Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Nie mehr MSC!!! Auch unplanmäßige Abläufe sollten von Seiten der Mitarbeiter geübt werden. Aber davon war absolut nichts zu spüren. Gäste mit z.B. eigener Anreise wurden einfach stehen gelassen. Auch am Flughafen haben wir keine kompetenten Mitarbeiter mehr gesehen. Diese Reederei werden wir in unserem Freundeskreis niemals empfehlen. Da wir schon 12 Mal mit anderen Reedereien gefahren sind, können wir ganz gut Vergleiche ziehen. Aber diese Fahrt war das schrecklichste, was wir je erlebt haben. Schade um das Geld, was bezahlt wurde.
Routenverlauf war gut. Izmir konnte wegen eines Sturmes nicht angelaufen werden.
Balkonkabine. Ablagemöglichkeiten kaum vorhanden. Keine vernünftigen Zudecken, für zwei Personen nur eine dünne Wolldecke, und das im November!).
Im Buffet-Restaurant gab es nur Plastik-Geschirr, keine Teelöffel und keine Kuchengabeln. Man musste den Kaffee mit Holzstäbchen umrühren, Joghurt und dergleichen mit großen Suppenlöffeln essen, sowie den angebotenen Kuchen mit großen Essgabeln. Einfach nur schrecklich. Die Auswahl der Speisen war katastrophal, jeden Tag dasselbe Essen, z.B. Hamburger, Pommes, Pizza ohne Belag, trockene Brötchen ohne Butter. Dieses Imbiss-Essen war eine reine Zumutung!
Das Theater war wunderschön. Die Shows waren auch sehr gut.
Der Check-Out war eine reine Katastrophe. Da wir nicht in Venedig einlaufen konnten (wegen des Nebels) entschied sich der Kapitän erst gegen 15.00 Uhr weiter nach Triest zu fahren. Natürlich waren alle Flieger nicht mehr erreichbar. Keiner hat über eine Ansage oder nach Nachfragen bei der Rezeption, die Menschen in irgendeiner Form versucht zu beruhigen. Im Gegenteil, man wurde genervt auf die Ansagen verwiesen, die aber nie kamen. Um 21.00 Uhr (man glaubt es kaum), warteten wir noch immer auf die Durchsage, dass wir endlich in Triest von Bord gehen könnten. Nachdem wir endlich aufgerufen wurden, und wir unsere Koffer hatten, wurden mir in dem Pulk von Menschenmassen darauf verwiesen, wir sollten mit dem Bus nach Frankt fahren, was wir aber auf keinen Fall wollten. Wir wurden von einem Crew-Mitglied zum anderen gereicht. Einen deutschen Ansprechpartner gab es an dem Abend nicht Da wir mit MSC die Flüge für teures Geld gebucht hatten, erwarteten wir auch von Seiten MSC eine Umbuchung. Nach langem Hin und Her und viel Inkompetenz und Unfreundlichkeit der Mitarbeiter wurden wir dann in der Nacht in ein Hotel gebracht. Der Mitarbeiter des Hotels (nicht von MSC) kümmerte sich um einen Flug nach Frankfurt. Er war an dem Horror-Abend der einzige, der auf nette Art versucht hat, die Gäste etwas zu beruhigen.
50
Formelle
Famille et plaisir
Mauvais
