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évaluations MSC Fantasia

évaluation du client pour MSC Fantasia (Date de voyage octobre 2011) de Adepte de croisière e-hoi

Adepte de croisière e-hoi
2.9 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 jours Méditerranée occidentale avec le MSC Fantasia
Hohe Zusatzkosten (Trinkwasser, andere Getränke - eine Cola 2.5 DL ca. 3 Eur), Service auf alles Getränken noch zusätzlich zu den Tagesservice Gebühren.
Client examiné Nous garantissons l’authenticité de l’évaluation.
Le client e-hoi est voyagé manifestement avec ce navire.

Détails du voyage

Temps de voyage:
octobre 2011
Durée du voyage:
8 jours
Destinations:
Méditerranée occidentale, Mer Méditerranée
Pays:
Italie, France, Espagne, Tunisie
Ports:
Gênes (Italie), Naples (Italie), Messina (Sicile, Italie), La Goulette / Tunis (Tunisie), Barcelone (Espagne), Marseille (France)
Type de cabine:
Balcon
voyager en tant que:
Famille
Enfants accompagnants:
1
Type de croisiériste:
Détendu & Décontracté

Catégories d'évaluation

Hafeninfos & Landausflüge

Itinéraire:
Die Reise ist verkauft - damit scheint der Job ja erledigt - so empfand ich die Betreuung durch e-Hoi. Reiseunterlagen habe ich nicht bekommen, erst nach 3 Mal e-Mail habe ich die Unterlagen als e-Mail bekommen. Die Reise Route ist ganz gut - die Zeit in Barcelona war leider viel zu kurz. Der Rest war OK.
Landausflug:
nur Individuell - die Ausflüge sind für Familien eher zu teuer. Auch eine Busfahrt nach Barcelona war für 21 EUR einfach Schweineteuer - man fährt nämlich nur ein paar hundert Meter - das ist mit dem Taxi deutlich günstiger und man kann gleich an das gewünschte Ziel - vieles ist einfach nur Abzocke. Mein Kind ist 3 Jahre Alt und musst fast volle Erwachsenen Preise bezahlen.
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Navire

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
état:
4.0 / 5
propreté:
4.0 / 5
Description
Einfach schon zu gross. Die totale Massenabfertigung. Personal in Zimmer war super, die Zimmer ordentlich. Eine Woche für 2300 EUR für 2 Pers. und 1 Kleinkind ist hart an der Grenze für das eher kleine Zimmer und den eher qualitativ mässigem Essen. Nach 2 Tagen hat man das Schiff gesehen. Ach ja, die Gäste: Deutsche (wir sind Schweizer) sehr nett - Italos einfach nur unkultiviert, laut und mühsam - also nie wieder MSC. Auskünfte an der Reception eher dürftig. Etwas unwillig und sprachlich leider weder des Englischen noch Deutsch wirklich mächtig (2-3 Ausnahmen).
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Cabine

3.4 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
propreté:
4.0 / 5
Equipement:
3.0 / 5
Taille:
3.0 / 5
Description
Für 2 Personen gut, zu dritt zu klein. Wir waren im Heck - ich habe 6 von 7 Nächten nicht geschlafen weil irgend etwas (massives dumpfes Hämmern gegen den Schiffsrumpf) bis 2 Uhr Nachts einfach stört. Ausserdem hört man jedes Zimmertürzuschlagen (weil der Türgriff ja nur zum öffen ist??!!). Bei voller Fahrt vibriert alles (Schraube). Also total übermüdet aus dem Urlaub.
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Route

impression d'ensemble:
3.0 / 5
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Gastronomie

2.9 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Bars und Restaurants eigentlich ganz gut - aber das Essen ist ja echt nicht 4-Sterne würdig. Auf einem Italienischen Schiff hätte ich eine anständige Pizza erwartet - das was da Pizza genannt wird ist mehr "irgendwas aber keine Pizza" - Papier? Teig mit etwas Dosentomatensauce? Ungeniessbar. Das Essen ist grösstenteils einfach nur FADE. Einmal gabs ein Rinderfilet - das war gut.

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:
4.0 / 5
Diversité de l'offre:
4.0 / 5
Amabilité du personnel:
5.0 / 5
propreté:
4.0 / 5
Ambiance:
4.0 / 5

bars

Qualité des boissons:
4.0 / 5
Diversité de l'offre:
4.0 / 5
Amabilité du personnel:
4.0 / 5
Rapport qualité-prix:
3.0 / 5
Ambiance:
4.0 / 5
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Divertissement

Description
n/a
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amabilité pour des familles

Réduction pour les enfants:
4.0 / 5
placement adapté aux enfants:
3.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
3.0 / 5
Description
Kinder sind in der Kabine ja gratis - Kinderclub haben wir nicht in Anspruch genommen. Ansonsten kann man keinen Kinderbonus (zb. beim Checkout) erwarten.
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Sports

2.3 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
1.0 / 5
Description
Wir wollten kurz (2-3 min) im Bademantel gekleidet das Fitnesstudio anschauen (kamen gerade vom Schwimmen) und wurden sehr schroff und unfreundlich rausgeworfen!! Das Studio war leer!! Einfach nur Dumm - denn wir wollten ja auch sonst noch ein wenig den SPA Bereich benutzen - aber nach dem Theater - nein Danke!!! IDIOTEN!!! Und das am ersten Tag - und der SPA Bereich wurde ja fast gar nciht genutzt.
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Espace wellness & piscine

2.3 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
1.0 / 5
Qualité de l'offre bien-être:
4.0 / 5
Propreté de la piscine:
4.0 / 5
Taille de la piscine:
3.0 / 5
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service enregistrement & check out

1.7 / 5
impression d'ensemble:
1.0 / 5
amabilité et compétence...
 
... à la réception:
2.0 / 5
... à l'enregistrement:
4.0 / 5
... au check out:
1.0 / 5
Description
Service in den Zimmern und Restaurants/Bars war gut. Auch in den Shops war alles top (wollen ja was verkaufen). Aber Reception ist einfach ein Desaster - mangelnde Sprachkenntnisse kann man noch verzeihen - aber die Auskünfte waren einfach nur schlecht oder es gab gar keine. Checkout ist ja der Horror - wenn man als nicht Schengen Bürger den Pass zurück haben muss.
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Données complémentaires

Moyenne d'âge ressentie à bord:
40
Tenue vestimentaire recommandée à bord
Décontracté
À conseiller pour le type de croisière
Casual
Rapport qualité-prix
Mauvais
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