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évaluations MSC Poesia

évaluation du client pour MSC Poesia (Date de voyage mars 2019) de Thomas Strobach

Thomas Strobach

2.0 / 5

20 jours Transatlantique avec le MSC Poesia

Wenn man italienisches Management, sehr überschaubares Mahlzeitenangebot und laxen Service liebt, ist MSC Poesia genau das richtige Schiff. Wer jedoch bereits AIDA oder Mein Schiff kennt, sollte von einer MSC-Buchung unbedingt Abstand nehmen. Aufgrund der täglichen Rußbelästigung in der Heckkabine war Gefahr für Leib und Leben gegeben und schränkte das Reiseerlebnis sehr ein. Häfen in Brasilien und Atlantikquerung waren top.

Client examiné

A fait 7 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:

mars 2019

Durée du voyage:

20 jours

Destination:

Transatlantique

Pays:

Allemagne, Danemark, France, Portugal, Espagne, Brésil

Ports:

Buzios (Rio de Janeiro, Brésil), Rio de Janeiro (Brésil), Salvador de Bahia (Brésil), Santos (Sao Paulo, Brésil), Copenhague (Danemark), Le Havre (France), Lisbonne (Portugal), Vigo (Espagne), Funchal (Madère, Portugal), Warnemünde (Allemagne)

Type de cabine:

Balcon

voyager en tant que:

Couple

Enfants accompagnants:

Aucun

Type de croisiériste:

Détendu & Décontracté

Catégories d'évaluation

service enregistrement & check out

Données complémentaires

Navire

2.5 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

état:

2.0 / 5

propreté:

2.0 / 5

Description

Klassischer Liner, der auf den 1. Blick elegant wirkt - jedoch mit Beulen an der Schiffshaut und stark reduziertem Service in allen Bereichen

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Cabine

1.5 / 5

impression d'ensemble:

1.0 / 5

propreté:

3.0 / 5

Equipement:

2.0 / 5

Taille:

1.0 / 5

Description

Kleine Kabine mit durchschnittlicher Ausstattung; Balkonkabine auf Deck 11 am Heck wurde uns zugeteilt - nie wieder! Der Balkon war aufgrund umherfliegender Rußteile aus dem Schornstein (Bilder liegen vor) nicht nutzbar; Balkontür zu öffnen war aus o.g. Grund nicht möglich. Angeforderte Stellungnahme der Reederei zur Gefährlichkeit der Rußpartikel wurde nicht abgegeben, für die letzten 4 Tage erhielten wir eine andere Kabine.

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Route

impression d'ensemble:

3.0 / 5

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Gastronomie

1.4 / 5

Description

Einfallslose Massenabfertigung im Bufett- und Speiserestaurant; Deko aus Plastik; sehr eingeschränkte Auswahl an Wurst, Käse, Obst; Essen immer nur lauwarm; lange Wartezeit im Hauptrestaurant, halbroher Fisch als Hauptgericht; kein Pfefferminztee ...

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:

1.0 / 5

Diversité de l'offre:

1.0 / 5

Amabilité du personnel:

2.0 / 5

propreté:

2.0 / 5

Ambiance:

2.0 / 5

bars

Qualité des boissons:

3.0 / 5

Diversité de l'offre:

1.0 / 5

Amabilité du personnel:

2.0 / 5

Rapport qualité-prix:

1.0 / 5

Ambiance:

2.0 / 5

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Divertissement

3.0 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

Qualité du programme de spectacles:

3.0 / 5

Diversité de l'offre:

3.0 / 5

Description

Theaterprogramm mit Opernauszügen und Unterwasserweltdarstellung durch die Tänzer war sehr gut - ansonsten keine Teilnahme

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Sports

1.8 / 5

impression d'ensemble:

2.0 / 5

Qualité de l'offre sportive:

1.0 / 5

Diversité de l'offre:

2.0 / 5

Description

Überschaubar

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Espace wellness & piscine

2.5 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

Diversité de l'offre:

3.0 / 5

rapport qualité-prix spa:

2.0 / 5

Propreté de la piscine:

2.0 / 5

Taille de la piscine:

1.0 / 5

Description

Saunabereich ok, ebenso die Spa-Bar mit frisch hergestellten Obst- und Gemüsedrinks; Pooltemperaturen von offiziell (lt. Infoschild) von 27 bis auf 13 Grad sinkend. An einem Tag waren es 35 Grad im Pool, da vergessen wurde, nach Wassererneuerung irgendwann die Heizung auszuschalten.

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service enregistrement & check out

1.4 / 5

impression d'ensemble:

1.0 / 5

amabilité et compétence...

... à la réception:

1.0 / 5

... du personnel navigant:

2.0 / 5

... de l'ensemble du personnel:

2.0 / 5

... à l'enregistrement:

1.0 / 5

... au check out:

3.0 / 5

Description

MSC Poesia ist ein Schiff mit sehr eingeschränktem Service und sehr überschaubarem Speiseangebot. Auch als Premiumgetränkekarteninhaber war man immer an verschiedenen Bars auf der Suche nach einem passenden Getränk; heute gab es Sorte x in Bar y, morgen nur in Bar z etc. Check in - chaotisch - stundenlang; check out - zügig. Ohne Englischkenntnisse keine Chance an Bord, nur sehr wenige gebrochen deutsch sprechende Mitarbeiter, meist blieb es bei Versuchen, Anliegen zu klären...

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