Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Das Lächeln ist hier nur leider manchmal zu Hause. Das fängt bei der verbindlichen Flugzusage an, die plötzlich seitens der Reederei storniert werden, obwohl vom Abflughafen zu dem Termin Abflüge noch möglich waren. Kommerz geht vor Sicherheit an Bord. Rettungsbootsübung an Tag 1 der Kreuzfahrt. Alle sollten Rettungswesten anlegen. Nur die Fotografen und Videofilmer von AIDA hatten das nicht nötig. Bei der Übung mussten Fotos und Videos gemacht werde- was ja auch mit schwimmweste ginge. Allerdings etwas unbequemer. Rollstuhlfahrer oder auch Personen mit Rollatoren hatten es sehr schwer. Telweise standen die Reinigungswagen in den Gängen und versperrten das Durchkommen. Rollstuhlfahren wuden von Hand die Gangway mit 4 Personen hochgetragen. Eine sehr wackelige und unsichere Angelegenheit. Da hatten es die bordeigenen Fahrräder besser, denn die gingen auf Hafenlevel über eine Rampe an Bord.
Mallorca /Cadiz/Funchal/ La Plama /Las Palmas Tanger/ Mallorca insg. 10 Tage Häfen aren tw. ok Cadiz am 1. Weihnachtstag hätte man sich schenken können
Schnorchelausflug: volles Geld, aber kein Schnorcheln wegen trüben Wassers. Ausflüge stark überteuert. Ausflug in Tanger auf eigene Faust mit Taxi für 3 Personen war billiger als Aida Ausflug für 1 Person und hatte gleiche Ziele wie AIDA Ausflug.
Schiff ist schon etwas pflegebedürftig. Polster aus Sofas etc. gehören gründlich gereinigt. Der Lack ist im wahrsten Sinne des Wortes teilweise ab.
Kabine leider ohne Kühlschrank. Wenn man seine Spritzen als Diabetiker kühlen muss, hat man ein Problem. Leider wurde der benutzte Aschenbecher der Vorgängers der auf dem Balkon stand, die ganze Reise nicht gereinigt. Die Toilettenspülung funktionierte nicht sofoort sonder teilweise erst nach 10 Minuten. Eine sehr unangenhme Tatsache, wenn weiter Familienmitglieder auch die Einrichtung nutzen müssen. Das Problem war aber bekannt, blieb aber ungelöst!
Kantinenatmoshäre, wer zu spät kommt den straft das Leben, denn die guten Sachen sind nicht ausreichend vorhanden. Schlangestehen war im Marktrestaurant immer angesagt. Sylvester durchaus auch mal 20 Minuten und mehr! Da nichts richtig organisiert war, fühlt man sich wie in einer Großkantine. Das Sitzplatzangebot war bei weitem nicht der Nachfrage gerecht. Auch wurde Alkohol an Minderjährige ausgeschenkt.
Mäßig, Wir sind jetzt lustig und haben Spass, Shows fielen teilweise aus. Außerdem Wiederholungen der im Sommer gezeigten Programmteile. Des Edutainment teilweise ein Flop! Reiseschilderungen zu den Reisezielen durch Externen - leider Namen vergessen -exelent!
15 € täglich für ein Spa, dass aus einem Whirlpool und einigen Liegen besteht, ist absolut nicht sein Geld nicht wert. Leider wurden vorab gebuchte verbindliche Termine für Wellnessbehandlungen eigenmächtig durch das Team vor Ort geändert.
Rezeption verteilte falsche Rechnungen. Eine quittierte Rechnung sei nicht möglich. Warum eigentlich nicht? Eine beurteilung der Leistungen vor Ort ist lediglich online möglich - will man das nicht, weil die Erinnerung über das Schlangestehen noch zu frisch ist?
50
Pas de prescriptions
Neutre
Nicht im Sommer in den Ferien und zu Weihnachten. Das ist zu voll. Sowohl Service als auch Qualität leiden stark, weil zu wenig Personal für zu viele Paxe vor Ort ist. Kosten für Telefon auf See sind zu hoch. Internetkosten sind viel zu teuer. Aufpassen, dass man sich nicht automatisch einwählt! Alkohlkonsum von Jugnedlichen sollte besser kontrolliert werden. Preis Leistungsberhältnis ist nur ok, wenn man sich an Land Qualität in Form von eigenen Touren, Coktails etc. gönnt Die Coktails an Bord sind teuer und wässerig. Sie werden auch nicht frisch, sondern aus vorgefertigten Substanzen zusammen geschüttet. Lecker geht anders!
