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évaluations Queen Mary 2

évaluation du client pour Queen Mary 2 (Date de voyage juillet 2019) de Karl-Heinz Feldhoff

Karl-Heinz Feldhoff
3.9 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 jours Transatlantique avec le Queen Mary 2
Es war schön, trotz einiger Mängel und Ärger während des Buchungsprozesses. Die nächsten Reisen werden wir nicht mit Cunard unternehmen. Andere Reedereien haben auch schöne Schiffe und bieten ein besseres Qualitätsmanagement hinsichtlich der Kundenorientierung. Nicht nur das Schiff muss generalüberholt werden, sondern ein effizientes QM System würde dem gesamten Unternehmen gut tun.
Client examiné Nous garantissons l’authenticité de l’évaluation.
Le client e-hoi est voyagé manifestement avec ce navire.
Conseille la croisière
A fait 21 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:
juillet 2019
Durée du voyage:
8 jours
Destination:
Transatlantique
Pays:
Grande-Bretagne, États-Unis
Ports:
New York (New York, États-Unis), Southampton (Angleterre)
Type de cabine:
Balcon
voyager en tant que:
Famille
Enfants accompagnants:
2
Type de croisiériste:
Classique & Élégant

Catégories d'évaluation

Navire

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
4.0 / 5
état:
2.0 / 5
propreté:
4.0 / 5
Description
Das Schiff hat einen hohen Renovierungsbedarf, ist deutlich in die Jahre gekommen.
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Cabine

4.8 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
5.0 / 5
propreté:
5.0 / 5
Equipement:
4.0 / 5
Taille:
5.0 / 5
Description
Geräumig und hell, guter und ausreichender Stauraum.
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Route

impression d'ensemble:
5.0 / 5
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Gastronomie

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Sehr gutes Speiseangebot. Das Menue für die Kinder ließ zu wünschen übrig. Während der gesamten Reise kein Wechsel des Kindermenüs. Sehr schlechter und wenig motivierter Service.

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:
5.0 / 5
Diversité de l'offre:
4.0 / 5
Amabilité du personnel:
2.0 / 5
propreté:
4.0 / 5
Ambiance:
1.0 / 5
restaurant préféré
Brittania

bars

Qualité des boissons:
5.0 / 5
Diversité de l'offre:
5.0 / 5
Amabilité du personnel:
5.0 / 5
Rapport qualité-prix:
4.0 / 5
Ambiance:
5.0 / 5
bar préféré
Carinthia
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Divertissement

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
Qualité du programme de spectacles:
2.0 / 5
Diversité de l'offre:
3.0 / 5
Description
Langweilig und hausbacken.
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amabilité pour des familles

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Club d'enfants:
5.0 / 5
Equipements adaptés aux enfants:
2.0 / 5
Réduction pour les enfants:
1.0 / 5
placement adapté aux enfants:
1.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
5.0 / 5
Description
Mangelnde Kundenorientierung hinsichtlich Kinderfreundlichkeit. Mitarbeiter zeigen wenig Toleranz, Kinder sind nicht besonders willkommen.
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Sports

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
5.0 / 5
Qualité de l'offre sportive:
4.0 / 5
Diversité de l'offre:
4.0 / 5
Description
Unzureichende Nutzung der Pool für Kinder...nur 1 Pool, und der blieb für 3 Tage geschlossen. Die weiteren Pool waren für Adults only, das ist eine Diskreminierung von Familien. Auf Deck 12 waren Hunde im Poolbereich, das geht aus hygienischen Gründen überhaupt nicht.
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Espace wellness & piscine

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Propreté de la piscine:
3.0 / 5
Taille de la piscine:
3.0 / 5
Description
S.o. Sport.
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service enregistrement & check out

4.7 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
5.0 / 5
amabilité et compétence...
 
... à la réception:
3.0 / 5
... du personnel navigant:
5.0 / 5
... de l'ensemble du personnel:
4.0 / 5
... à l'enregistrement:
5.0 / 5
... au check out:
5.0 / 5
Description
Perfekt
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Données complémentaires

Moyenne d'âge ressentie à bord:
40
Tenue vestimentaire recommandée à bord
Formelle
À conseiller pour le type de croisière
Classique et élégant
Rapport qualité-prix
Neutre
Frais supplémentaires inévitables à bord
Moins de CHF 50 par jour
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conseils et recommandations

Mein persönlicher Tipp
Die Ausfahrt aus New York ist spektakulär. Einen guten Platz zu finden, ist kein Problem. Wenn man nicht an der Sail Away Party teilnehmen will, ist der Commodore Club ein super Platz.
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