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évaluations Celebrity Eclipse

évaluation du client pour Celebrity Eclipse (Date de voyage novembre 2018) de Andreas Kühlich

Andreas Kühlich
3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
18 jours Transatlantique avec le Celebrity Eclipse
Nie wieder mit der Eclipse zu fahren, da dass Schiff ein reines partyschiff ist und da kann ich auch AIDA buchen und komme wesentlich günstiger bei weg.
Client examiné Nous garantissons l’authenticité de l’évaluation.
Le client e-hoi est voyagé manifestement avec ce navire.
Conseille la croisière
A fait 21 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:
novembre 2018
Durée du voyage:
18 jours
Destination:
Transatlantique
Pays:
Espagne, Brésil, Argentine
Ports:
Buenos Aires (Argentine), Rio de Janeiro (Brésil), Santos (Sao Paulo, Brésil), Barcelone (Espagne), Arrecife (Lanzarote, Canaries), Las Palmas (Gran Canariesa, Canaries), Carthagène (Espagne)
Type de cabine:
Balcon
voyager en tant que:
Couple
Enfants accompagnants:
Aucun
Type de croisiériste:
Classique & Élégant

Catégories d'évaluation

Navire

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
4.0 / 5
état:
3.0 / 5
propreté:
3.0 / 5
Description
Leider war das gesammte Schiff ausgerichtet auf eine Verkaufsfahrt - Butterfahrt nennt man sowas - sehr schade!
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Cabine

2.5 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
2.0 / 5
propreté:
3.0 / 5
Equipement:
3.0 / 5
Taille:
3.0 / 5
Description
Die Deckenhöhe der Kabinen war sehr gering, so dass große Menschen sich doch etwas beengt fühlen. Die Balkone der Kabinen waren nicht sehr groß
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Route

impression d'ensemble:
4.0 / 5
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Gastronomie

2.9 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Das Ozean View war zeitweilig leider einer billig Kantine gleich. Die Spreisen wiederholten sich - auch im "normalen" Restaurant Moonlight S.. Die Athmosphäre in beiden Restaurants war auf Masse eingestellt - ungemütlich und kalt (Ozean View). Das Servicepersonal teilweise unaufmerksam - leider.

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:
3.0 / 5
Diversité de l'offre:
3.0 / 5
Amabilité du personnel:
2.0 / 5
propreté:
3.0 / 5
Ambiance:
1.0 / 5
restaurant préféré
leider keines

bars

Qualité des boissons:
3.0 / 5
Diversité de l'offre:
3.0 / 5
Amabilité du personnel:
3.0 / 5
Rapport qualité-prix:
3.0 / 5
Ambiance:
3.0 / 5
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Divertissement

2.3 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
1.0 / 5
Qualité du programme de spectacles:
4.0 / 5
Diversité de l'offre:
3.0 / 5
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Sports

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
4.0 / 5
Qualité de l'offre sportive:
3.0 / 5
Diversité de l'offre:
3.0 / 5
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Espace wellness & piscine

3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
4.0 / 5
Qualité de l'offre bien-être:
3.0 / 5
Diversité de l'offre:
3.0 / 5
rapport qualité-prix spa:
2.0 / 5
Propreté de la piscine:
2.0 / 5
Taille de la piscine:
2.0 / 5
Description
Die Damensaune ist leider viel zu klein - keine Möglichkeit sich hinzulegen wie bei den Herren. Die Schränke zu klein und umständlich mit dem Zahlencode zu bedienen. Die Ruhefläche, welche man nach langem Suchen eine Etage runter bei den Behandlungen findet wird leider von Gästen als "Partyfläche" missbraucht und das Personal sagt nichts. Stattdessen bedient sich das Personal munter an den Getränken der Gäste und stört durch ständigen Rein- und rausgehen die Ruhe im Ruheraum.
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service enregistrement & check out

3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
amabilité et compétence...
 
... à la réception:
3.0 / 5
... du personnel navigant:
3.0 / 5
... de l'ensemble du personnel:
3.0 / 5
... à l'enregistrement:
4.0 / 5
... au check out:
4.0 / 5
Description
Vedrana (International Hostess) eine hervorragende Mitarbeiterin - gefühlt 24 Stunden für den Gast da, immer freundliche, immer bemüht Unannehmlichkeiten umgehen zur Zufriedenheit des Gastes zu lösen. Sie sollte oberste Chefin des Bereits Gäste- und Rezeption werden. Eine Zumutung hingegen RICK vom Counter Guest-Ausflüge. Unfreundlich - besonders älteren Gästen gegenüber, welche z.B. kein englisch verstehen und bei ihm etwas nachfragen, weil er deutsch spricht. Inkompetent, da er mehreren Personen den falschen Ausflug gebucht hatte in Rio u.a. uns. Er wirkt arrogant und sollte nicht weiter im direkten Kunden- bzw. Gästekontakt stehen!
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Données complémentaires

Moyenne d'âge ressentie à bord:
50
Tenue vestimentaire recommandée à bord
Formelle
Rapport qualité-prix
Mauvais
Frais supplémentaires inévitables à bord
Moins de CHF 50 par jour
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