Wir sind für Sie da.
Bij het inchecken bleek dat we een negative covid-19 verklaring moesten overleggen, was naar onze mening niet goed gecommuniceerd. Was op de cruiseterminal niet te verkrijgen en moesten daarvoor naar het Damrak lopen, duurde anderhalf uur om dit in order te krijgen. Later hoorden we van medepassagiers, die ook geen negative verklaring hadden, dat deze verklaring wel op de terminal te verkrijgen was.