins de CHF 50 par jour
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conseils et recommandations

Mein persönlicher Tipp
Kleipeda könnte man gegen ein anderes Ziel evtl. austauschen? Wenn immer mehr Personen auf ein Schiff passen, dann sollte man auch mehr Einlassluken aufmachen. Es ist eine Zumutung die Leute, ob jung oder alt oder junge Familien mit Kleinkindern fast 90 Min stehen zu lassen. Auch die Schuttlebusse nach nur ein paar Stunden Ausflug waren schlecht organisiert und die Leute hätten sich fast geschlagen um einen Busplatz.
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