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évaluations Costa Luminosa

évaluation du client pour Costa Luminosa (Date de voyage octobre 2021) de Adepte de croisière e-hoi

Adepte de croisière e-hoi
4.1 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 jours Méditerranée orientale avec le Costa Luminosa
Was wir für unser Angebot Glückskabine mit Balkon zum Preis für 499,-- p.P. bekommen haben war große klasse. Essen war wirklich gut, auch Abwechslungsreich. Die Freundlichkeit der Kellner reicht von Spitze bis naja (aber vielleicht hatten die gerade einen schlechten Tag) Die Touren waren gut, aber der Service des Tour Personals ist mangelhaft Es war sehr schön, dass wir in der Corona Zeit eine solche Reise unternehmen konnten
Client examiné Nous garantissons l’authenticité de l’évaluation.
Le client e-hoi est voyagé manifestement avec ce navire.
Conseille la croisière
A fait 7 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:
octobre 2021
Durée du voyage:
8 jours
Destination:
Méditerranée orientale
Pays:
Italie, Grèce, Croatie
Ports:
Bari (Italie), Piräus / Athènes (Grèce), Argostoli (Céphalonie, Grèce), Split (Croatie), Trieste (Italie), Kerkyra (Corfou, Grèce)
Type de cabine:
Balcon
voyager en tant que:
Couple
Enfants accompagnants:
Aucun
Type de croisiériste:
Détendu & Décontracté

Catégories d'évaluation

Navire

4.3 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
4.0 / 5
état:
4.0 / 5
propreté:
5.0 / 5
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Cabine

4.2 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
4.0 / 5
propreté:
4.0 / 5
Equipement:
4.0 / 5
Taille:
5.0 / 5
haut de page

Route

impression d'ensemble:
4.0 / 5
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Gastronomie

4.1 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen

Restaurants

Qualité des plats et des boissons:
4.0 / 5
Diversité de l'offre:
4.0 / 5
Amabilité du personnel:
4.0 / 5
propreté:
4.0 / 5
Ambiance:
4.0 / 5
restaurant préféré
Taurus

bars

Qualité des boissons:
4.0 / 5
Diversité de l'offre:
4.0 / 5
Amabilité du personnel:
4.0 / 5
Rapport qualité-prix:
5.0 / 5
Ambiance:
4.0 / 5
bar préféré
Grand Bar Elletra
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Divertissement

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
3.0 / 5
Qualité du programme de spectacles:
3.0 / 5
Diversité de l'offre:
3.0 / 5
Description
Leider waren in der Bar die Aktivitäten immer nur auf Italienisch. Deutsch bei 300 von 1000 Gästen und Animateuren die auch deutsch sprechen wäre super, wenigstens auf englisch wäre wünschenswert gewesen. Super war der Saxophon-Spieler und die Bee-Dee Band Die Shows im Theater waren unterschiedlich, Die Lichtershow und Schwarzlich sowie am letzten Abend die Artistik waren sehr gut, die Tanzshows waren eher mittelmäßig
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service enregistrement & check out

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
impression d'ensemble:
5.0 / 5
amabilité et compétence...
 
... à la réception:
4.0 / 5
... du personnel navigant:
3.0 / 5
... de l'ensemble du personnel:
4.0 / 5
... à l'enregistrement:
5.0 / 5
... au check out:
4.0 / 5
Description
Durch Corona war die Rezeption nicht besetzt. Aber es ließ sich alles per Telefon erledigen. Die Einführung und das Besprechen des Check out im Theater war gut. Nicht gut hat mir der Service bei den Ausflügen gefallen. Korfu: Es ist unschön morgens früh 8.30 zum Badeausflug Ende Oktober zu müssen, wenn mittags das Wetter deutlich wärmer ist und das Schiff sowieso noch im Hafen liegt. In der Dunkelheit los macht keinen Sinn. Das Wasser war zwar warm, aber die Luft doch vor allem am Anfang noch ziemlich kalt. Auf Nachfrage am Telefon, ob der Ausflug nicht später statt finden kann bekamen wir die Antwort es gibt ein Heißgetränk und eine kleine Flasche Waser dort. Auch ein zweiter Ausflug am Nachmittag fand nicht statt. Im Hochsommer ist es vielleicht schön, aber nicht Ende Oktober Athen ganz zum genießen ist ausgefallen und das erfährt man kurzfristig und muss dann aus den Resten sich etwas aussuchen. Schade Besichtigung von Triest (endet am Flughafen) ist ausgefallen und man bekommt das nicht einmal mitgeteilt. Erst auf Nachfrage bekommt man vorgeworfen, dass wir uns eher hätten melden müssen (bei der Willkommensbesprechung wurde uns mitgeteilt das über Triest erst am Ende beim Check out gesprochen wird), also haben wir das abgewartet. Nachdem der deutschsprachige Reiseleiter dann dazu geholt wurde, hat er klar gestellt, dass seit dem er auf dem Schiff ist, das sind jetzt 23 Wochen, fand dieser Ausflug nie statt. Er kennt ihn gar nicht. Warum kann man den denn buchen? Wir waren nicht die einzigen. Mindestens ein anderes Paar hatte das gleiche Problem. Als wir die Reise gebucht haben dachten wir, was für ein mega toller Service. Aber dem war nicht so und am meisten hat mich geärgert, dass das Tour-Team sich nicht entschuldigt hat, sondern uns vorgeworfen hat, dass wir uns nicht eher gemeldet haben und wir hätte die Pflicht uns um den Ausflug zu kümmern. Ich hatte einen Ausdruck von den Ausflügen dabei, sonst hätte der Reiseleiter mir nicht geglaubt. :((
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Données complémentaires

Moyenne d'âge ressentie à bord:
50
Tenue vestimentaire recommandée à bord
Informel
À conseiller pour le type de croisière
Casual
Rapport qualité-prix
Très bon
Frais supplémentaires inévitables à bord
Moins de CHF 50 par jour
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