Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
TOP vakantie gehad. Dit was zeker niet onze laatste cruise met NCL. Wij hebben met AIda en TUI nu gevaren maar NCL steekt hier toch met kop en schouders bovenuit.
Norwegian Epic is een heel fijn en ruim schip. Hygiene was, mede door Corona, zeer stipt en uitgebreid. Het schip heeft veel te bieden van een gezellig pooldeck tot hele fijn rustig quiet zones.
Wij hadden de fout gemaakt een te krappe hut te boeken ivm rolstoelgebruik van een van ons. Echter dit werd door NCL zeer netjes opgelost met een kosteloze omzetting naar een rolstoel toegangelijke hut. Deze hut was zeer luxe in onze ogen. Een brede deur en een douche waar je zelfs met je rolstoel in kon, als dat nodig mocht zijn. De hut had voldoende bergruimte voor onze kleding ed. Het enige aparte van, overigens de meeste, hutten is dat de wastafel zich in de leefruimte bevindt en niet in de natte cel. NIet een heel groot probleem maar wel een beetje apart. Hut is standaard voorzien van minibar, TV groot queensize bed. Het balkon van de hut was ruim en ook hier met de rolstoel te bereiken.
NCL free at sea package is een aanrader. Daarmee kun je in alle bars alle drankjes (tot $15.00) bestellen. De keuze is reuze. Het garden cafe (het grote buffetrestaurant) heeft voldoende variatie om elke dag lekker te kunnen eten, maar bij het free at sea pakket heb je twee dagen kosteloos een specialiteiten restaurant. Wij kozen voor Cagneys (zeer goed) en Le Bistro (die was echt uitstekend). In alle restaurants viel ons de bijzondere gastvrije houding van het personeel op. Mijn vrouw zit in een rolstoel en elke keer werden wij uitstekend extra geholpen als dat even nodig was zonder dat we daar om hoefden te vragen. Hygiene was extreem goed, maar dat is ongetwijfeld ook een gevolg van de corona maatregelen
Le Bistro
Alle
Leuke shows gezien van de Beatles/Isabel Commandeur (nederlandse), Santana Het aanbod van shows was divers en goed. Ook netjes dat de main shows twee keer per avond werden gedaan om het mogelijk te maken voor of na eten te gaan kijken
Onboarding was agv een extra corona test natuurlijk wat lastiger, maar dit werd zo soepel mogelijk opgelost. Tussen afnemen test en uitslag zat maar 15 minuten. Het snel oplossen van de ongeschikte hut ivm rolstoelgebruik heeft diepe indruk op ons gemaakt. Wat een klantvriendelijkheid. Echt top. Cabine personeel ook altijd vriendelijk dag zeggen en rekening houden met ons. Enige minpuntje wat wij kunnen benoemen is dat je al om 09.00 op de laatste dag van boord moet zijn maar goed, dat wordt wel duidelijk gecommuniceerd en tot op het laatste moment blijft het personeel vriendelijk en behulpzaam.
De Epic is een heel fijn cruiseschip met voorzieningen voor jong en oud. Belangrijkste tip, maar die geldt dus voor alle NCL cruises, is om wel het free at sea pakket af te nemen want dat is zijn geld ruimschoots waard.
