Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Ganz nett, aber einmal reicht
Die Reise begann für uns in Genua - Anfahrt mit dem Auto sehr schön. Stationen waren Neapel, Palermo, Palma de Mallorca, Barcelona, Marseille. Leider war das Wetter ab Mallorca regnerisch/Kalt (Ostern 2011).
Ausflüge weitestgehend auf eigene Faust, einzig der Ausflug zum Vesuv in Neapel wurde gebucht. Hier war die Reiseleiterin kompetent, sprach relativ gut Deutsch. Der Ausflug bestand in der Busfahrt, dem Aufstieg (Achtung, hier muss man schon sehr gut zu Fuß sein!), dem Abstieg und der Busfahrt zum Hafen zurück. Alternativ war der Ausflug "Pompeji" nicht möglich. Insgesamt sollte man sich bewusst sein, dass die Zeit an Land durch die Abfertigung der vielen Passagiere doch relativ kurz ist im Vergleich zu den Anlegezeiten.
Die Splendida ist ein italienisches Schiff mit vorwiegend italienischem Publikum, fast alle Nationen sind vertreten. Ein äußerst schönes Schiff, etwas "gediegen" im Vergleich zu amerikanischen Linien mit Tischzeiten und festem Gruppentisch (am Abend - tagsüber entfällt wegen Landgängen). Die Individualität kam zu kurz (Restaurantwahl, individuelle Tischwahl [Zweier- oder Mehrpersonentisch, wer sitzt mit am Tisch]).
Balkonkabine, alles bestens! geschmackvolle Ausstattung/Einrichtung, sauber, etwas hellhörig durch Verbindungstür, teilweise laut durch rennende Kinder auf dem Flur gegen 23 Uhr. Kleiner Fehler: Auf mehrfache Nachfrage keine zusätzlichen Kleiderbügel erhalten, wurde einfach vergessen, sodass Hosen und Sakkos teilweise doppelt auf Bügeln hingen. Die Betreuung durch das Servicepersonal war ok., aber unpersönlich; kein "Betthupferl" oder sonstiges (z. B. gefaltete Handtücher zu Schwänen usw. wie bei NCL) auf dem Bett. Unschön: Die Bademäntel waren am Vorabend des Ausscheckens bereits aus der Kabine entfernt worden :-(
2 Hauptrestaurants mit Gruppentischen, keine freie Wahl des Restaurants, Vier-/Fünf-Gängemenü, aber manchmal war die Vorspeise das Beste. Die Mengen waren entsprechend klein, zu klein. Fleischesser kamen nicht auf ihre Kosten, zuviel "günstiges" Fleisch wie Huhn, Pute etc. Vermisst haben wir Rindersteak oder Schweinelende. Eine Rinderroulade, groß wie ein Daumen, eine Krokette und ein Esslöffel Rotkraut zum Hauptgang, naja ... Meist war das Essen geschmacklich gut. der Salat nichtssagend und einfach "zerteilt" statt "gelesen". Im Vergleich zu NCL kommt das Restaurant schlecht weg (kein Flair), keine wirkliche Speisenauswahl (z. B. Tagesmenü, aber auch Standards wie z. B. Steak, Schnitzel, Pommes ...) Das SB-Restaurant hatte den Charme von Mc D... Viele Nudeln, riesenlange Büffets, ungünstige Platzanordnung rechts und links bzw. dahinter und davor. Speisenangebot langweilig, Abwechslung Fehlanzeige! Das geht besser (NCL). Riesenlange Schlangen vor Pommes und Pizza-Ausgabe. Nachgefüllt wird erst, wenn das letzte Stück Pizze genommen wurde! Sowohl im Restaurant als auch im SB-Restaurant viel zu viel Personal, das sich im Wege steht und wenig motiviert wirkt. Einer räumt nur Geschirr ab, einer bringt nur die Kaffee, einer den Tee, einer legt nur Gestecke auf, einer ... Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Beispiel: Kaffee (naja!) wurde nur zu sehr eingeschränkten Zeiten "gewährt", darüber wachte das Personal. Guten Automatenkaffee erhielt man dann anderswo. Zur Kaffeezeit - z. B. nach dem Ausflug - stieß man absolut an Grenzen, leckeren Kuchen leider vergeblich gesucht.
Die auftretenden Akteure im Theater waren spitze. Gesang, Darbietung und Tanz entsprachen voll den Erwartungen. Allerdings: Die Truppe war für die Woche immer die gleiche. Soll heißen: Die acts wiederholten sich leicht abgewandelt.
nicht genutzt, daher keine Angaben zur Kinderbetreuung.
Einen Fitnessraum suchten wir vergeblich. Es soll Schiffe mit Crosstrainern usw. geben ...
Das Personal wirkte gleichmütig, ein Lächeln war eher selten, die Rezeption ließ teilweise die Gäste stehen oder wirkte gestört, Internetnutzung wird berechnet, aber die Informationen dazu fehlten (z. B. dass der Download fürs Schiff während der Anlegezeiten erfolgt und deshalb die Gäste Ladezeiten haben bzw. Verbindungen überhaupt nicht zustande kommen).
30
Formelle
Famille et plaisir
Neutre
Jeder sollte genau überlegen, was er erwartet und welche Gesellschaft dieses Angebot bietet. freestyle-Konzepte wie sie die Amerikaner bieten (NCL oder RCaribbean) kommen unserem Anspruch mehr entgegen. Die Reiseroute und die Anlegehäfen im Mittelmeer ist natürlich auch nicht mit z. B. der Karibik zu vergleichen. Tipp: New York oder Florida und dann in die Karibik - traumhaft.
