Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Es ist verdammt Schade das die Konzernvorgaben das Unternehmen AIDA immer mehr amerikanisieren und so vom ursprünglichen AIDA Konzept immer weiter entfernen.
Es war ein super Erlebnis im Juni/Juli die norwegischen Fjorde zu bereisen und das einmalige Schauspiel der Natur vom Wasser aus zu erleben.
Wir haben alle Ausflüge auf eigene Faust unternommen da wir uns so freier bewegen konnten. Ein wesentlicher Grund dafür ist die viel zu hohen Ausflugspreise für Kinder.
Die AIDAaura ist ein sehr schönes Schiff bei dem alles stimmt. Wir waren zum 3. Mal mit Ihr unterwegs da uns die kleineren AIDA's besser gefallen als die Neubauten.
Im Katalog gibt es gute Beschreibungen die so auch zutreffen.
Ich finde alle Bars und Restaurants klasse, habe nur meine Probleme mit der Preisentwicklung der letzten Jahre. Hier sieht man das neue AIDA Konzept: Viel zu günstige Reisepreise um die Schiffe zu füllen und dann die entstehenden Defizite an Bord ausgleichen, aber hier ergibt sich das nächste hausgemachte Problem, den RUN auf die Buffet-Restaurants um während der Öffnungszeiten so viel wie möglich Inklusiv-Getränke zu konsumieren. Daraus ergeben sich überfüllte Restaurants in denen sich der alte AIDA-Geist nicht wieder erkennen läßt. Es ist nicht leger sondern ein Krampf.
Zum Animationsprogramm läßt sich sagen ein mal AIDA und Du kennst es, was sich vor allem am Musik-Repertoire zeigt. Die Shows sind da schon reicher an Abwechslung und die Kinderbetreuung ist gut.
Beim Check-In in Hamburg gab es dieses mal richtig lange Wartezeiten, hatten wir zum ersten mal so schlimm. Check-Out sehen wir recht gelassen da die Abrechnung am Vorabend an der Kabinetür steckt und wir per Karte zahlen un dann einfach von Bord können. Beim Umgang mit Beschwerden müssen wir insgesamt eine Verschlechterung bemerken, es wird sehr viel relativiert, da AIDA nicht von seiner Linie abweicht. Ich denke in der Vergangenheit waren die Mitarbeiter besser geschult und viel stärker motiviert.
60
Informel
Neutre
