Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Kreuzfahrtteilnehmer müssen bereit sein, bei befriedigend bis machmal guten Angeboten teilweise auch Minderungen und vereinzelt Unerträglichkeiten in Kauf zu nehmen. Dafür bekommen sie ein Angebot, das insgesamt (bis auf die meisten Ausflugsangebote) nicht zu teuer erscheint.
Venedig - kann wegen zu kurzen Aufenthalts nicht bewertet werden Dubrovnik - gut Recife/Salvador/Buzios/Santos/Sao Paulo - nur Innenstadt- Cagliari - sehr unsauber bereiche und Ausflugsziele akzeptabel Palma de Mallorca und Mallorca - gut Barcelona - sehr gut Cadiz/Sevilla - gut
Als mehrmalige Kreuzfahrtteilnehmer wussten wir, dass die in Eigenregie geplanten und durchge- führten Landausflüge individueller und vor allem deutlich preisgünstiger waren. Die an Bord angebotenen Landausflüge erschienen uns zu teuer, was sich eigentlich auch immer betätigt hat.
Wer dieses Schiff gebucht hat, wußte im Vorfeld, dass es nicht das neuste war, und auch über die Größe waren wir uns vorher im Klaren. Das Angebot der Aussichtsdecks, der Boutiquen, des Internet Cafes, die Anzahl der Decks war gut, die Sauberkeit sehr gut, die einge- schlossenen Leistungen befriedigend (Eis mußte separat bezahlt werden - "tote Zeiten", in denen nichts angeboten wurde). Die Gästekultur (Geräuschpegel - vorwiegend Südamerikaner) war zumindest gewöhnungsbedürftig.
Unsere Kabine wurde auf dem Schiff "Suite" genannt. Nach unseren Erfahrungen wäre eine Bezeichnung wie "Balkonkabine gehobenen Standards" richtiger gewesen. Wir waren mit der Kabine insgesamt sehr zufrieden (Preis/Leistungsverhältnis) - bis auf ein häufiges Knarren und Knacken des begehbaren Kleiderschranks bei bewegter See (vor allem in der Nacht). Den außerordentlich guten Service des Kabinenpersonals (Sauberkeit) möchten wir besonders erwähnen.
Wir haben fast ausnahmslos im Restaurant gegessen. Die Bedienung war dort insgesamt hervorragend Im Vergleich zu unseren Erfahrungen auf unseren vorherigen Kreuzfahrten kann das Angebot und die Qualität der Speisen nur mit befriedgend-ausreichend bezeichnet werden. Die Atmosphäre im Restaurant war insgesamt gut. Einmal haben wir am Buffet gefrühstückt, dort war die Atmosphäre unbefriedigend.
Das Animationsprogramm im Theater reichte von sehr schlecht (hauptsächlich am Anfang der Kreuzfahrt) bis hervorragend (meist gegen Ende der Kreuzfahrt)
keine Bewertung möglich
Auf Grund der Größe des Schiffes war leider nur ein Poolbereich vorhanden, der vor allem bezgl. des Geräuschpegels nicht für jedermann geeignet war.
Als insgesamt negativstes Erlebnis für alle Kreuzfahrtteilnehmer ist der Check-In-Ablauf zu erwähnen: Alle (auch alte Leute und Kinder) wurden stundenlang in eine Schlange gestellt und nichts bewegte sich; keine Toiletten in erreichbarer Nähe - schließlich drückten junge Leute von hinten immer mehr nach vorne, was zur Folge hatte, dass (zumindest) eine Frau zusammenbrach und nur mit Mühe aus dem Pulk herausgetragen werden konnte. Ein insgesamt unerträglicher Ablauf, wo meiner Meinung nach Lebensgefahr nicht ausgeschlossen werden konnte. Auch der Check-Out-Ablauf war insgesamt sehr unbefriedigend, vor allem die Tatsache, dass alle Passagiere bereits bis 7 Uhr ihre Kabine räumen mussten: ein nicht nachvollziehbarer Vorgang, der vor allem bei Vergleich mit anderen Kreuzfahrtanbietern nicht nachvollzogen werden kann (dort früheste Räumung um 9 Uhr - auch diese Anbieter fahren mit neuen Gästen am späten Nachmittag wieder los). Die frühe Räumung führte dazu, dass alle Passagiere sehr lange auf ihren eigentlichen Check-Out warten mußten. Die Freundlichkeit des Personals an den Info-Zentren ist auf jeden Fall verbesserungsbedürftig.
50
Formelle
Famille et plaisir
Neutre
Die Reisezeit schien gut gewählt. Unser Lieblingsplatz während des Tages waren das Oberdeck (wenn nicht gerade geschlossen) und unser Balkon. Alternativschiffe für diese Route sind mir im Augenblick nicht bekannt, eine Suche danach wäre bei nochmaliger Reise auf jeden Fall angebracht.
